第四章　質(zhì)量保修

　　第三十條　建設工程質(zhì)量保修,遵循施工單位對建設單位負責、建設單位對用戶負責的原則。

　　第三十一條　建設單位和施工單位應當在工程質(zhì)量保修書中約定保修范圍、保修期限和保修責任。
　　建設工程質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格之日起計算,因建設單位原因未能按期組織竣工驗收的,自施工單位提交竣工驗收申請90日起,自動進入質(zhì)量保修期。

　　第三十二條　實行建設工程質(zhì)量保證金制度。全部或者部分由政府投資的建設項目,應當按照工程價款結(jié)算總額5%的比例預留質(zhì)量保證金;社會投資項目預留保證金的比例參照執(zhí)行。
　　采用工程質(zhì)量保證擔保、工程質(zhì)量保險或者繳納物業(yè)質(zhì)量保修金等其他保證方式的,不再預留保證金。

　　第三十三條　工程竣工驗收前,相關(guān)建設單位應當向建設工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)出具建設工程質(zhì)量保證金預留證明。

　　第三十四條　在保修范圍和保修期內(nèi),因建設、勘察、設計、施工、監(jiān)理、檢測、施工圖審查單位原因造成建設工程質(zhì)量缺陷的,由建設單位先行維修,責任方承擔維修費用和賠償責任。
　　保修期內(nèi)建設單位分立、合并或者發(fā)生其他變更的,保修責任由變更后的單位承擔。

　　第三十五條　在保修期內(nèi),因建筑材料、構(gòu)配件和設備質(zhì)量不合格等原因造成建設工程質(zhì)量缺陷的,各責任主體應當按照下列規(guī)定承擔保修責任:
　　(一)屬于施工單位采購或者經(jīng)其驗收同意使用的,由施工單位承擔保修責任;
　　(二)屬于建設單位采購的,由建設單位承擔保修責任;(三)檢測單位提供虛假或者錯誤檢測報告的,由檢測單位承擔保修責任。第三十六條　保修期內(nèi),建設、施工單位均不履行保修義務或者不具備履行保修義務能力、條件的,住房城鄉(xiāng)建設部門可以確定專業(yè)維修單位進行維修,維修費用從工程質(zhì)量保證金中支出。

　　第三十七條　工程質(zhì)量保證金分兩次返還,竣工驗收合格滿2年返還剩余工程質(zhì)量保證金的70%,竣工驗收合格滿5年返還余額。第三十八條　建設單位在住宅工程交付使用時,應當向房屋產(chǎn)權(quán)人提供《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》?！蹲≌|(zhì)量保證書》中應當載明住宅質(zhì)量投訴受理和回訪保修等內(nèi)容。
　　住宅工程竣工驗收后2年內(nèi),建設單位應當每年進行一次以上質(zhì)量回訪,實地查看工程質(zhì)量情況,聽取用戶意見,相關(guān)記錄必須有用戶簽字并及時歸入工程回訪檔案。

　　第三十九條　房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人不得擅自拆除、更改房屋承重結(jié)構(gòu)或者變更使用功能。
　　因裝修造成質(zhì)量隱患或者結(jié)構(gòu)破壞的,由房屋所有權(quán)人或者使用權(quán)人承擔責任,給他人造成損失的,應當承擔賠償責任。

　　第四十條　在保修范圍和保修期內(nèi)因質(zhì)量缺陷或者維修給房屋所有權(quán)人、使用權(quán)人、工程管理者以及第三方造成人身財產(chǎn)損害的,受損害方可以向建設單位提出賠償要求。建設單位可以向造成質(zhì)量缺陷的責任方追償。
　　因保修不及時造成新的人身財產(chǎn)損害,由造成拖延的責任方負責賠償。

　　第四十一條　單位和個人可以對工程質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷向住房城鄉(xiāng)建設部門舉報和投訴。
　　符合受理條件的,住房城鄉(xiāng)建設部門應當及時受理,在職責范圍內(nèi)予以調(diào)查處理,并將處理結(jié)果告知投訴人。
　　質(zhì)量投訴處理過程中發(fā)生的檢測、鑒定等費用由責任方承擔。