火災事故調查工作是《中華人民共和國消防法》賦予公安消防機構的一項重要職責，該工作作為公安消防機構的一項重要任務，不僅要求其專業(yè)性、技術性強，同時在法律上也要求其相當嚴謹。由于此類事故現(xiàn)場的復雜、多變及其不確定性，給調查工作帶來諸多不便，有的甚至難以確定其事故性質，致使受害者的權益不能得到有效保障，導致受害者長期上訪，不僅給公安消防機構造成一些負面影響，也給社會造成不穩(wěn)定因素。為此，根據(jù)筆者從事火災事故調查的經(jīng)驗，現(xiàn)就影響調查工作的常見問題及其解決辦法談談自己的看法，供同行參考。

　　一、火災事故調查工作常見的問題
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　?。ㄒ唬┗馂氖鹿尸F(xiàn)場破壞嚴重，痕跡物證提取困難。一是火災撲救工作對現(xiàn)場的破壞。在滅火戰(zhàn)斗過程中，由于戰(zhàn)術需要，防止蔓延擴大，堵截火勢，開展破拆導致現(xiàn)場的破壞；強大水流的沖擊、壓制導致現(xiàn)場的破壞；清理火場，撲滅殘火，翻動物體導致現(xiàn)場的破壞等?；馂默F(xiàn)場的破壞給痕跡物證提取帶來困難。二是未做好勘查前的保護致使火災現(xiàn)場的破壞。這主要表現(xiàn)在：一是受災單位、個人或保險部門工作人員到達現(xiàn)場后，未消防部門許可，擅自進入火災現(xiàn)場翻動清理貴重物品；二是圍觀群眾擅自進入火災現(xiàn)場踩踏造成現(xiàn)場破壞，從而影響火災調查工作。三是火災調查人員不規(guī)范的勘查行為導致現(xiàn)場的破壞。一些火調人員進入火災現(xiàn)場后，不遵循火災調查的程序和要求，對現(xiàn)場缺少科學分析，盲目進行火場勘查，未對物證的原始形態(tài)進行物證保全前便動手勘察，或對勘查各環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的線索未逐一照相或錄像，致使物證在被移動、翻動后無法復原，物證的原始狀態(tài)被破壞，或對火災現(xiàn)場有重要作用的物證判定不準，致使關鍵的物證被移動、翻動后而未被提取，導致物證破壞，給重新提取帶來困難。
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　　（二）火災事故調查訪問方式、方法簡單，調查訪問搜集的證據(jù)以及現(xiàn)場勘查采集的證據(jù)不能有效的形成證據(jù)鏈。事故發(fā)生后，一是調查訪問人員一般僅對最初發(fā)現(xiàn)火災事故的人員和事故前的最后留守人員等進行訪問，訪問內容受到主觀意志的約束，就主觀確定的直接引起火災的原因開展調查訪問，沒有綜合分析可能引起火災的多種原因，開展逐一調查訪問，逐一進行排除；二是現(xiàn)場勘查人員沒有將調查訪問與搜集證據(jù)有機給合，盲目動手搜集證據(jù)，而搜集的證據(jù)與調查訪問的結果又無任何銜接，不能相互佐證。
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　?。ㄈ┪镒C提取程序不合法。有的火災調查人員業(yè)務素質不高，責任心不強，對火災調查的程序不熟悉，特別是不遵循物證提取的法律程序要求，提取、記錄、拍照、錄相、證人簽字、封樣、送檢各環(huán)節(jié)都必須要按程序開展，只能這樣才能確保物證的合法性。
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　　二、開展好火災調查的對策
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　　火災調查工作是消防部門的一項重要職責，是保護受災群眾合法權益的重要措施，我們必須要以科學的態(tài)度，務實的作風，高度的責任心開展好火災調查工作。
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　　（一）保護火災現(xiàn)場是搞好火災調查的前提。火災現(xiàn)場保護是做好火災現(xiàn)場勘查工作的重要前提，如果火災現(xiàn)場受到破壞，就會直接影響勘查人員獲取有關證據(jù)，影響火場勘查工作的順利進行。有的火災現(xiàn)場往往不是一次勘查就能查明火災事故原因的，甚至需要多個部門對火災現(xiàn)場的多次勘查，因此在原因未查明前，保護好火災現(xiàn)場對火災調查工作有著十分重要意義。
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　　首先火災調查人員要與滅火戰(zhàn)斗人員密切配合，增強滅火戰(zhàn)斗人員的現(xiàn)場保護意識，在滅火戰(zhàn)斗過程中，要注意對火災現(xiàn)場的保護。非特殊情況下不要隨意進行破拆，特別是對過火現(xiàn)場破拆更要慎重；火勢較大時，要注意選擇水槍射流種類，盡量避免強大水流的沖擊、壓制對火災現(xiàn)場的破壞；清理火場，撲滅殘火，需要翻動物體時，要注意盡量保持現(xiàn)場的原始狀態(tài)。同時，滅火戰(zhàn)斗人員要做好火災現(xiàn)場的移交工作，火災撲滅后，滅火人員要將現(xiàn)場移交給火災調查人員，或轄區(qū)派出所工作人員，以及社區(qū)、街道、起火單位等工作人員，責令其保護要好火災現(xiàn)場。
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　　其次要加強法律法規(guī)的宣傳，讓群眾了解保護火災現(xiàn)場是每個公民應盡的義務?；馂陌l(fā)生后，社區(qū)、街道、起火單位及轄區(qū)公安派出所要及時安排人員保護好火災現(xiàn)場，防止受災人員和圍觀群眾進入現(xiàn)場查找錢物而破壞現(xiàn)場。公安消防機構還要同轄區(qū)保險機構加強聯(lián)系，未經(jīng)公安消防機構許可，保險機構不得擅自進入現(xiàn)場進行勘查，防止事故現(xiàn)場證據(jù)被破壞。