培育電力安全文化 建立安全生產(chǎn)長效機制
作者:潘福
評論: 更新日期:2008年10月12日
電力安全生產(chǎn)是電力企業(yè)一項十分關(guān)鍵的工作,特別是在人類社會進步的今天,社會經(jīng)濟活動與電力供應的關(guān)系十分密切,電網(wǎng)運行的安全、可靠、穩(wěn)定不僅是電力企業(yè)自身的重點工作,也是涉及社會經(jīng)濟健康發(fā)展的關(guān)鍵問題。
回顧電力發(fā)展的歷史,從1973年7月13日紐約大停電、2004年8月14日美加東部電網(wǎng)大停電到最近莫斯科的停電事故,我們可以看到,隨著社會化、工業(yè)化進程的發(fā)展,停電對社會造成的影響和損失遠遠大于對電力企業(yè)自身的影響和損失。所以,電網(wǎng)的安全、可靠、穩(wěn)定運行,在已經(jīng)實施電力改革的今天顯得更為重要。
電力工業(yè)是一個非常特殊的行業(yè),它和傳統(tǒng)經(jīng)濟學意義上的企業(yè)有相同的部分,它都遵守商品交換的普遍規(guī)律,但它客觀存在著一個特殊的規(guī)律,即電力商品的價值轉(zhuǎn)化是通過電網(wǎng)的穩(wěn)定運行來實現(xiàn)的。
我們電力企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中已經(jīng)建立了安全生產(chǎn)責任制、安全生產(chǎn)保證體系、安全生產(chǎn)監(jiān)督體系、兩票三制、安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定等一系列行之有效的規(guī)章制度體系和管理體系,并在實際工作過程中進行了落實,但不安全因素、事故仍然不斷地在發(fā)生,這對我們傳統(tǒng)的安全生產(chǎn)管理工作提出了挑戰(zhàn)。回顧和分析我們電力行業(yè)所發(fā)生的不安全事件、事故,可以發(fā)現(xiàn)在規(guī)章制度健全的企業(yè)仍然存在人與制度結(jié)合的差距,這就是在管理學上所稱的非管理因數(shù)。那么,如何建立一種長效的管理機制,來解決制度與人的結(jié)合問題?
在企業(yè)管理方法的發(fā)展與實踐活動中,首先發(fā)明了以泰勒為代表的科學管理方法,這種管理方法的發(fā)明和實踐解決了工作效率的問題。但不安全因素、事故依然存在,因此人們在管理活動中,又提出和建立了以工作流程、制度、標準為主的管理思想和管理體系,這對提高和改善工作質(zhì)量、人機對話環(huán)境起到了積極的推動作用。隨著社會的發(fā)展,在管理學上“人”并不再是一個被動因素,人的思想、行為在很大程度上影響和決定著事件的最終結(jié)果。因此,在上個世紀末期,人們在研究了“人”的行為和社會屬性后,提出了在企業(yè)管理中運用文化管理的方法來徹底解決制度無法解決的問題,這對于我們電力企業(yè)來說就是培育安全文化,建立安全生產(chǎn)長效機制,保證電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行。安全文化的發(fā)展是伴隨著人類勞動的出現(xiàn)和發(fā)展而產(chǎn)生、發(fā)展的,同時,隨著人類社會的不斷進步,安全文化作為一種價值觀和“以人為本”的全新理念,在人們的日常工作、生活尤其是電力企業(yè)的安全生產(chǎn)中發(fā)揮著越來越明顯的作用。
安全文化的概念和本質(zhì):安全文化伴隨著人類生存發(fā)展的全過程,無論是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)還是遠古狩獵,其根本目的只有一個,就是追求更高的生活質(zhì)量,也就是更好地活著。為了更好地活著,就要勞動,就要工作,就要與非人類的一切物質(zhì)或精神以及人類之間進行接觸、融合,這就不可避免地存在一個生命安全問題:工作、勞動效率提高越快,安全保障系數(shù)就越低。如何找準安全與效率的最佳結(jié)合點,在保證安全的狀態(tài)下不斷提高勞動效率,并形成一種既約定俗成,又不斷創(chuàng)新完善的價值觀和方法論,這就是安全文化所要解決的問題,也是安全文化的本質(zhì)所在。隨著社會文明程度的不斷提高,堅持以人為本,從維護人的生命健康角度,提高人的素質(zhì),提高人的主觀能動性來保證安全的文化觀,是包括所有企業(yè)在內(nèi)的全社會共同努力追求的方向。
安全文化的目的,就是形成最大限度的保證工作(勞動)效率和安全系數(shù)在臨界點以內(nèi)穩(wěn)定狀態(tài)的共識,也就是在盡量避免人身和非人身事故發(fā)生的過程中,形成共同的價值取向和行為準則。對于一個電力企業(yè)來講,任何避免人身和非人身事故的政策、制度、機制、措施和方式、方法,得到全體員工的認同,就是企業(yè)安全文化的目的和作用發(fā)揮的落腳點?;诖朔N認識,要發(fā)揮好安全文化的作用,就要首先了解事故發(fā)生的根源。一般而言,事故發(fā)生原因主要有兩種:一種是人為原因(如習慣性違章、檢修質(zhì)量等);另一種是非人為原因(即純粹由于非人的意志為轉(zhuǎn)移的原因。例如:地震、臺風等自然災害)。為什么講是非人為原因呢?因為在電力生產(chǎn)中,事故大多是人為原因直接或間接造成的,而非人為原因在電力生產(chǎn)事故中的比例相當少,除了不可預見的自然災害外幾乎沒有。例如在電力生產(chǎn)運行中,有人說設備質(zhì)量、污閃事故是非人為原因,但事實上這也屬于人為原因。之所以存在以上誤區(qū),主要是由于科學技術(shù)水平?jīng)]有達到能夠準確預見這些非正?,F(xiàn)象的能力,而這些安全問題,正是由于人的直接或間接原因而造成或影響的。因此,在企業(yè)生產(chǎn)過程中,抓住了“人”的問題,安全工作也就迎刃而解,而安全文化正是解決這個問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個根源的途徑,也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。
所以,企業(yè)安全文化建設就是要求企業(yè)要充分發(fā)揮人在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主導地位和能動性,確保各項安全措施的落實,并自覺遵守執(zhí)行。為了建設好、使用好安全文化,我們要重點健全完善以下幾個機制、方法和手段:
一是完善安全生產(chǎn)戰(zhàn)略指導機制,用安全生產(chǎn)制度來引導員工的行為:在全面貫徹落實“安全第一、預防為主”的指導方針和南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)“一號令”的前提下,必須建立符合貴州電網(wǎng)實際的安全生產(chǎn)方針,同時根據(jù)不同時期有相應的安全指導機制,如我們長期開展的“反習慣性違章”、“安全性評價”、“安全生產(chǎn)目標責任書制度”、安全生產(chǎn)“講清楚”等制度,明確了安全工作的主攻方向和戰(zhàn)略方針,做到了安全工作有的放矢,為最大限度發(fā)揮“人”在安全工作中的能動性奠定了基礎。
二是完善安全目標考核機制,提高安全文化持久性。安全工作是一項長期、復雜、艱巨的工作,必須持之以恒,常抓不懈。要建立可行的目標考核機制,讓干部員工始終保持一種絲毫不放松、不麻痹的思想狀態(tài)和責任感。例如我們根據(jù)電力行業(yè)的規(guī)律、特點,制定一個年度或更長時期的安全考核目標。同樣,每個單位都要根據(jù)自身情況制定相應的安全目標和考核措施。目標及考核措施確立得科學合理與否,對于企業(yè)領導干部的安全生產(chǎn)意識影響是比較明顯的,這也是左右企業(yè)安全文化建設能否持久的一個重要因素。
三是完善安全理念宣傳方法,提高安全文化的深入度。企業(yè)安全文化能否最大限度得到員工認可和認同,很大程度上取決于企業(yè)各種安全理念宣傳滲透的效果。各種符合企業(yè)生產(chǎn)特點的安全理念在挖掘、提煉、推廣、滲透之前,只是被企業(yè)少數(shù)人全面掌握,而要變成全體員工的共識,必須建立健全完善的理念滲透機制和措施。要建立完善宣傳滲透方法,在將各種安全理念、警句匯編成冊的基礎上,要求每天班前、班后進行學習講解,自覺指導并運用到安全生產(chǎn)中,同時定期開展理念滲透專題研討、講座、交流活動,提高員工對各種安全理念的認識程度,強化監(jiān)督檢查和考核兌現(xiàn)。通過這些制度約束和柔性引導,使廣大員工對安全的認識得到不斷飛躍和提高,從而促進企業(yè)安全文化層次得到有效提升。
四是完善安全制度落實機制,提高安全文化執(zhí)行力。安全文化的建設,從根本上講,就是企業(yè)對各種安全制度措施落實能力的建設。嚴格講,員工的行為是靠制度約束的,一個再好的安全制度,員工不執(zhí)行,干部不監(jiān)督、不落實,就體現(xiàn)不出制度的嚴肅性。長此以往,員工的不規(guī)范行為將養(yǎng)成習慣,這就給事故的發(fā)生造成最大的可能。因此,在加強安全制度完善的基礎上,強化安全制度落實機制建設是一項重要工作,通過健全并嚴格執(zhí)行系統(tǒng)的目標責任、監(jiān)督考核和落實兌現(xiàn)保障體系,不斷強化干部在安全生產(chǎn)業(yè)績中的綜合考評,并與相關(guān)管理干部的獎勵分配掛鉤,充分發(fā)揮“經(jīng)濟杠桿”作用,從而促進員工自覺遵守各種安全制度措施和行為。
五是完善安全教育培訓機制,營造安全文化氛圍。員工安全意識、安全素質(zhì)和安全操作技能的提高只靠制度管理和約束是遠遠不夠的,必須建立完善的教育培訓機制、采取靈活多樣的教育形式,才能達到預期效果。我們必須根據(jù)員工整體素質(zhì)的實際情況,在員工業(yè)務培訓上,不斷建立完善《員工培訓管理制度》、《特殊崗位工種培訓管理規(guī)定》、《新工人業(yè)務培訓考核管理辦法》等一系列業(yè)務培訓機制,采取知識考試和現(xiàn)場操作相結(jié)合的考核方式,達不到考核要求的堅決不能上崗,以此提高員工隊伍的整體業(yè)務素質(zhì)。
在安全宣傳教育方面,應采取多種方法和手段,并充分利用各種會議及網(wǎng)絡、電視、板報、宣傳欄、安全文化長廊等進行宣傳教育。例如,堅持人性化教育,創(chuàng)新并推廣班前會、員工祝福、親人囑托、“三違”罰款單家屬簽字、“三違”講評、亮相等方法,同時注重方式方法的多樣性,開展了黨員身邊“無事故”考核競賽、安全流動紅旗、安全知識競賽、有獎問答、技術(shù)比武、勞動競賽、安全座談以及征集安全漫畫、安全警句格言、舉辦安全簽名等活動,營造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學業(yè)務、練本領、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,有效提升了企業(yè)整體安全文化水平。
六是通過安全文化建設在生產(chǎn)活動中能形成“自控機制”。通過安全文化建設在生產(chǎn)中形成安全文化場,這個場以“安全第一”的觀念作用于生產(chǎn)中的每一個人,如果我們建立起濃厚的安全文化環(huán)境,不論決策層、管理者還是一般員工,都會在安全文化場的約束下規(guī)范自己的行為。關(guān)鍵是各級領導首先從自己做起,嚴明紀律,作業(yè)人員違章違紀任何一個發(fā)現(xiàn)的員工都主動進行糾正,對新工人嚴格按標準化動作培訓,動作不合格一律不能上崗,一絲不茍地培養(yǎng)全體員工遵章守紀的習慣,在公司范圍內(nèi)形成很強的現(xiàn)代安全文化場,使每個進入公司的人員都會自覺不自覺地模仿職工遵章守紀的行為,而不愿做出違章違紀的言行來。
安全文化的建設就像一只看不見的手,凡是脫離安全生產(chǎn)的行為都會被它拉回到安全生產(chǎn)的軌道上來。在生產(chǎn)中違章作業(yè)發(fā)生了事故,人們在分析違章的原因時常說:“違章者缺乏遵守安全規(guī)章的自覺性”。這自覺性就是人的意志品質(zhì),是指人能意識到自己行為目的和意義程度的大小,由于這一區(qū)別,人們即使面臨同一個環(huán)境卻會采取不同的行為方式。這種支配行為能力的形成,主要取決于人的安全文化素質(zhì)。人們有了高度的安全文化就會認識到:安全是發(fā)展經(jīng)濟的前提條件之一;理解安全在改革開放中重要地位,體驗出“傷亡是不能用經(jīng)濟效益彌補的”這一觀念的深刻涵義;感覺到自己對自己、自己對他人安全應承擔責任;進而明確自己的安全規(guī)范。安全文化把安全的價值觀和安全行為準則上升到人的自我實現(xiàn)的需要,上升到成為激勵人們?yōu)橹畩^斗的目標動機,調(diào)動人的潛能、理想、抱負和意志,主動自我完善“安全第一”的觀念。