為進一步推動“假如我是服務(wù)對象”大討論活動深入開展，鞏固活動開展成果，充分發(fā)揮全體黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用，全面提升機關(guān)整體效能和服務(wù)水平，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，推動全市經(jīng)濟社會科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展，按照市委關(guān)于深化“假如我是服務(wù)對象”大討論活動相關(guān)要求，經(jīng)局黨組研究決定，在全體干部職工中開展以“把監(jiān)管責(zé)任落到實處，把安全事故降到最低”為主題的“假如我是服務(wù)對象”大討論活動，要求全體安監(jiān)干部切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)，強化安全監(jiān)管措施，大幅度減少各類事故發(fā)生，為廣大員工和人民群眾生產(chǎn)財產(chǎn)安全保駕護航，為全市經(jīng)濟和社會發(fā)展?fàn)I造良好安全環(huán)境。制定方案如下：
??????? 一、指導(dǎo)思想
??????? 堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會精神、中央、省、市委關(guān)于深入開展群眾路線教育實踐活動精神和市委十二屆七次全會（擴大）會議精神，將“假如我是服務(wù)對象”大討論活動作為黨的群眾路線教育實踐活動的重要組成部分，作為轉(zhuǎn)變職能、改進作風(fēng)的重要措施，通過長期深入開展大討論活動，進一步轉(zhuǎn)變部門職能，改進干部作風(fēng)，增強宗旨意識，提升群眾觀念，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)“兩個中心、四個襄陽”創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境和發(fā)展環(huán)境。
??????? 二、活動目的
??????? 通過“三亮”、“三體”、“三曬”、“三評”等一系列活動，達到三個方面的目的。一是通過廣泛學(xué)習(xí)討論，促進廣大黨員干部牢固樹立宗旨意識，站穩(wěn)群眾立場，通過對“我是誰，依靠誰，為了誰”的深入思考，真正做到問計于民、問需于民、問政于民；二是通過換位思考，輪崗體驗、走訪調(diào)研等活動，在實踐中切身體會人民群眾所思所盼，了解真情況，發(fā)現(xiàn)真問題，增進新感情，用調(diào)研結(jié)果指導(dǎo)部門轉(zhuǎn)職能，干部轉(zhuǎn)作風(fēng)，服務(wù)添熱情，以全體安監(jiān)干部扎實的工作換來全市安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定；三是加強制度建設(shè)，嚴(yán)格監(jiān)督考核，挖掘正反兩方面典型，建立轉(zhuǎn)變職能、強化服務(wù)的長效機制。
??????? 三、活動內(nèi)容
??????? 此次活動的參與對象是市、縣、鄉(xiāng)安監(jiān)系統(tǒng)全體干部職工，全體安監(jiān)干部職工要立足本職崗位，結(jié)合工作實際，對照檢查，積極參與，上下聯(lián)動，統(tǒng)一開展。
??????? （一）亮職能、亮身份、亮流程，打造陽光安監(jiān)。
??????? 1、部門公開職能。加強政務(wù)信息公開工作，市、縣兩級安監(jiān)部門結(jié)合法律法規(guī)和“三定”方案規(guī)定的職責(zé)，以局門戶網(wǎng)站、12345政府服務(wù)熱線媒體公示，在辦公場所、服務(wù)窗口上墻公示，印發(fā)宣傳冊、設(shè)立宣傳欄等方式向監(jiān)管企業(yè)、從業(yè)人員、人民群眾等服務(wù)對象公開部門在行政審批、執(zhí)法檢查、教育培訓(xùn)、事故查處等方面的職能、權(quán)限、管轄范圍、工作流程等，接受社會監(jiān)督。同時建立完善的政務(wù)公開制度體系，對政務(wù)公開工作的公開范圍、公開形式、公開時限、受理機構(gòu)、公開程序等提出明確要求。
??????? 2、干部公開承諾。全體安監(jiān)干部立足崗位，依據(jù)職責(zé)，找準(zhǔn)定位，對號入座，結(jié)合自身工作實際，分層分類進行公開承諾。局主要領(lǐng)導(dǎo)作為部門形象代言人和主要負責(zé)人，要按照市委“假如我是服務(wù)對象”大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，在報紙、電視、網(wǎng)站等媒體代表安監(jiān)系統(tǒng)進行公開承諾，承諾內(nèi)容為全市安全生產(chǎn)政策制定，決策部署，政策執(zhí)行，班子隊伍建設(shè)，排查問題整改措施、整改時限等；班子成員要按分工，對抓好分管業(yè)務(wù)進行公開承諾；科室負責(zé)人要向局黨組和科室人員進行雙向承諾，承諾內(nèi)容為科室作風(fēng)建設(shè)、分管業(yè)務(wù)工作落實、創(chuàng)新工作措施等；業(yè)務(wù)人員要在辦公地點以公示牌的方式公示個人信息、工作職務(wù)、承諾主動服務(wù)、高效服務(wù)、熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
??????? 3、服務(wù)公開流程。對安監(jiān)部門負責(zé)的行政審批、教育培訓(xùn)、執(zhí)法檢查等服務(wù)項目進行整理歸納，重新擬定服務(wù)項目、內(nèi)容、流程、時限，制作服務(wù)流程圖，在新聞媒體、辦公場所、服務(wù)窗口全面進行公開公示，編發(fā)安全生產(chǎn)便民服務(wù)手冊，讓服務(wù)對象對服務(wù)流程一目了然，方便群眾辦事，提高服務(wù)效率。
??????? （二）轉(zhuǎn)角色、換層級、互體驗，真查實改突重點。
??????? 1、開展換位體驗。市縣兩級安監(jiān)干部組織三個方面的換位體驗活動，使安監(jiān)干部深知上情、熟知下情、真知“行”情，對安監(jiān)工作有全新的認識、全面的把握、精準(zhǔn)的分析。一是深入基層體驗服務(wù)對象，組織執(zhí)法人員深入企業(yè)生產(chǎn)一線，通過換位思考、實地觀察、走訪調(diào)研等方式，全方位、多角度體驗基層一線工作情況，感受服務(wù)對象工作之疾苦，感受安監(jiān)部門服務(wù)流程設(shè)置是否快捷高效，工作環(huán)節(jié)是否銜接有序，工作人員態(tài)度是否熱情周到，公共服務(wù)是否公正公開。二是開展層級間交流體驗。召開民主生活會、安監(jiān)局長座談會、觀看教育影片，通過開誠布公的交流談心，全面掌握各級安監(jiān)干部思想、工作、生活狀態(tài)，挖掘安監(jiān)系統(tǒng)在工作部署，任務(wù)分配、責(zé)任劃分、工作落實等方面存在的問題，為強化工作落實和加強安監(jiān)隊伍建設(shè)提供科學(xué)決策依據(jù)，使交流體驗活動要達到溝通思想、增進感情，求教問計、共同提高，交換看法、形成共識的目的；三是組織部門內(nèi)部的輪崗體驗。以科室改革為契機，按照人盡其才，才盡其用的原則，結(jié)合干部的特長、愛好，適當(dāng)調(diào)配工作崗位，進行輪崗體驗。適時組織機關(guān)干部以座談交流，現(xiàn)場觀摩等方式體驗、了解不同科室、不同崗位的工作職責(zé)、工作性質(zhì)、工作狀態(tài)，促進安監(jiān)干部系統(tǒng)工作的全面了解，增進同事間相互理解，提高安監(jiān)隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。