一、安全管理中的“軟硬約束”
安全生產(chǎn)法規(guī)、法令、企業(yè)的安全規(guī)章制度要求全體職工必須嚴(yán)格遵守,它對(duì)人的約束是“硬”的。這種“硬”約束對(duì)保證安全生產(chǎn)是完全必要的,而且還要不斷強(qiáng)化,道德規(guī)范、人際關(guān)系等則能對(duì)人的行為產(chǎn)生“軟”約束。這在安全管理工作中應(yīng)注意加以應(yīng)用,尤其在基層班級(jí),“軟”約束的效果往往會(huì)更加明顯。這兩種約束作用相輔相成、有機(jī)結(jié)合,才能取得最佳的管理效果。
有一回,幾位剛進(jìn)廠的職工穿著背心在干活,車(chē)間安全員上去制止,不聽(tīng)。安全員找來(lái)他們的班長(zhǎng),一吆喝,馬上他們就穿上了工作服。這是為什么呢?除了因?yàn)榍嗄陝傔M(jìn)廠不還不適應(yīng)安全規(guī)章制度的約束外,班組長(zhǎng)對(duì)他們的約束力比較大則一個(gè)顯而易見(jiàn)的重要原因。
在安全管理中影響約束力的因素主要有兩個(gè):一個(gè)是約束半徑,二是人際關(guān)系。這兩者往往又是互相關(guān)聯(lián)的。一般地說(shuō),約束半徑越小,人際關(guān)系越緊密,約束效力也就越強(qiáng)。此外,管理者的權(quán)威性也是影響約束力的一個(gè)因素,“軟”約束尤其是這樣的。
所謂約束半徑,這是指的是某一級(jí)的安全管理的范圍。如廠一級(jí)安全部門(mén)直接管理到每一個(gè)職工,約束半徑就很大,工作中難免有疏漏,影響約束效力的發(fā)揮。而通過(guò)廠→車(chē)間→班組分級(jí)管理,劃小約束范圍,就易于明確職能,強(qiáng)化約束,而且能使各項(xiàng)管理措施具體化。
二、安全管理的三個(gè)層次
企業(yè)的安全生產(chǎn)管理,從內(nèi)容和管理方式上看,可分為三個(gè)層次。
第一層次為限制性的,指的是對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)并已發(fā)現(xiàn)的人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)加以限制、制止和整改,使其不能演化為事故。這一層次的管理特征是對(duì)不安全因素的“圍追堵截”,雖有作用,但主動(dòng)性不大。它對(duì)事故本身有預(yù)防作用,而對(duì)產(chǎn)生事故的原因(即隱患)卻少有預(yù)見(jiàn),因而是較低的管理層次。如果僅停留在這一層次,則安全生產(chǎn)狀況難以穩(wěn)定,更難以改善。
第二層次為防范性的。指的是應(yīng)用已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化管理的成果等,針對(duì)各種特定情況下易出現(xiàn)的不安全因素預(yù)先采取措施,以防止出現(xiàn)事故;如盛夏易出現(xiàn)勞保穿戴的違章現(xiàn)象;寒冬易發(fā)生機(jī)加工戴手套操作之類(lèi)的不安全行為。其特征是“預(yù)防為主”,它通過(guò)減少或防止隱患的出現(xiàn)來(lái)防止事故的發(fā)生。
第三層次可稱(chēng)為建設(shè)性的管理。它著眼于廣大職工安全意識(shí)和安全素質(zhì)的提高,使大家真正認(rèn)識(shí)到搞好安全生產(chǎn)是自己的大事。如:安全合格班組建設(shè)、“三不傷害”活動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)等就是很好的形式。其主要特征是以人為本、全員參與、充分代現(xiàn)了對(duì)人的關(guān)心。
三、“得罪人”現(xiàn)象辨析
“寧可聽(tīng)罵聲,也不要聽(tīng)哭聲”作為安全員本身,有這種為了他人的平安與幸福,自己甘愿忍辱負(fù)重的奉獻(xiàn)精神是可貴的,但除上縮寫(xiě)外,這種說(shuō)法別無(wú)可取、不宜宣揚(yáng),更就應(yīng)以此來(lái)要求或評(píng)價(jià)一個(gè)安全員的工作。因?yàn)榈谝唬@種說(shuō)法不利于提高安全的積極性,試想一下,如果安全員不是聽(tīng)哭聲,就是聽(tīng)罵聲,那是個(gè)什么滋味,長(zhǎng)此以往誰(shuí)還愿干?第二,這種說(shuō)法不利于改進(jìn)工作方法及提高管理水平。光靠不怕得罪人、聽(tīng)罵聲來(lái)維持企業(yè)的安全生產(chǎn)會(huì)是怎樣的一個(gè)水平呢?