一、安全行為科學的研究對象
安全行為科學是把社會學、心理學、生理學、人類學、文化學、經(jīng)濟學、語言學、法律學等多學科基礎理論應用到安全管理和事故預防的活動之中,為保障人類安全、健康和安全生產服務的一門應用性科學。安全行為科學的研究對象是社會、企業(yè)或組織中的人和人之間的相互關系以及與此相聯(lián)系的安全行為現(xiàn)象,主要研究的對象是個體安全行為、群體安全行為和領導安全行為等方面的理論和控制方法。
(1)個體安全行為首先要知道什么是個體心理。個體心理指的是人的心理。人既是自然的實體,又是社會的實體。從自然實體來說,只要是在形體組織和解剖特點上具有人的形態(tài),并且能思維、會說話、會勞動的動物,都叫做人。從社會實體來說,人是社會關系的總和,這是它的最本質的特征,凡是這些自然的,社會的本質特點全部集于某一個人的身上時,這個人就稱之為實體。
個體是人的心理活動的承擔者。個體心理包括個體心理活動過程和個性心理特征。個體的心理活動過程是指認識過程、情感過程和意志過程;個性心理特征表現(xiàn)為個體的興趣、愛好、需要、動機、信念、理想、氣質、能力、性格等方面的傾向性和差異性。
任何企業(yè)或組織都是由眾多的個體的人組合而成的。所有這些人都是有思想,有感情,有血有肉的有機體。但是,由于各人先天遺傳素質的差別和后天所處社會環(huán)境及經(jīng)歷、文化教養(yǎng)的差別,導致了人與人之間的個體差異。這種個體差異也決定了個體安全行為的差異。
在一個企業(yè)或組織中由于人們分工不同,有領導者、管理人員、技術人員、服務人員以及各種不同工序的工人等不同層次和不同職責的劃分,他們從事的勞動對象、勞動環(huán)境、勞動條件等方面也不一樣,加之個體心理的差異,所以他們在安全管理過程中安全的心理活動必然是復雜的。因此,在分析人的個體差異和分析各種職務差異的基礎上,了解和掌握人的個體安全心理活動,分析和研究個體安全心理規(guī)律,對于了解安全行為、控制和調整管理安全行為是很重要的,這對于安全管理來說是最基礎的工作之一。
(2)群體安全行為群體是一個介于組織與個人之間的人群結合體。這是指在組織機構中,由若干個人組成的為實現(xiàn)組織目標利益而相互信賴、相互影響、相互作用,并規(guī)定其成員行為規(guī)范所構成的人群結合體。對于一企業(yè)來說,群體構成了企業(yè)的基本單位?,F(xiàn)代企業(yè)都是由大小不同、多少不一的群體組成。
群體的主要特征表現(xiàn)為:①各成員相互依賴,在心理上彼此意識到對方;②各成員間在行為上相互作用,彼此影響;③各成員有“我們同屬于一群”的感受。實際上也就是彼此間有共同的目標或需要的聯(lián)合體。從群體形成的內容上分析可以得知,任何一個群體的存在都包含了三個相關聯(lián)的內在要素。這就是相互作用、活動與情緒。所謂相互作用,是指人們在活動中相互之間發(fā)生的語言溝通與接觸?;顒邮侵溉藗兯鶑氖碌墓ぷ鞯目偤?,它包括行走、談話、坐、吃、睡、勞動等,這些活動被人們直接感受到。情緒指的是人們內心世界的感情與思想過程。J在群體內,情緒主要指人們的態(tài)度、情感、意見和信念等。
群體的作用是將個體的力量組合成新的力量,以滿足群體成員的心理需求。其中最重要的是使成員獲得安全感。在一個群體中,人們具有共同的目標與利益。在勞動過程中,群體的需求很可能具有某一方面的共同性,或勞動對外相同,或工作內容相似,或勞動方式一樣,或勞動在一個環(huán)境之中及具有同樣的勞動條件等。他們的安全心理雖然具有不同的個性傾向,但也會有一定的共性。分析、研究和掌握群體安全心理活動狀況是搞好安全管理的重要條件。
(3)領導安全行為在企業(yè)或組織各種影響人積極性的因素中,領導行為是一個關鍵性因素。因為不同領導的心理與行為,會造成企業(yè)不同的社會心理氛圍,從而影響企業(yè)職工的積極性。有效的領導是企業(yè)或組織取得成功的一個重要條件。
管理心理學家認為,領導是一種行為與影響力,不僅是指個人的職位,而且是指引導和影響他人或集體在一定條件下向組織目標邁進的行動過程。領導與領導者是兩個不同的概念,它們之間既有聯(lián)系又有區(qū)別,領導是領導者的行為。促使集體和個人共同努力,實現(xiàn)企業(yè)目標的全過程,即為領導;而致力于實現(xiàn)這個過程的人,則為領導者。雖然領導者在形式上有集體個人之分,但作為領導集體的成員,在他履行自己的職責時,還是以個人的行為表現(xiàn)來進行的。從安全管理的要求來說,企業(yè)或組織的領導者對安全管理的認識、態(tài)度和行為,是搞好安全管理的關鍵因素。分析、研究領導安全行為,是安全管理的重要內容。