據(jù)國際勞工組織統(tǒng)計(jì),每年全世界發(fā)生的工傷事故高達(dá)上億起,有30多萬人在事故中死亡。生產(chǎn)事故,成為僅次于疾病的第二殺手。因此,加強(qiáng)安全管理,預(yù)防和控制事故的發(fā)生已成為當(dāng)前的頭等大事。那么,如何搞好安全生產(chǎn),怎樣才能預(yù)防事故的發(fā)生?筆者認(rèn)為,除了加強(qiáng)安全管理,提高職工的安全意識和素質(zhì)外,人為的因素包括心理因素不可忽視。下面就情緒、性格、氣質(zhì)等心理因素對事故的影響進(jìn)行分析。
1 情緒對事故的影響
情緒是人從事某種活動時產(chǎn)生的興奮心理狀態(tài),是為了適應(yīng)生存環(huán)境所保持下來的一種本能的反映。隨著生活經(jīng)驗(yàn)的豐富,情緒也在不斷變化。通常人們把基本情緒分為期望、厭惡、喜歡、憂傷、氣憤、懼怕、自滿、羞愧、輕蔑、懷疑等10種。人的情緒就像一張白紙,環(huán)境的種種變化,都會在它上面留下痕跡。情緒是受客觀事物的影響而產(chǎn)生的一種心理狀態(tài),它對事故的發(fā)生產(chǎn)生很大的影響。
心理學(xué)上有一種“事故傾向理論”認(rèn)為:有一些人比另一些人更容易出事故,其主要原因是個人情緒不穩(wěn)定。安全管理人員要善于觀察分析,工作安排要因人而異,對關(guān)鍵的操作工更要特別注意,最好是安排情緒穩(wěn)定的人去完成。
下面就周圍環(huán)境對情緒的影響作簡要分析。
1.1 氣候
氣象心理學(xué)家指出,人的身體與精神反應(yīng)都深受氣象因素的影響,進(jìn)而影響到人的行為。如淫雨霏霏,會使人情緒低落;氣壓降低,常使人焦躁不安等。有利的氣象條件(氣溫、濕度、氣流、光照等)可使人情緒高漲,干勁充足,效率培增;反之會使人情緒低落,效率下降。
1.2 光線
光線暗淡容易使人萎靡不振。所以,在法國,每當(dāng)陰雨連綿的季節(jié),一些工廠就用燈光把車間置成旭日東升、曙光萬道的景象;臨近中午時,華燈齊射,現(xiàn)出萬里晴空、“陽光”燦爛;快下班了,又是一番“夕陽”與晚霞的景色。據(jù)說,這樣的人造環(huán)境能振奮人的精神,提高工作效率。
1.3 色彩
色彩在客觀上是光的一種特性,在主觀上是人的視覺,如同嗅覺、味覺、聽覺一樣,是人的感官對外界刺激的反映。色彩作用于人的感官,可刺激人的聯(lián)想,對人的心理產(chǎn)生影響。如看到紅色,會使人聯(lián)想到太陽、火焰,感到溫暖、興奮;見到藍(lán)色,會使人感到清涼、寧馨;見到黑色或深藍(lán)色,則會使人感到抑郁、恐懼、緊張。所以要消除煩燥和憤怒,應(yīng)避免紅色;要化解沮喪,應(yīng)避免黑色和深藍(lán)色等令人情緒低落的顏色,而選用使人心情愉快的色調(diào);要減輕焦慮與緊張,就要選擇一些具有緩和及鎮(zhèn)靜的清淡顏色。