國內(nèi)安全管理專家到BP公司考察發(fā)現(xiàn),BP公司對違章或違反相關(guān)安全規(guī)定者并不進行處罰,而是當(dāng)即對其進行現(xiàn)場教育,讓本人明白不安全行為可能導(dǎo)致的后果,一旦違章者糾正了自己的不安全行為,檢查者當(dāng)即給予正確激勵,不對其進行任何經(jīng)濟或行政處罰,但要將違章行為按HSE管理程序進行記錄,以警示他人。
“遇到屢教不改的違章者怎么辦?”BP公司的HSE專家對考察者的提問先是感到不解:“世界上還有對自己的生命不在乎的人?”然后他反問:“你們發(fā)現(xiàn)過多少個經(jīng)過面對面的安全教育仍然違章者?”最后他說:“如果真有這樣的人,那他不適合在BP公司工作?!?/p>
這是一次安全制度與安全文化之間的對話。
企業(yè)發(fā)展到今天,要確保實現(xiàn)安全生產(chǎn),剛性的制度與柔性的文化缺一不可。
就落實安全制度而言,必須不折不扣地執(zhí)行,不能有絲毫的回旋余地。
一個顯而易見的事實是,漸變總是不易覺察,累積起來就會釀成事故?!昂6鞣▌t”講的就是:
每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故和300起未遂先兆以及1000起事故隱患。這足以說明認(rèn)認(rèn)真真落實每一項安全管理制度的重要性。
然而,我們不可否認(rèn),世界上沒有完美的制度,卻可能有完美的執(zhí)行。制度上的缺陷可以通過不斷完善來改進,但執(zhí)行上的完美卻依靠來自于個人責(zé)任心與文化素質(zhì)等綜合因素的支撐,這無疑把安全文化推上了歷史舞臺。
如今,確實到了安全文化需要“內(nèi)化于心”、“見諸于行”的時候了?!鞍踩谝?、以人為本”等理念早已耳熟能詳。然而,我們是否真正時刻繃緊了安全這根弦?當(dāng)安全制度在一些漠視它的人面前顯得軟弱無力的時候,我們再次把目光投向了文化。
我們知道,制度管人約束人,文化管人管住魂。文化的無形之手會化作有形力量,文化的軟實力會推動企業(yè)的硬發(fā)展。這是安全文化理念逐步被認(rèn)同、尊奉和執(zhí)行的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,安全文化在推進的過程中也離不開制度的支撐,安全制度與安全文化兩者之間相輔相成。只有辯證地去看待兩者的區(qū)別與聯(lián)系,才能真正對“安全”二字有深刻的體悟與領(lǐng)會。