二、安全行為科學(xué)的研究任務(wù)
安全行為科學(xué)的基本任務(wù)是通過對安全活動(dòng)中各種與安全相關(guān)的人的行為規(guī)律的揭示,有針對性和實(shí)用性地建立科學(xué)的安全行為激勵(lì)理論,并應(yīng)用于提高安全管理工作的效率,從而合理地發(fā)展人類的安全活動(dòng),實(shí)現(xiàn)高水平的安全生產(chǎn)和安全生活。
對于研究來說,任何科學(xué)的形成、發(fā)展以及成果的取得,都必須遵循一定的基本原則,同時(shí),還要掌握科學(xué)的研究方法。安全行為學(xué)是一門新興學(xué)科,至今還很少有人對其進(jìn)行系統(tǒng)的研究。但就目前的發(fā)展趨勢來看,它是一門正在發(fā)展的科學(xué),是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。
三、研究安全行為的方法
研究安全行為的方法有如下幾種。
(1)觀察法通過人的感官在自然的、不加控制的環(huán)境中觀察他人的行為,并把結(jié)果按時(shí)間順序作系統(tǒng)記錄的研究方法。
(2)談話法通過面對面的談話,直接了解他人行為及心理狀態(tài)的方法。應(yīng)用前事先要有周詳?shù)挠?jì)劃,確定談話的主題,談話過程中要注意引導(dǎo),把握談話的內(nèi)容和方向。這種方法簡單易行,能迅速取得第一手資料,因此被行為科學(xué)家廣泛應(yīng)用。
(3)問卷法是根據(jù)事先設(shè)計(jì)好的表格、問卷、量表等,由被試者自行選擇答案的一種方法。一般有三種問卷形式:判斷式,選擇式和等級排列式。這種方法要求問題明確,能使被試者理解、把握。調(diào)查表收回后,要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對其數(shù)據(jù)作處理。
(4)測驗(yàn)法采用標(biāo)準(zhǔn)化的量表和精密的測量儀器來測量被試有關(guān)心理品質(zhì)和行為的研究方法,如常見的智力測試、人格測驗(yàn)、特種能力測驗(yàn)等。這是一種較復(fù)雜的方法,需由受過專門訓(xùn)練的人員主持測驗(yàn)。
四、安全行為科學(xué)的理論基礎(chǔ)
行為科學(xué)的理論和方法是安全行為科學(xué)發(fā)展的理論基礎(chǔ)。根據(jù)美國《管理百科全書》,行為科學(xué)的定義是:行為科學(xué)是包括一切研究自然和社會(huì)環(huán)境中人類行為的科學(xué),它包括心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、社會(huì)人類學(xué),以及其他與研究行為有關(guān)的學(xué)科組成的學(xué)科群。我國的馬諾同志在《國外經(jīng)濟(jì)管理名著叢書》前言中指出:所謂行為科學(xué),就是對工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究,以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系,提高生產(chǎn)。由此可見,行為科學(xué)的定義有廣義和狹義之分。
行為科學(xué)是一門綜合學(xué)科,是一個(gè)由一切與研究行為有關(guān)的學(xué)科組成的科學(xué)群,因而它與許多科學(xué)有聯(lián)系。行為科學(xué)的研究對象是有思想、有感情的人。這就決定了它的研究方法有其自身的物質(zhì)特點(diǎn)。它不能像物理、化學(xué)、生物學(xué)等自然科學(xué)那樣,可以借助望遠(yuǎn)鏡、顯微鏡、天平、化學(xué)試劑等工具,它的實(shí)驗(yàn)也不可能在完全和嚴(yán)格控制的環(huán)境中進(jìn)行。行為科學(xué)所采取的主要是進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的方法,通過調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、觀察等,了解和掌握各種情況變化,對人的外在行為方式及行為結(jié)果進(jìn)行綜合分析,概括出原理原則,再在社會(huì)實(shí)踐中去驗(yàn)證,去發(fā)展。
行為科學(xué)的基本理論和方法是我們研究和發(fā)展安全行為科學(xué)的基礎(chǔ)和借鑒。
五、安全行為科學(xué)的研究內(nèi)容
安全行為科學(xué)的主要內(nèi)容包括:①人的安全行為規(guī)律的分析和認(rèn)識。包括認(rèn)識人的個(gè)體自然生理行為模式和社會(huì)心理行為模式;分析影響人的安全行為心理因素,如情緒、氣質(zhì)、性格、態(tài)度、能力等;分析影響人的安全行為的社會(huì)心理因素,如社會(huì)知覺、價(jià)值觀、角色作用等;分析群眾安全行為的因素,如社會(huì)輿論、風(fēng)俗時(shí)尚、非正式團(tuán)體行為等。②安全需要對安全行為的作用。需要是一切行為的來源,安全需要是人類安全活動(dòng)的基礎(chǔ)動(dòng)力,因此,從安全需要入手,在認(rèn)識人類安全需要的基本前提下,應(yīng)用需要的動(dòng)力性來控制和調(diào)整人的安全行為。③勞動(dòng)過程中安全意識的規(guī)律。安全意識是良好安全行為的前提條件,是作用人的行為要素之一。這部分內(nèi)容研究勞動(dòng)過程的感覺、知覺、記憶、思維、情感、情緒等對人的安全意識的作用和影響規(guī)律,從而達(dá)到強(qiáng)化安全意識的目的。④個(gè)體差異與安全行為。主要分析和認(rèn)識個(gè)性差異和職務(wù)(職業(yè)、職位)差異對安全行為的影響,通過協(xié)調(diào)、適應(yīng)、調(diào)控等方式,控制、消除個(gè)性差異和職務(wù)差異對安全行為的不良影響,促進(jìn)其良好作用。⑤導(dǎo)致事故產(chǎn)生的心理因素分析。人的行為與心理狀態(tài)有著密切的關(guān)系。探討事故形成和發(fā)生的過程中,導(dǎo)致人失誤的心理過程和影響作用規(guī)律,對于控制和防止失誤有著重要的意義。這部分主要探討人的心理因素與事故的關(guān)系、致因的機(jī)理、作用的方式和測定的技術(shù)等。⑥挫折、態(tài)度、群體與領(lǐng)導(dǎo)行為。研究挫折這種特殊心理?xiàng)l件下人的安全行為規(guī)律;態(tài)度心理特征對安全行為的影響;群體行為與領(lǐng)導(dǎo)行為在安全管理中的作用。⑦注意在安全中的作用。探討人的注意力的規(guī)律,即注意的分類、功能、表現(xiàn)形式、屬性,以及在生產(chǎn)操作、安全教育、安全監(jiān)督中的應(yīng)用。⑧安全行為的激勵(lì)。應(yīng)用行為科學(xué)的激勵(lì)理論,即X一理論、Y一理論、權(quán)變理論、雙因素理論、強(qiáng)化理論、期望理論、公平理論等,來激勵(lì)工人個(gè)體、企業(yè)群體和生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)的安全行為。