三、安全宣傳與教育中運用行為科學(xué)
安全教育和安全宣傳的效果往往與其方式有關(guān)。從行為科學(xué)的角度,利用心理學(xué)、社會學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的方法和技巧,會取得較好的效果。如利用認(rèn)知技巧中的第一印象作用和優(yōu)先效應(yīng)強化新工人的三級教育;應(yīng)用意識過程的感覺、知覺、記憶、思維規(guī)律,設(shè)計安全教育的內(nèi)容和程序;研究安全意識規(guī)律,通過宣教的方法來強化人的安全意識等。
四、安全文化建設(shè)用行為科學(xué)來指導(dǎo)
安全文化建設(shè)的實踐之一就是要提高全員的安全文化素質(zhì)。顯然,不同的對象(決策者、管理者、工人、安全技術(shù)人員等)對其安全文化的內(nèi)容和要求是不一樣的,不同的對象需要采取不同的安全文化建設(shè)(管理、宣傳、教育等)方式。行為科學(xué)的理論還使我們認(rèn)識到:人的行為受心理、生理等內(nèi)部因素的支配和作用,也受人文環(huán)境和物態(tài)環(huán)境等外部因素的影響和作用,因而人的行為表現(xiàn)出其動態(tài)性和可塑性,這樣,對于行為的控制和管理需要動態(tài)、變化的方式相適應(yīng),還要求有藝術(shù)、形象、美感的技巧,這樣才能達(dá)到理想的效果。因此,安全文化活動需要定期與非定期相結(jié)合;安全教育在必要的重復(fù)基礎(chǔ)上,需要藝術(shù)的動態(tài);安全宣傳有技巧與關(guān)鍵;安全管理要從簡單的監(jiān)督檢查變?yōu)樗囆g(shù)的激勵和啟發(fā)等。
五、塑造良好的安全監(jiān)管人員心理品質(zhì)
安全管理和監(jiān)察人員工作對象和方式的多樣性、復(fù)雜性與重要性,要求他們具有較高的思想品質(zhì)和能力素質(zhì)。一般來說,一個安全監(jiān)管人員的個性品質(zhì),思維能力都是在進行有關(guān)工作的實踐中形成的。在工作實踐中他們遇到多種多樣的事物,首先,考慮并解決著多種多樣的問題,逐漸地形成所從事的職業(yè)的心理品質(zhì)。這些心理品質(zhì)表現(xiàn)在:安全監(jiān)管人員應(yīng)當(dāng)具有工作所必需的道德修養(yǎng),這是由每年的工作任務(wù)決定的;他們要對生產(chǎn)過程中事故責(zé)任者進行處理、教育,只有受過良好教育,具有崇高的道德品質(zhì)的人,才能對其他人產(chǎn)生良好的影響。其次,安全監(jiān)管人員必須有良好的分析問題的能力,如處理事故時對其原因的分析和責(zé)任的處理都需要分析能力和綜合能力。所以對一個安全監(jiān)管人員還需要有敏捷與靈活的思維,善于綜合處理問題的能力。在分析事故時,需要設(shè)想肇事者的行為,這要求安全監(jiān)管人員具有空間想像的能力;還要求具有果斷、耐心、沉著、自制、有主見、紀(jì)律性強和認(rèn)真精神等個性品質(zhì),以及較好的人際關(guān)系處理方面的藝術(shù)。只有在實踐中鍛煉、學(xué)習(xí),才能提高自己的心理素質(zhì)和品質(zhì)。在安全管理的監(jiān)察活動中,創(chuàng)造性的活動是經(jīng)常和必然碰到的,進行創(chuàng)造性活動的基本條件是具有對本職工作的興趣和熱愛。良好的修養(yǎng)、合作精神,個人利益服從集體利益和國家的利益,完成任務(wù)的紀(jì)律性,自我犧牲精神等,都是安全監(jiān)管人員應(yīng)具有的品質(zhì)。安全認(rèn)識活動的復(fù)雜結(jié)構(gòu)要求掌握心理學(xué)知識。思維的高度和深度;分析問題解決問題的獨立性和批判性;善于根據(jù)個別事實和細(xì)節(jié)復(fù)現(xiàn)過去事件的模型;思維心理過程的狀態(tài)應(yīng)當(dāng)保證揭示信息的系統(tǒng)性與完備性;保證找到為充分建立過去事件模型所必需的新信息的途徑等,都要求有行為科學(xué)的知識。安全管理與監(jiān)察工作者在完成自己職責(zé)時,還需要適應(yīng)各種不利的條件,善于抑制各種消極性情,只有建立在對智力、意志和情緒的品質(zhì)進行訓(xùn)練基礎(chǔ)上的適應(yīng)性,才能很好完成復(fù)雜的各種安全分析、事故處理等活動。通過對安全行為科學(xué)的研究和掌握,對提高安全監(jiān)管人員的全面素質(zhì)具有現(xiàn)實的意義。