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安全管理網(wǎng)

淺析企業(yè)安全文化的五大功能

作者:陳瑜平  
評論: 更新日期:2008年10月12日

  自八十年代起,企業(yè)文化作為一種管理理論在越來越多的國家得到了研究和發(fā)展,并擴展?jié)B透到企業(yè)管理的各個方面。企業(yè)文化在安全管理活動中逐漸演繹成了各個企業(yè)特有的安全文化,它體現(xiàn)為職工群體生活及生產(chǎn)所必需具備的安全價值觀和安全行為準則的總合,這一價值觀和行為準則可以概括為一句話,就是職工在生產(chǎn)和生活活動中“安全第一”的價值觀。企業(yè)安全文化作為企業(yè)文化的一個重要組成部分,同樣具有導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、穩(wěn)定五大功能。

  一、企業(yè)安全文化的導(dǎo)向功能:有助于培養(yǎng)職工遵章守紀的自覺性。
  在生活及生產(chǎn)活動中,每一個參與者的行為都與該項活動的安全狀況有關(guān)。小到一個職工,一個班組,大到整個企業(yè),每一個人都是一個“安全元素”。只有使每一個“安全元素”都絕對可靠,才能保證企業(yè)處于安全生產(chǎn)的良性發(fā)展狀態(tài)。企業(yè)安全文化作為企業(yè)內(nèi)全體職工認同的價值觀念和行為準則,必然會對職工的一言一行起指導(dǎo)作用。因此,企業(yè)安全管理的一項重要任務(wù)就是要建設(shè)正確強大的企業(yè)安全文化場,杜絕習(xí)慣性違章違紀現(xiàn)象,使遵章守紀成為廣大職工的自覺行動。

  習(xí)慣性違章可分為兩類,一類是個人習(xí)慣性違章,一類是群體習(xí)慣性違章。二類違章具有相互影響的特點;對個人習(xí)慣性違章如不加以及時控制,就能蔓延成群體習(xí)慣性違章,群體違章又是滋生個人違章違紀的溫床,特別是對于新上崗的員工,還會誤將習(xí)慣性違章違紀當成新的技術(shù)或技巧來學(xué)習(xí)。

  糾正習(xí)慣性違章必須以建立正面安全文化場為目標,從生產(chǎn)管理干部、生產(chǎn)一線工人進行全面治理:
  ①解凍:通過深入分析習(xí)慣性違章的重大危害和嚴肅廠規(guī)廠紀,雙管齊下,熔開習(xí)慣性違章的群體思維模式,截斷長期形成的違章違紀慣性力,宣布干部對安全管理的失職和工人違章違紀行為是不能容忍的錯誤,必須嚴肅糾正。

 ?、诮逃和ㄟ^政治思想教育,勞動保護方針政策教育,安全技術(shù)知識教育和典型經(jīng)驗、事故教訓(xùn)教育,引導(dǎo)和促進廣大干部職工主動提高安全文化素質(zhì),制定明確的安全技術(shù)操作規(guī)程及勞動安全紀律條款,實行嚴格的培訓(xùn)、考核及優(yōu)選制度。

 ?、郦剳停簩ψ裾率丶o表現(xiàn)突出者用獎勵給予正反饋,強化其遵章守紀的意識;對違章違紀者用處罰給予負反饋,強制其改變違章違紀動機。

 ?、芙袒簩嵭歇剳凸_,運用各種宣傳媒體推崇遵章守紀的安全行為,曝光違章違紀劣跡,形成榮辱教化的安全文化環(huán)境,進而推動“安全文化鏈”,使正面的企業(yè)安全文化在每批新進廠的職工中得以延續(xù),并隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展而不斷進化,形成安全文化建設(shè)與提高遵章守紀的良性機制。

  二、企業(yè)安全文化的凝聚功能:有助于形成“安全生產(chǎn),人人有責”的工作格局。
  社會越是發(fā)展和進步,安全第一的價值觀就越具有凝聚力,這就是為什么1906年美國鋼鐵公司董事長A·B·凱利提出用“安全第一”作為經(jīng)營方針后,結(jié)果使該公司得以從蕭條中振興起來的原因。職工對安全第一的認同感,將使安全第一的思想理念在企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中更加深入人心;使“安全永在我心中,我為安全獻一計”成為企業(yè)全體職工的自覺行動;使企業(yè)的每位職工都更加明確自己肩負的安全生產(chǎn)職責,積極認真地履行本崗位和責任區(qū)域內(nèi)的安全責任,做到“各人自掃門前雪,還管他人瓦上霜”,并由此產(chǎn)生出保障本職工作安全圓滿的自豪感和使命感,形成廣大職工對安全工作“自查、自糾、自管”的工作新格局,發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng),有力保障企業(yè)各項安全生產(chǎn)經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

  三、企業(yè)安全文化的激勵功能:有助于激發(fā)廣大職工做好安全工作的積極性和自覺性。
  美國心理學(xué)家馬斯洛于1943年提出了著名的需要五層次理論,將人的需要由低到高劃分為生理、安全、歸屬、評價及自我實現(xiàn)五個層次,1970年他又將其歸并為三個大的層次,即基本需要(生理及安全)、心理需要(歸屬及評價)、自我實現(xiàn)需要。人類與動物的重要區(qū)別在于心理需要和自我實現(xiàn)需要這兩個層次,自我實現(xiàn)是指個體身心各方面能力得以充分的展現(xiàn),實現(xiàn)生命價值的歷程和結(jié)果,這是人生的最高境界,它體現(xiàn)為人類的激勵觀念;激勵是人類文化形成和發(fā)展的原動力,它表明人類在面對自然和社會的挑戰(zhàn)中,以豐富的動機實現(xiàn)著自己的價值和理想。企業(yè)安全文化強調(diào)職工對企業(yè)安全管理責任目標的認同與共識,在這種情況下,企業(yè)安全管理目標與職工的個人目標是一致的,企業(yè)安全管理目標的實現(xiàn)也就意味著個人目標的實現(xiàn)和個人需要的滿足,使“發(fā)現(xiàn)一處隱患就是一份成績,消除一處隱患就是一份功勞”在企業(yè)全體職工中產(chǎn)生共鳴、形成共識,從而極大地激發(fā)廣大干部職工認真落實企業(yè)各項安全規(guī)章制度,齊抓共管企業(yè)各項安全管理工作的積極性和自覺性,使企業(yè)的安全工作面貌發(fā)生根本性的變化,形成“決策層有領(lǐng)導(dǎo)重視,管理層有積極分子,執(zhí)行層有業(yè)務(wù)骨干”的工作局面,促進企業(yè)安全管理上檔次,上水平。

  四、企業(yè)安全文化的約束功能;有助于提高企業(yè)安全管理工作的規(guī)范化和標準化水平。
  良好的企業(yè)安全文化氛圍是宣傳和貫徹企業(yè)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度的肥田沃土,并通過各項安全規(guī)章制度的到位落實,有效杜絕違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的“三違”行為。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”,企業(yè)通過標準化來規(guī)范安全管理工作,掌握科學(xué)規(guī)律,增加科技含量,運用科學(xué)方法,不斷提高安全技術(shù)和管理工作水平,使安全生產(chǎn)標準化成為企業(yè)現(xiàn)代化管理的一個有機的組成部分,可以極大地提高企業(yè)整體管理的科學(xué)性。安全管理工作標準除應(yīng)具有科學(xué)性、先進性、指導(dǎo)性、權(quán)威性和全員的認同性外,還應(yīng)具有嚴肅的約束性。在社會主義市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)管理逐步向法制化、規(guī)范化轉(zhuǎn)變,安全生產(chǎn)管理工作也必須根據(jù)國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度來規(guī)范完善,做到有法可依、有法必依、有章可循、依法辦事,用標準化來規(guī)范企業(yè)職工的行為,從而克服工作中的盲目性和隨意性,提高安全工作的可靠性。

  在人、機、環(huán)境系統(tǒng)的規(guī)范化和標準化過程中,人的因素始終是最具決定性的因素。因此,在制訂安全標準時,應(yīng)把規(guī)范人的安全生產(chǎn)行為作為制訂管理標準化的重心。宏觀方面,在完善安全管理機制、崗位安全責任制、安全教育、安全培訓(xùn)等安全文化建設(shè)上應(yīng)作出明確規(guī)定;微觀管理方面,對每個崗位、每個操作人員的作業(yè)動作標準,包括操作標準、程序標準、個人防護標準、持證上崗標準等等安全技術(shù)素質(zhì)建設(shè)上也應(yīng)作具體規(guī)定。標準化安全作業(yè),將使企業(yè)職工養(yǎng)成整潔文明的生產(chǎn)習(xí)慣,提高人員素質(zhì),增強職工維護保持作業(yè)環(huán)境文明衛(wèi)生的主動性和責任感,通過人、機、環(huán)境三者優(yōu)化,促進企業(yè)安全、有序、文明生產(chǎn)。

  五、企業(yè)安全文化的穩(wěn)定功能:有助于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性安全。
  安全管理工作要求萬無一失地保障安全的工作特殊性,決定了安全管理必須具有良好的穩(wěn)定性和延續(xù)性。企業(yè)安全文化的建設(shè)有助于形成一種良好的安全管理思維模式,并在一種良性的循環(huán)發(fā)展軌道中發(fā)展地延續(xù)行之有效的安全管理經(jīng)驗和方法,使安全管理的各項工作不因安全技術(shù)人員的變動和其他突發(fā)性的因素而中斷和疏漏,保證安全管理隊伍不亂,人心不散,思想不松,工作不斷,減少各種外界因素對安全管理工作的影響,使安全管理工作的良好局面得以延續(xù)和發(fā)展,最終實現(xiàn)企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營的可持續(xù)性安全。

  現(xiàn)代企業(yè)是技術(shù)、經(jīng)濟及文化的綜合體,企業(yè)安全文化就是要通過其導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、穩(wěn)定等功能,把實現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營的價值與實現(xiàn)人的價值統(tǒng)一起來,就是要將企業(yè)的全體人員(包括決策層、管理層及職工層)塑造成具有現(xiàn)代專業(yè)安全文化知識的安全生產(chǎn)力,企業(yè)只有具備掌握專業(yè)安全文化的安全生產(chǎn)力,才可能實現(xiàn)安全生產(chǎn)良性循環(huán),促進企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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