“三違”是指“違章指揮,違章操作,違反勞動紀律”的簡稱。
三違”行為是指在生產(chǎn)作業(yè)和日常工作中出現(xiàn)的盲目性違章、盲從性違章、無知性違章、習慣性違章、管理性違章以及施工現(xiàn)場違章指揮、違章操作和違反勞動紀律等行為。
要杜絕違章,首先要明白什么是違章:違章就是違反安全管理制度、規(guī)范、章程,違反安全技術(shù)措施及交底要求所從事的活動。違章包括:作業(yè)違章,指揮違章,失職違章。作業(yè)違章是指從事各類活動的人員在過程中出現(xiàn)的違章行為;指揮違章是指各級承擔管理職能的人員,在活動過程中出現(xiàn)的違章指揮行為;失職違章是指承擔安全管理、監(jiān)督職責的人員,在活動過程中,不履行安全管理責任而出現(xiàn)失職、瀆職行為。
違章不一定出事(故),出事(故)必是違章。這句話很好地詮釋了事故與違章的關(guān)系。根據(jù)對全國每年上百萬起事故原因進行的分析證明,95%以上是由于違章而導(dǎo)致的。違章是發(fā)生事故的起因,事故是違章導(dǎo)致的后果。
事故帶來的影響是深遠的,損失是難以估量的,會對個人、家庭帶來巨大的傷痛,對企業(yè)、社會、國家?guī)聿豢蓮浹a的損失。因此,要保障個人的身心健康和家庭的幸福,要保障企業(yè)的長治久安和社會的和諧穩(wěn)定,就要控制各類事故的發(fā)生,而控制事故發(fā)生的關(guān)鍵就是杜絕違章。
違章的現(xiàn)象難以杜絕,究其原因主要有:
僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后,慢慢滋生了僥幸心理,混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
省能心理。人們嫌麻煩,圖省事,降成本,總想以最小的代價取得最好的效果,甚至壓縮到極限,降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下,急易產(chǎn)生。
自我表現(xiàn)心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術(shù)好,有經(jīng)驗,常滿不在乎,雖說能預(yù)見到有危險,但是輕信能避免,用冒險蠻干當作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術(shù)差,經(jīng)驗少,可謂初生牛犢不怕虎,急于表現(xiàn)自己,以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用,用鮮血和生命證實安全規(guī)程的科學性。
從眾心理。別人做了沒事,我福大命大造化大,肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好,管理混亂的場所,這種心理向瘟疫一樣,嚴重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。
?? 逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時候,人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當回事,把領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求口是心非,氣大于理,火燒掉情,置安全規(guī)章于不顧,以致釀成事故。
那么如何做開展好反違章活動呢?首先要領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。要堅持“以人為本、從我做起”的理念,以完善“三項制度”為核心,以杜絕“三違行為”為重點,以實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”為標準,以形成先進安全文化為目的。其次,是做好反違章的基礎(chǔ)工作。要通過各種形式,如用形象生動的事故錄相片、典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章事故,經(jīng)常對班員進行教育,使全體員工認識到,違章就是走向事故,靠近傷害,甚至斷送生命;事故的后果是,“一害個人、二害家庭、三害集體、四害企業(yè)、五害國家”。另外,要明確反違章的工作方法。著眼于重點區(qū)域、重點部位、重要環(huán)節(jié),全方位做好安全管理工作的預(yù)控、可控、在控。還有,要在活動期間進行監(jiān)督檢查,要認識到:制止違章是對違章者最大的關(guān)心和愛護,是對工作、對集體極其負責的表現(xiàn)。處理違章人員時,要公平、公正、公開,做到“處理一個人,教育一大片”,人人警鐘長鳴。
??? 生命是寶貴的,它屬于我們只有一次。同時人也是脆弱的,我們應(yīng)該把安全和健康放在第一位。但是,人們往往到生病時才知道健康的重要,發(fā)生事故才知道違章的可怕,受到傷害才知道安全的可貴。實際經(jīng)驗表明,反“三違”要控制16種人:一是不考慮后果的“大膽人”,二是冒險蠻干的“危險人”,三是冒失莽撞的“勇敢人”,四是盲目聽指揮的“糊涂人”,五是吊兒郎當?shù)摹榜R虎人”,六是投機取巧的“大能人”,七是湊湊和和的“懶怠人”,八是委屈滿腹的“氣憤人”,九是難事纏身的“憂愁人”,十是急于求成的“草率人”,十一是心神不定的“心煩人”,十二是單純追求任務(wù)指標的“效益人”,十三是休息不好身體欠佳的“疲憊人”,十四是變化工種崗位的“改行人”,十五是初來乍到的“新工人”,十六是力不從心的“老工人”。
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對習慣性違章操作的思考
縱觀權(quán)威機構(gòu)發(fā)布的安全事故通報并結(jié)合本企業(yè)近年來發(fā)生的幾起工傷事故,我們可以將事故原因分為設(shè)備意外、違章行為(包括違章指揮和違章操作)。而引發(fā)安全事故的起因中占相當比例的是違章行為。而排除情緒心理因素,違章行為又可歸納為因無知導(dǎo)致違章、麻弊大意導(dǎo)致違章和習慣性違章行為。
無知違章行為是指操作人員特別是操作新手由于上崗前沒有經(jīng)過相關(guān)的培訓(xùn)學習,在不知道操作規(guī)程、不了解該操作行為潛在的危險性的情況下,無意中采取的違章行為。如去年7月初發(fā)生的的一起鉚釘輸送輪壓傷腳趾的事件,就是帶有此種性質(zhì)的。對該行為我們只有加強對員工特別是新進員工進行崗前培訓(xùn)和日常輔導(dǎo),明確操作規(guī)范,讓操作人員擁有更充分的知情權(quán);同時,作為一起工作的同事,從團結(jié)和關(guān)愛工友的工作責任出發(fā),隨時關(guān)注周圍發(fā)生的一切,發(fā)生事故苗子及時示警,從而避免事故的發(fā)生。
麻弊大意違章行為是指明知有危險但由于平時養(yǎng)成的大大咧咧松松跨跨而對身邊的危險源視而不見,無意間造成的違章行為,我們也可以稱之為準習慣性違章行為。如前年9月底發(fā)生的那次風扇刮傷手指的事故就是很典型的事例。當時用于給注塑機降溫的風扇距當事人有2米之遙且風口正對著注塑機,當事人起身去調(diào)節(jié)風扇轉(zhuǎn)速后抽回身時,由于其手臂的習慣性大幅度搖晃使其手指穿過防護柵導(dǎo)致安全事故。對這類事故的預(yù)防,我們只有讓操作人員平時就注意檢點,提高自身安全防范意識,避免這種無謂的傷害的發(fā)生。
我們在這里重點要講的是習慣性違章行為。因為通過近幾年發(fā)生的因違章引發(fā)的工傷事故的分析,至少在我們企業(yè),事故的起因往往是由習慣性違章行為造成的。如近期發(fā)生的一起事故。用額定起3噸的叉車去鏟5噸的料,并企圖借五六名成年大男子的體重作砝碼,結(jié)果造成了傷害事故的發(fā)生。在進行事故調(diào)查的過程中。在問詢現(xiàn)場相關(guān)人員時,發(fā)現(xiàn)他們陳述事件經(jīng)過的態(tài)度和語氣,滿不在乎地,談笑風生地,似乎在講一個有趣的笑話,或者就象一名體育評論員在點評賽場風云!而期間使用頻次最高的一句卻是:我們以前都是這樣做的!
“以前都是這樣做的!”其實這就是習慣性違章行為的根源所在!
習慣性違章行為是指那些“明知有危險卻仍然去做”的行為。大多數(shù)的違章操作都屬于習慣性違章行為,在引起事故的不安全行為中占有很大比例。