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安全管理網(wǎng)

售票員崗位工作職責

  
評論: 更新日期:2024年07月28日

1.嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度,負責票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作,遵守售票紀律嚴禁無關(guān)人員進入售票室。

2.根據(jù)不同旅客的特點,采用多種方式按時保質(zhì)保量的完成售票任務(wù)。

3.熟記本站營運線路、班次、發(fā)車時間、沿途??空军c、里程、票價、運行時間及中轉(zhuǎn)站換乘的班次時間。

4.熟記掌握售票工具和設(shè)備性能及操作技術(shù),愛護設(shè)備、用具,保持售票室設(shè)備,工作環(huán)境的清潔衛(wèi)生。

5.嚴格按照應(yīng)班車輛的核定載客人數(shù)和相關(guān)規(guī)定售票,對免票、半票兒童售票時進行審核,不售超員票。

6.公平、公正、公開,保證旅客按意愿購、退、改乘車票、不誤導、刁難旅客。

7.接受車站對其票據(jù)、營收的指導、監(jiān)督和檢查,營運收入日結(jié)日清。

8.注意觀察客流動態(tài),當客流發(fā)生變化時,及時向有關(guān)人員提供信息,以便加班。

9.嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,做好現(xiàn)金及票據(jù)的管理和防盜搶工作。

10.嚴禁無關(guān)人員進入售票工作室。

11.積極參加公司和上級安全部門舉辦的有關(guān)安全生產(chǎn)的學習、培訓和會議。

12.發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,上報。履行本崗位安全工作職責。

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