1 目的
??? 驗證公司的質(zhì)量、環(huán)境管理活動,是否符合策劃的安排、標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求;公司所建立的質(zhì)量環(huán)境管理體系是否得到有效的保持、實施和改進(jìn)。
??? 2 適用范圍
??? 適用于公司質(zhì)量環(huán)境管理體系所覆蓋的所有區(qū)域和所有的要求。
??? 3 職責(zé)
??? 3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)年度內(nèi)審計劃和內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境管理體系審核報告;
??? 3.2 管理者代表負(fù)責(zé)審核年度內(nèi)審計劃和內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境體系審核報告;負(fù)責(zé)批準(zhǔn)內(nèi)審實施計劃;負(fù)責(zé)審核小組的建立。
??? 3.3 品技部負(fù)責(zé)編制年度內(nèi)審計劃并負(fù)責(zé)監(jiān)督實施;負(fù)責(zé)內(nèi)審資料的整理、保存。
??? 3.4 審核組長負(fù)責(zé)編制內(nèi)審實施計劃;負(fù)責(zé)審核工作的具體實施和審核報告的編制。
??? 4 內(nèi)容與要求
??? 4.1 年度內(nèi)審計劃
??? 考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要程度以及以往審核的結(jié)果和改善情況,再結(jié)合公司未來的發(fā)展方向,由品技部負(fù)責(zé)編制年度內(nèi)審計劃,確定審核的目的、范圍、頻次和大致時間,報管理者代表審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年應(yīng)至少包含這樣一次內(nèi)審(間隔不超過12個月),即審核應(yīng)覆蓋本公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的所有要求。另外出現(xiàn)以下情況時由管理者代表及時組織進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。
??? a)?組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大幅度的調(diào)整;
??? b)?出現(xiàn)重大質(zhì)量環(huán)境事故,或顧客及其他相關(guān)方對某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴;
??? c)?質(zhì)量環(huán)境管理手冊版本的更換;
??? d)?在接受第二、第三方審核之前;
??? 4.2 內(nèi)審工作程序
??? 由管代任命審核組長和審核員,成立審核小組。
??? 4.2.1 審核實施計劃的編制核需要,可審核質(zhì)量環(huán)境體系覆蓋的全部要求和部門由審核組長策劃審核并編制本次“審核實施計劃”,交管理者代表審批。計劃的編制應(yīng)具有嚴(yán)肅性和靈活性,其內(nèi)容主要包括:
??? a) 審核目的、范圍、方法、依據(jù);
??? b) 審核組成員;
??? c) 受審核部門的時間安排和相對應(yīng)的審核要素;
??? d) 其他的日程安排
??? e) 審核員的安排
??? f) 審核報告分發(fā)范圍、日期
??? 審核實施計劃應(yīng)在內(nèi)審前十天下發(fā)到受審核部門,便于受審部門在工作安排上作好相應(yīng)的準(zhǔn)備,如果對審核時間有異議,應(yīng)在內(nèi)審前三天與審核組長進(jìn)行協(xié)調(diào)。
??? 4.2.2內(nèi)審用檢查表的編制
??? 根據(jù)內(nèi)審實施計劃的安排,由審核員編制各自審核范圍內(nèi)的檢查表,檢查表的內(nèi)容可包括受審部門、審核時間、審核條款及項目、提問內(nèi)容、實際執(zhí)行情況(問題點)、審核方式、審核結(jié)論等,但可根據(jù)實際審核情況對上述項目作出調(diào)整,對檢查表的具體格式不做要求。檢查表的提問(審核)內(nèi)容應(yīng)緊扣標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求,審核組長應(yīng)對編寫的“內(nèi)審檢查表” 進(jìn)行校對。