1目的
??????? 為了規(guī)范行為安全觀察與溝通工作，使每一位員工懂得如何在他/她職責(zé)范圍內(nèi)減少傷害和防止事故的發(fā)生。強化員工的安全行為，糾正不安全行為，營造一個安全的工作氛圍，使安全成為企業(yè)文化的一部分。
??????? 2 適用范圍
??????? 本程序適用于眾誠連鎖經(jīng)營板塊所有直線管理人員，包括施工、運輸、倉儲、裝卸、零售、辦公及生活服務(wù)等區(qū)域和外協(xié)單位。
??????? 3定義
??????? 下列術(shù)語和定義適用于本程序。
??????? 3.1? STOP：Safety Training Observation Program首字母的縮略組合，簡稱"STOP"，意思是"安全訓(xùn)練觀察計劃"，亦稱之為"行為安全觀察與溝通"。它是為直線管理人員特別設(shè)計的對安全行為和不安全行為進行觀察、溝通和干預(yù)的一種系統(tǒng)性管理辦法和工具。
??????? 3.2不安全狀態(tài)?
??????? 可能導(dǎo)致人員傷害或其他事故的物(設(shè)備設(shè)施和環(huán)境)的狀態(tài)。
??????? 3.3不安全行為?
??????? 可能對自己或他人以及設(shè)備、設(shè)施環(huán)境等造成危險的人的行為。
??????? 3.4直線管理人員
??????? 對員工的工作負有安排布置、監(jiān)督和考核責(zé)任的直接管理人員，指站長、核算員以上管理人員含站長、核算員。
??????? 3.5屬地
??????? 工作管轄范圍內(nèi)，可以是工作區(qū)域，管理的實物資產(chǎn)和具體的工作任務(wù)（項目），也可以是權(quán)限和責(zé)任范圍。
??????? 3.6屬地管理
??????? 是工作現(xiàn)場的每一位直線管理者對自己屬地區(qū)域內(nèi)人員（包括自己、同事、承包商和訪客）的行為安全、設(shè)備設(shè)施的完好、作業(yè)過程的安全、工作環(huán)境的整潔負責(zé)。
??????? 4職責(zé)
??????? 4.1 集團公司安全管理部負責(zé)組織策劃、宣貫、評估和推廣本標準。
??????? 4.2? 集團公司安全管理部為本程序的歸口管理部門。
??????? 4.3 各級直線管理人員負責(zé)本屬地范圍內(nèi)的行為安全觀察與溝通。
??????? 4.4 專(兼)職安全人員應(yīng)定期、獨立地執(zhí)行日常行為安全觀察與溝通。
??????? 4.5 各級直線管理人員負責(zé)并督促下級管理人員行為安全觀察與溝通的審核及整改項的跟蹤和落實。
??????? 4.6 集團公司安全管理部負責(zé)將收集行為安全觀察與溝通結(jié)果進行統(tǒng)計分析和結(jié)果跟蹤，根據(jù)分析結(jié)果提出改進措施與建議。
??????? 4.7集團公司事業(yè)發(fā)展部負責(zé)對直線管理人員執(zhí)行行為安全觀察與溝通進行績效考核。
???????? 4.8分公司安全員（長春公司除外）負責(zé)收集本公司各級直線管理人員的行為安全觀察與溝通結(jié)果進行統(tǒng)計分析和結(jié)果跟蹤，并根據(jù)分析結(jié)果提出改進措施與建議，按月報集團安全管理部、事業(yè)發(fā)展部備案。
??????? 4.9長春公司各區(qū)域安全員負責(zé)收集本區(qū)域各級直線管理人員的行為安全觀察與溝通結(jié)果，按月報集團安全管理部、事業(yè)發(fā)展部。
??????? 4.10副部長級以上管理人員（含后備部長）負責(zé)將本人的行為安全觀察與溝通結(jié)果按月直接報安全管理部、事業(yè)發(fā)展部。
??????? 5管理要求
??????? 5.1基本要求
??????? 5.1.1行為安全觀察與溝通的重點是觀察和討論員工在工作地點的行為及可能產(chǎn)生的后果。安全觀察既要識別不安全行為，也要識別安全行為。
??????? 5.1.2各級直線管理人員都應(yīng)開展行為安全觀察與溝通，不得由下屬代替，行為安全觀察與溝通分為有計劃的和隨機的，均應(yīng)按附錄B做記錄。
??????? 5.1.3觀察到的所有不安全行為和狀態(tài)都應(yīng)立即采取干預(yù)行動，否則，是對不安全行為和狀態(tài)的許可和默認。
??????? 5.1.4 行為安全觀察與溝通不能替代傳統(tǒng)安全檢查，其結(jié)果不作為處罰的依據(jù)，但出現(xiàn)以下兩種情況應(yīng)立即停止行為安全觀察與溝通程序，按公司相關(guān)制度執(zhí)行：
??????? --可能造成嚴重后果的不安全行為。
??????? --違反安全管理紅線的不安全行為。
??????? 5.1.5各級專兼職安全人員對其觀察結(jié)果應(yīng)與直線管理者的安全觀察結(jié)果進行比對。
??????? 5.1.6各級直線管理人員做觀察與溝通結(jié)果上報必要時應(yīng)附有影像資料，將現(xiàn)場的不安全行為場景一同上報作為培訓(xùn)素材和歷史記錄。
??????? 5.1.7 集團公司鼓勵全體員工在日常工作中參考本程序內(nèi)容進行隨機行為安全觀察與溝通。
??????? 5.2 行為安全觀察與溝通計劃
??????? 5.2.1站長、核算員（含）以上各級直線管理人員應(yīng)制定個人行為安全觀察與溝通計劃。各級直線管理人員有責(zé)任匯總、監(jiān)督、驗證其直接下屬的計劃落實情況。
??????? 5.2.2? 行為安全觀察與溝通計劃至少應(yīng)包括以下內(nèi)容：
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