安全行為科學首先可應(yīng)用于深入、準確地分析事故原因和責任,以使我們科學、有效地控制人為事故。同時,安全行為科學可應(yīng)用于安全管理、安全教育、安全宣傳、安全文化建設(shè)等,也可以為提高安全專業(yè)人員和職工的素質(zhì)服務(wù)。
一、用行為幣斗學分析事故原因和責任
(1)事故原因的分析行為科學的理論指出:人的行為受社會、生理和環(huán)境等因素的影響。因而,生產(chǎn)中引起人的不安全行為、造成的人為失誤和“三違”發(fā)生的原因是復雜的。有了這樣認識,對人為事故原因的分析就不能停留在“人因”這一層次上,應(yīng)該進行更為深入的分析。例如在分析人的不安全行為表現(xiàn)時,應(yīng)分清是生理還是心理的原因;是客觀還是主觀的原因。對于心理、主觀的原因,要從人的內(nèi)因入手,通過教育、監(jiān)督、檢查、管理等手段來控制或調(diào)整;對于生理、客觀的原因,除了需要管理和教育的手段外,更重要的是從物態(tài)和環(huán)境的方面進行研究,以適應(yīng)人的生理客觀要求,減少人的失誤。
行為科學中的人的行為模式、影響人行為的因素分析、挫折行為研究、注意與安全行為、事故心理結(jié)構(gòu)、人的意識過程等理論和規(guī)律都有助于研究和分析事故的原因。
(2)分析事故責任根據(jù)心理學所揭示的規(guī)律,人的行為是由動機支配,而動機則是由需要引起。需要、動機、行為、目標四者之間的關(guān)系是很密切的。例如安全管理中開辦的特種作業(yè)人員的培訓工作,學員來自各個企業(yè),都表現(xiàn)出積極的學習熱情。這種熱情是來源于其學習的動機,因為在工作中,一個特種作業(yè)人員,缺少應(yīng)有的安全技術(shù)知識和技能,就不可能勝任自己的工作,甚至會引發(fā)事故。就是這種實際工作的需要產(chǎn)生了學習的動機,進而產(chǎn)生了學習的熱情。動機和行為有復雜的關(guān)系,安全管理中在對待事故責任者的分析判斷上,要從分析行為與動機的復雜關(guān)系人手,為此可從三個方面考慮:①同一動機可引起不同的行為。例如,想盡快完成生產(chǎn)任務(wù),這種動機可表現(xiàn)為努力工作,提高效率;也可能出現(xiàn)盲干違章,不顧操作規(guī)程等。②同一行為可出自不同的動機。例如“三違”這類不良行為,有的是有意為之,明知故犯;也有是無意失誤的情況。③合理的動機也可能引起不合理甚至錯誤的行為。在分析事故責任者的行為時,要全面分析個人因素與環(huán)境因素相互作用的情況,任何行為都是個人因素與環(huán)境因素相互作用的結(jié)果,是一種綜合效應(yīng)。因此,事故責任者的行為與個人因素和環(huán)境因素有關(guān)。例如要提高工效,可能會忽視了勞逸結(jié)合,造成疲勞工作,從而導致事故。因此,在分析問題、解決問題時,要透過現(xiàn)象看本質(zhì),從人的動機人手,實事求是地進行分析處理,這樣才能既符合實際,又切中其弊,使事故責任處理準確合理。
二、在安全管理中運用行為科學
(1)用行為科學指導合理安排工作根據(jù)人的個性心理,合理選擇工種在國外得到了普遍應(yīng)用。在我國,對專業(yè)司機進行心理咨詢實踐方面也獲得成功。對于一些特殊的工種或崗位,應(yīng)該利用行為科學中對于性格、氣質(zhì)、興趣等個性心理行為規(guī)律研究的成果,進行合理的工種和工作的指導安排。在生產(chǎn)安排上,為減少可能的行為失誤,要分析情緒、能力、愛好、生理等特點和狀態(tài)做出合理的協(xié)調(diào)。
(2)科學應(yīng)用管理手段安全管理中要善于應(yīng)用激勵理論進行科學管理,如科學運用激勵理論激發(fā)安全行為,抑制“三違”行為;利用角色作用理論,調(diào)動各級領(lǐng)導和安全兼職人員的積極性;應(yīng)用領(lǐng)導理論進行有效的安全管理等。
(3)進行合理的班組建設(shè)在考慮班組人員的搭配上,為使團體行為安全協(xié)調(diào),需要研究人員結(jié)構(gòu)效應(yīng)。如需要考慮班組中的職工氣質(zhì)互補、性格互補,價值觀傾向搭配等。