第二十四條　使用單位的電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下列管理職責(zé)：

　　（一）進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視，保證轎廂內(nèi)的整潔，做好電梯日常使用狀況記錄，落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃。

　?。ǘ┩咨票９茈娞輰娱T鑰匙、機(jī)房鑰匙和電源鑰匙，確保應(yīng)急救援的及時(shí)性。

　?。ㄈ┍O(jiān)督電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位定期檢修、保養(yǎng)電梯。

　?。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人。

　?。ㄎ澹┯鲇谢馂?zāi)、地震等影響電梯運(yùn)行和電梯乘客人身安全的突發(fā)性事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)迅速采取措施，停止電梯運(yùn)行。

　　第二十五條　電梯乘客應(yīng)當(dāng)按照《電梯乘客須知》和警示標(biāo)志正確使用電梯，不得有下列行為：

　　（一）使用明示處于非正常狀態(tài)下的電梯。

　?。ǘ?qiáng)行扒撬電梯層門、轎門。

　　（三）在電梯內(nèi)蹦跳、打鬧。

　?。ㄋ模y帶易燃易爆物品或者危險(xiǎn)化學(xué)品搭乘電梯。

　?。ㄎ澹┎鸪碾娞莸牟考蛘邩?biāo)志、標(biāo)識(shí)。

　　（六）運(yùn)載超過電梯額定載荷的貨物。

　?。ㄆ撸┢渌＜半娞莅踩\(yùn)行的行為。

　　電梯發(fā)生故障時(shí)，電梯乘客應(yīng)當(dāng)通過緊急報(bào)警裝置或維護(hù)保養(yǎng)聯(lián)系電話與電梯管理人員或維護(hù)保養(yǎng)人員取得聯(lián)系，服從指揮。

　　第二十六條　電梯作為建筑物內(nèi)專有部分以外的共有部分，業(yè)主對(duì)其享有共有和共同管理的權(quán)利。

　　電梯的更新、改造、維修、檢驗(yàn)以及日常維護(hù)保養(yǎng)所需費(fèi)用由業(yè)主共同承擔(dān)。

　　業(yè)主將電梯的物業(yè)管理委托給物業(yè)管理部門管理的，簽訂合同時(shí)應(yīng)明確電梯的安全管理責(zé)任和電梯更新、改造、維修、檢驗(yàn)以及日常維護(hù)保養(yǎng)的出資義務(wù)。

　　電梯的所有權(quán)人將電梯交付他人使用管理的，應(yīng)當(dāng)與使用單位簽訂書面合同，明確電梯的安全管理責(zé)任和電梯更新、改造、維修、檢驗(yàn)以及日常維護(hù)保養(yǎng)的出資義務(wù)。

　　居民住宅電梯的更新、改造和重大修理所需費(fèi)用，按照國家、省和我市有關(guān)住宅專項(xiàng)維修資金的規(guī)定辦理。

　　第二十七條　電梯產(chǎn)權(quán)單位、使用單位、物業(yè)管理單位與個(gè)人或住戶在電梯使用過程中產(chǎn)生權(quán)益糾紛，若雙方不能達(dá)成一致意見，可向街道辦事處、居民委員會(huì)申請(qǐng)協(xié)調(diào)處理。

　　第二十八條　對(duì)使用期限超過15年或故障頻率高影響正常使用的電梯，電梯使用單位應(yīng)向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果作為電梯改造、重大維修、報(bào)廢的依據(jù)。

第四章　電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)

　　第二十九條　在我市從事電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的單位應(yīng)依法取得電梯維修的資格許可，并在許可范圍內(nèi)從事相應(yīng)活動(dòng)，自覺遵守特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理制度。

　　第三十條　電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所維護(hù)保養(yǎng)電梯的技術(shù)狀況，將下列內(nèi)容納入日常維護(hù)保養(yǎng)合同：

　?。ㄒ唬┤粘＞S護(hù)保養(yǎng)的施工性質(zhì)、具體維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

　?。ǘ┤粘＞S護(hù)保養(yǎng)起止日期和日常維護(hù)保養(yǎng)的頻次。

　?。ㄈ﹨f(xié)助使用單位編制應(yīng)急救援預(yù)案的責(zé)任。

　?。ㄋ模┕收蠄?bào)修和應(yīng)急救援抵達(dá)時(shí)間。

　　第三十一條　電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在維護(hù)保養(yǎng)電梯轎廂的顯著位置，標(biāo)明本單位的名稱、維護(hù)保養(yǎng)聯(lián)系電話，并履行下列義務(wù)：

　?。ㄒ唬┌凑瞻踩夹g(shù)規(guī)范和電梯使用維護(hù)說明書提出的保養(yǎng)項(xiàng)目、方法和周期要求，制定并執(zhí)行電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)方案，確保維護(hù)保養(yǎng)電梯的安全技術(shù)性能。

　?。ǘ┟?5日至少進(jìn)行一次日常維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)人員密集場(chǎng)所的電梯及使用期限超過15年、故障頻率高影響正常使用的電梯，每周至少進(jìn)行一次日常維護(hù)保養(yǎng)。

　?。ㄈ┲贫☉?yīng)急措施和救援預(yù)案。每半年分別對(duì)本單位維保的不同類別（類型）電梯進(jìn)行一次以上應(yīng)急演練，應(yīng)急演練應(yīng)有文字和影像記錄。

　?。ㄋ模┰O(shè)立24小時(shí)維保值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除。接到電梯困人故障報(bào)告后，維修人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施救援。如需較長時(shí)間排除故障，應(yīng)書面告知使用單位，明確原因及恢復(fù)使用時(shí)間。電梯故障未排除不得交付使用。當(dāng)電梯使用單位接到暫停使用電梯的書面通知后，無正當(dāng)理由拒絕配合的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向所在地特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告。

　?。ㄎ澹?duì)電梯進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)，并做好記錄。

　?。﹨f(xié)助電梯使用單位制定電梯安全管理制度、應(yīng)急措施和救援預(yù)案。

　?。ㄆ撸┫螂娞菔褂脝挝惶峁峨娞莩丝晚氈罚⒆龊孟虺丝托麄麟娞莅踩R(shí)的工作。

　?。ò耍┰谌粘＞S護(hù)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)電梯不符合安全技術(shù)規(guī)范要求、存在安全隱患的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面告知使用單位；存在嚴(yán)重事故隱患的，應(yīng)同時(shí)書面報(bào)告所在地特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門。

　?。ň牛╇娞萑粘＞S護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)對(duì)每部電梯建立日常維護(hù)保養(yǎng)檔案，檔案資料應(yīng)當(dāng)保存4年以上。

　　第三十二條　電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯作業(yè)人員進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn)，并記錄教育和培訓(xùn)情況。安全教育和技術(shù)培訓(xùn)記錄，應(yīng)當(dāng)保存2年以上。

　　第三十三條　電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)符合國家安全技術(shù)規(guī)范的要求。更換的電梯零部件，應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品質(zhì)量合格證書，安全部件應(yīng)當(dāng)具有合格的型式試驗(yàn)證書。

　　電梯維修所用的零部件不得以假充真，以次充好，以舊充新。

　　第三十四條　電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對(duì)制造的電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，對(duì)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位或電梯使用單位在安全運(yùn)行上存在的問題，提出改進(jìn)建議并提供必要的技術(shù)幫助。

　　電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位不得采用設(shè)置技術(shù)障礙或以低價(jià)劣質(zhì)等方式進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。