我們通常認(rèn)為企業(yè)中的管理者就是領(lǐng)導(dǎo),普通員工不是管理者,普通員工只需履行自己職責(zé)范圍的責(zé)任,按照職責(zé)權(quán)限去做事和工作就可以。實(shí)際上不是這樣。如集團(tuán)公司制定總的目標(biāo),并逐級進(jìn)行目標(biāo)分解,最后細(xì)化的目標(biāo)就是每個(gè)員工的工作目標(biāo)和指標(biāo)。每個(gè)員工在對照自己的工作目標(biāo)和指標(biāo)履行工作時(shí),員工自己就是管理者。因此,可以說,人人都是管理者。
人人都是管理者是一個(gè)管理思維理論,在管理過程中如何行使管理職能時(shí),會出現(xiàn)組織行為和個(gè)人行為。如企業(yè)員工在工作中遇到別的部門不支持時(shí),為了能把工作做好,就可以把問題先匯報(bào)給本部門負(fù)責(zé)人,通過部門負(fù)責(zé)人在相關(guān)會議上提出來,經(jīng)過協(xié)商解決問題。在這里,前者是個(gè)人行為,后者是組織行為。組織行為要求每個(gè)工作人員都要把自己當(dāng)成管理者進(jìn)行工作,此時(shí),他不是代表自己,而是代表組織。
人人都是管理者在三級管理過程中體現(xiàn)較多,每個(gè)設(shè)備的操作工針對自己所使用的設(shè)備、所生產(chǎn)的電能、熱能,都是管理者。如何讓設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是每個(gè)操作工所必須掌握的,也是每個(gè)操作工履行自己是個(gè)管理者的過程。每個(gè)員工針對自己的崗位職責(zé)、工作范圍開展工作時(shí),如何讓自己的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的認(rèn)可,是每個(gè)員工必須做到的,也是每個(gè)員工履行自己是個(gè)管理者的過程。同樣,每個(gè)部門負(fù)責(zé)人針對自己所管轄的部門、崗位職責(zé)是管理者,如何讓自己所管轄的部門工作以及自己的工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,也是每個(gè)負(fù)責(zé)人履行自己是個(gè)管理者的過程。
如果任何一個(gè)層次的管理者不負(fù)責(zé)地開展工作,就會影響整個(gè)企業(yè)和整個(gè)體系的運(yùn)行實(shí)施,出現(xiàn)問題的可能性就會增多。這就要求每個(gè)層次、每個(gè)崗位的管理者,都要認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),切實(shí)把自己當(dāng)成管理者,管理好自己的一畝三分地。因此,不僅每名員工要增強(qiáng)“人人都是管理者”的意識,管理好自己,同時(shí)企業(yè)也要采取方法,調(diào)動員工作為管理者的主動性和積極性。只有每個(gè)人都管理好自己的那片領(lǐng)地,我們的企業(yè)才會運(yùn)轉(zhuǎn)順暢,各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)才會得到順利實(shí)現(xiàn)。