企業(yè)安全文化建設(shè)和安全教育培訓(xùn)
一、什么是安全文化?
(一)安全文化的概念
安全文化概念的正式提出是在20世紀(jì)80年代中后期,最先由國際原子能機構(gòu)在前蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站泄漏事故的分析報告中,作為核安全對策提出的。大家都知道,1986年4月26日,位于前蘇聯(lián)烏克蘭地區(qū)基輔以北130公里的普里皮亞特市的核電站,發(fā)生了自1945年日本遭受美國原子彈襲擊以來全世界最嚴(yán)重的核災(zāi)難。事故后的7年中,有7000名清理人員死亡,其中1/3是自殺。參加醫(yī)療救援的工作人員中,有40%的人患了精神疾病或永久性記憶喪失。時至今日,參加救援工作的83.4萬人中,已有5.5萬人喪生,7萬人成為殘疾,30多萬人受放射傷害死去。造成了事故地區(qū)周邊無人居住的城鎮(zhèn)有76個,事故留下的放射性物質(zhì)完全消失需要十萬年,放射性物質(zhì)降低到安全標(biāo)準(zhǔn)至少需要九百年。這起核事故造成的直接經(jīng)濟損失近百億美元,事后的清理工作,也花費了幾十億美元。
這一慘痛的事故后,國際原子能機構(gòu)出版了《核安全文化》一書,詳細論述了核安全文化,認真分析了安全文化的特征以及對決策層、管理層、執(zhí)行層的不同要求,并且提出了一系列問題和定性指標(biāo)。這一悲劇也警示我們,“安全工作事關(guān)大局、左右全局,是企業(yè)發(fā)展的重中之重,永恒主題”。這個觀點一定要深入到我們在座的每一位企業(yè)老板的頭腦中,不能有絲毫的含糊和動搖?!鞍踩谝?,預(yù)防為主,綜合治理”、“安全責(zé)任重于泰山”、“有了安全不等于有了一切,沒有安全就沒有一切”、“安全是最大的政治、最佳的效益、最美的形象、最好的福利”等等。這些安全理念我們要堅持經(jīng)常灌輸,反復(fù)宣傳,使之扎根在我們企業(yè)老板和全體員工的頭腦中,融入血液里。
隨后不久,安全文化在我國各界也引起了重視。國內(nèi)外的學(xué)者從不同的理解角度給了安全文化不同的定義,我國安全界對安全文化的定義也有好多個版本,《現(xiàn)代職業(yè)安全》雜志社社長劉德輝教授認為,安全文化就是“安全第一、生命至上”的一種價值觀,體現(xiàn)為一個單位或單位中的每個成員共有的意識、共有的態(tài)度或共有的行為特征。其中包含幾個重點要素:第一,安全第一,生命至上。安全是超越一切之上的,安全在任何時候都要有絕對的優(yōu)先權(quán);第二,意識、態(tài)度、行為特征或?qū)π袨榈囊环N規(guī)范,這是安全文化中的一個重點;第三,以上所說的安全文化是由個人的安全素質(zhì)和一個單位或一個企業(yè)整體的文化素質(zhì)兩個部分組成,缺一不可。劉德輝教授的這個定義,逐步被大多數(shù)專家學(xué)者接受。現(xiàn)在通行的安全教科書,大都采用了劉社長的定義。
按照劉社長的闡述,我們可以簡明的概括出安全文化的概念,即以安全第一、生命至上為核心的價值觀,體現(xiàn)為企業(yè)和企業(yè)中的每一個人共同持有的態(tài)度、意識、行為特征。
安全文化是近幾年才提出的一個比較新的管理概念。與傳統(tǒng)意義上的安全教育不同的是,它把安全教育融入文化的氛圍之中,注入文化的內(nèi)涵。我們都知道,文化對于人有一種感染、熏陶和潛移默化的作用。因此,當(dāng)安全教育變成安全文化時,企業(yè)里的各種安全規(guī)章制度就不再是印在紙上或貼在墻上的條條框框,而變成了職工頭腦里的一種理念,一種思維模式。人的大腦的思維有一種慣性,稱為慣性思維或思維定式。正如我們經(jīng)常教育孩子飯前要洗手一樣,時間長了就在兒童的頭腦中形成了“不洗手不能吃飯”這樣一種概念,從而在吃飯前就習(xí)慣要先去洗手。同樣,安全生產(chǎn)的概念一旦在職工的頭腦中形成慣性思維,那么在進行工作和生產(chǎn)之前,首先就會在頭腦中反映出與之相關(guān)的安全制度或規(guī)定,從而考慮到各種安全方面的因素,并采取相應(yīng)的安全防范措施,這就是慣性思維的作用。安全文化活動的目的就是要培養(yǎng)職工形成這樣一種慣性思維的模式。
(二)安全文化的系統(tǒng)(或范疇,形態(tài),就是包括那些內(nèi)容)
安全文化寓于文化寶庫之中,它具有文化的共同特征,同時有其獨特性能。人類的生存與安全并存,風(fēng)險與災(zāi)難同在,這是人類繁衍和發(fā)展面臨的最基本的挑戰(zhàn)。為了延續(xù)生命、防災(zāi)避難、抵御敵害,通過創(chuàng)造發(fā)明,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),達到預(yù)期安全目標(biāo),同時也豐富了安全文化,也有了安全價值觀念文化、安全行為規(guī)范文化。安全文化體系是一個動態(tài)而連續(xù)發(fā)展的安全系統(tǒng),也是一個組織起來的一體化安全文化系統(tǒng),即安全技術(shù)的系統(tǒng)、安全社會學(xué)的系統(tǒng),以及安全意識形態(tài)系統(tǒng)。
1、安全文化的技術(shù)系統(tǒng)
安全文化技術(shù)系統(tǒng),是由物質(zhì)的、機械的、物理的和化學(xué)的工具、設(shè)備、設(shè)施、儀器儀表、材料及使用這些物質(zhì)和技術(shù)所構(gòu)成的安全技術(shù)系統(tǒng)。人類依靠此安全技術(shù)系統(tǒng),保障人類在自然界能平安生息,在一切領(lǐng)域保持安全的活動。例如:有各種各樣的安全生產(chǎn)工具、防身護身的生產(chǎn)資料、掩蔽防患的材料,用以保護員工的安全與健康。安全文化的技術(shù)系統(tǒng)是安全文化系統(tǒng)中的底層系統(tǒng),基礎(chǔ)系統(tǒng)。它能決定安全社會學(xué)系統(tǒng),又同安全社會學(xué)系統(tǒng)一起共同決定了安全哲學(xué)即安全意識形態(tài)系統(tǒng),顯示了安全技術(shù)的物質(zhì)力量,同時也反映了社會安全系統(tǒng)人際關(guān)系的重要作用。
2、安全文化的社會學(xué)系統(tǒng)
安全文化的社會學(xué)系統(tǒng)是指由人在社會活動中的人際關(guān)系構(gòu)成,又以個人與集體的安全行為方式來體現(xiàn)的。它包含有社會關(guān)系、親緣關(guān)系、經(jīng)濟關(guān)系、倫理關(guān)系、政治關(guān)系、軍事關(guān)系、社團關(guān)系、職業(yè)關(guān)系、娛樂關(guān)系等等,或稱為安全社會學(xué)系統(tǒng)。它相對于安全技術(shù)而言是次要的、從屬的。安全社會學(xué)可以認為是人類在使用工具(生產(chǎn)工具),使用防守和進攻武器,以及保護設(shè)備的過程。
3、安全文化的意識形態(tài)系統(tǒng)
安全文化的意識形態(tài)系統(tǒng)是由思想、信仰、知識而構(gòu)成的,它是用清晰的言語或其他符號形式表現(xiàn)的,通常表現(xiàn)在神話、傳說、文學(xué)、哲學(xué)、科學(xué)、民間智慧以及普通常識中。安全觀念形態(tài)或哲學(xué)的系統(tǒng)是信念的體系,人類安全的意識、觀念、經(jīng)驗屬于這一體系。但社會的經(jīng)驗和解釋也受到技術(shù)力量的強有力的約束。每一種技術(shù)都對應(yīng)著一定種類特有的哲學(xué)。例如:安全農(nóng)業(yè)技術(shù)、安全畜牧技術(shù)、安全冶金技術(shù)、安全建筑工程,各自都可在哲學(xué)中找到自己相應(yīng)的表達哲理。安全文化的意識形態(tài)系統(tǒng)是建立在安全技術(shù)系統(tǒng)和安全社會學(xué)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,是一種隱形、潛在的、抽象的思維、邏輯、哲理的表現(xiàn),直接支配和影響著人的安全行為。
通過以上的討論,我們可以給出安全文化的系統(tǒng)框架,從圖中可以看出安全文化系統(tǒng)可分為三個分系統(tǒng),又可把此文化系統(tǒng)分成三個層次:底層是安全技術(shù)層次,上層是安全哲學(xué)層次,中間層次是安全社會學(xué)層次。安全技術(shù)系統(tǒng)是首要的、基本的,起重要作用的決定性因素。安全社會學(xué)系統(tǒng)是技術(shù)的功能體現(xiàn)。安全哲學(xué)則是在表達技術(shù)力量的同時反映社會系統(tǒng)的功能。