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服務(wù)組組長(zhǎng)崗位工作職責(zé)

  
評(píng)論: 更新日期:2024年07月28日

1. 嚴(yán)格服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排。

2.在值班站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,代表值班站長(zhǎng)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)。

3.掌握各崗位人員工作情況,協(xié)調(diào)各崗位之間的配合,指揮現(xiàn)場(chǎng)工作。

4.經(jīng)常檢查站內(nèi)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及設(shè)備的齊備、有效情況。

5.檢查并詳細(xì)記錄安全交代,監(jiān)督和考核各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)情況,做好交接班工作。

6.掌握當(dāng)日班車計(jì)劃、客流及線路通阻和天氣等情況,解決當(dāng)班發(fā)生的各種問(wèn)題。

7.負(fù)責(zé)對(duì)旅客及時(shí)疏運(yùn)及現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)處理。

8.值班站長(zhǎng)不在時(shí),代表值班站長(zhǎng)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn),把加班車信息及時(shí)聯(lián)系車方單位協(xié)調(diào),配合完成加班車車輛的調(diào)度。

9.完成上級(jí)交辦的其它工作。履行本崗位安全工作職責(zé)。

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