在HSE管理體系中,內(nèi)部審核與檢查都是以程序文件的方式進行的。內(nèi)審員進行首次內(nèi)部審核工作時,容易混淆內(nèi)部審核與檢查的關(guān)系,把內(nèi)部審核當作是在現(xiàn)場查找隱患,而忽視了從管理上,從整個體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性上進行評審。筆者通過對“內(nèi)部審核程序”與“檢查和監(jiān)督管理程序”的對比,結(jié)合日常檢查工作,分析了內(nèi)部審核與檢查的差異,對HSE管理體系試運行工作中的內(nèi)部審核與檢查工作提出建議。
1 內(nèi)部審核與檢查的差異
1.1 所屬要素不同
在HSE管理體系的十大要素中,“檢查和監(jiān)督管理程序”屬于 “4.8檢查和監(jiān)督”要素,確保體系運行過程中不發(fā)生偏差;而“內(nèi)部審核程序”屬于 “4.10審核評價和持續(xù)改進”要素,是對管理體系的審核及評審,使HSE管理體系不斷完善,實現(xiàn)持續(xù)改進。
1.2 目的不同
內(nèi)部審核的目的是為了確定所建立的HSE管理體系是否符合標準的要求,符合HSE管理的計劃安排,符合法規(guī)要求,是否被適當?shù)貙嵤┖捅3?,滿足組織的方針和目標的有效性,以確保HSEMS的持續(xù)符合性、充分性和有效性。
而檢查的目的主要為了及時發(fā)現(xiàn)和解決體系運行過程中存在的問題和缺陷。
由此可知,內(nèi)部審核是對HSEMS十個要素系統(tǒng)全面的檢查及審核;而檢查可以是對HSEMS某一個要素的某一個方面或某幾個要素的某幾個方面進行檢查,甚至可以是專項的、單一的檢查。例如對施工現(xiàn)場的檢查就是對“4.6運行和維修”的專項檢查,而不是內(nèi)部審核。
1.3 組織人員及其素質(zhì)要求不同
1.3.1 組織人員不同
內(nèi)部審核工作需由建立HSE管理體系的單位(例如江蘇石油分公司)的管理者代表負責組織及策劃,任命審核組長,由安全技術(shù)部等相關(guān)部門配合開展。未建立并實施HSE管理體系的單位開展的檢查工作不能稱之為內(nèi)部審核。
而對檢查來說,各級HSE管理委員會、安全技術(shù)部及條線職能部門都可以組織,基層單位(如油庫、加油站、車隊等)也可以自行開展,甚至班組及崗位的周查、日查也屬于檢查范疇。
1.3.2 對內(nèi)部審核員與檢查人員的素質(zhì)要求不同
內(nèi)部審核員的資格包括學歷、工作經(jīng)驗、正規(guī)審核員培訓、審核經(jīng)驗、獨立身份等5個方面的嚴格要求。而對檢查人員的資格并沒有以上要求,只需要檢查人員針對某項具體檢查內(nèi)容具備一定的經(jīng)驗即可。
1.4 頻次不同
內(nèi)部審核一般要求每年至少進行一次、三年內(nèi)覆蓋本公司HSE管理體系的所有要求。
而檢查則包括崗位日查、班組周查、基層單位月查、職能部門季查、上級檢查、重大節(jié)日檢查及季節(jié)性檢查等專項檢查,對檢查頻次并沒有統(tǒng)一的要求。
1.5 基本程序不同
內(nèi)部審核的基本步驟包括審核準備、現(xiàn)場審核、審核后續(xù)工作3個方面,而檢查的基本步驟包括制定計劃、組織實施2個方面。其不同點主要有:
a) 內(nèi)部審核必須編制審核實施計劃,制定目標、范圍、依據(jù);而基層單位自行組織的檢查,可不編制檢查計劃。
b) 在審核實施過程中,審核員需仔細閱讀評審文件,觀察審核對象現(xiàn)場活動及狀況,訪談相關(guān)人員。這就需要審核員具備一定的專業(yè)素質(zhì),如善于提問、注意傾聽、仔細觀察、做好記錄等。而在檢查過程中,檢查人員可以僅檢查一個方面(如現(xiàn)場、記錄或訪談)的工作,對檢查人員(如上級領導檢查)的專業(yè)素質(zhì)并沒有苛刻的要求。
c) 內(nèi)部審核實施過程中,要召開首次會議和末次會議,以實現(xiàn)審核方及被審核方的溝通;而檢查可不召開會議,對檢查出的不符合項匯總分析后,下發(fā)《不符合項報告單》或《隱患整改通知單》,直接通報受檢單位提出整改要求。
d) 內(nèi)部審核是對體系進行綜合的檢查,在內(nèi)部審核中下發(fā)的《不符合項報告單》是對體系要素從管理方面提出問題,其結(jié)果不一定與考核及獎懲直接掛鉤。而檢查中下發(fā)的《不符合項報告單》一般是針對具體問題,能夠與HSE管理績效、考核獎懲直接掛鉤。
2 內(nèi)部審核與檢查的工作要點
通過以上分析不難看出,HSE內(nèi)部審核與檢查在諸多方面存在差異。因此,在實際工作中,對內(nèi)審及檢查提出的要求也不同。
2.1 內(nèi)部審核的工作要點
在HSE內(nèi)部審核過程中,內(nèi)審組成員要注重通過綜合、全面的檢查,從管理上分析原因,從體系上查找缺陷。內(nèi)審員要善于提問,要能夠從問題的現(xiàn)象追蹤到對體系要素影響的本質(zhì),從而避免在某項隱患或問題上糾纏不清;對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題要及時記錄,便于驗證。
內(nèi)審員要不斷加強學習,掌握HSEMS文件及安全法律法規(guī)知識。特別要注重學習體系文件的相關(guān)內(nèi)容,明晰HSE要素與程序文件、運行控制文件、作業(yè)指導書之間的關(guān)系。
2.2 檢查的工作要點
在檢查過程中,要注意把握每次檢查的重點,避免眉毛胡子一把抓。如:在施工檢查中,要把施工方資質(zhì)、施工人員證件、安全合同、安全教育記錄、現(xiàn)場安全監(jiān)護及措施的落實、施工作業(yè)票等作為檢查重點;在重大節(jié)日檢查中,要把安全責任制的落實、員工安全意識、值班表及值班記錄、防盜防搶措施等作為檢查重點。