2.3個(gè)體知覺(jué)及觀念
　　
　　影響個(gè)體決策的第3個(gè)輸入是個(gè)體知覺(jué)及觀念，對(duì)供電企業(yè)崗位產(chǎn)生知覺(jué)的因素有：①崗位規(guī)范、制度；②崗位工作標(biāo)準(zhǔn)；③崗位培訓(xùn)；④個(gè)體所屬團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀；⑤家庭；⑥安全管理獎(jiǎng)勵(lì)制度及執(zhí)行效果；⑦團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)安全考評(píng)和溝通；⑧支持性團(tuán)隊(duì)。
　　
　　從安全管理角度上講，有科學(xué)的崗位規(guī)范、制度，有清晰的職責(zé)權(quán)限，有針對(duì)性的培訓(xùn)，確定了崗位的資格和要求，決定了員工在安全生產(chǎn)過(guò)程中的基礎(chǔ)知識(shí)、技能、態(tài)度和工作方式方法，是個(gè)體安全行為的基礎(chǔ)。
　　
　　家庭的責(zé)任、家庭的氛圍及家庭成員的督促，影響個(gè)體對(duì)安全的認(rèn)知，而個(gè)體所屬團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀也同樣影響著個(gè)體對(duì)安全的認(rèn)知。如果個(gè)體價(jià)值觀與距離個(gè)體最近的外部環(huán)境的價(jià)值觀相近，那么很容易得到它的認(rèn)同；否則可能會(huì)遭排斥，失去歸屬感，絕大多數(shù)個(gè)體會(huì)改變自己的價(jià)值觀，以求認(rèn)同。
　　
　　考評(píng)、溝通及獎(jiǎng)勵(lì)制度構(gòu)成了安全管理的激勵(lì)機(jī)制，是安全管理決策指揮保證系統(tǒng)中的重要組成部分。團(tuán)隊(duì)希望以此來(lái)引導(dǎo)、督促員工的行為，最終實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，它也是對(duì)個(gè)體的刺激頻次最多的因素，這種刺激不斷地輸入個(gè)體的知覺(jué)是什么行為將得到獎(jiǎng)勵(lì)，什么行為將得到處罰，什么行為是安全的，什么行為是不安全的，促使個(gè)體糾正不自覺(jué)的行為即習(xí)慣性違章和不良工作習(xí)慣。當(dāng)然團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)安全文化的了解和認(rèn)識(shí)，體現(xiàn)在他個(gè)人的工作理念和工作作風(fēng)中，作用于考評(píng)、溝通和制度執(zhí)行上，間接影響著員工的個(gè)體安全行為。
　　
　　支持性團(tuán)隊(duì)是與員工有生產(chǎn)義務(wù)關(guān)聯(lián)的團(tuán)隊(duì)。
　　
　　分為上級(jí)與平級(jí)兩種，上級(jí)支持團(tuán)隊(duì)可以是安全監(jiān)督、生產(chǎn)、培訓(xùn)部門，上級(jí)支持團(tuán)隊(duì)工作的有效性，對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的知覺(jué)是行為安全可以得到物質(zhì)條件上的保證，同時(shí)加深了對(duì)個(gè)體對(duì)企業(yè)安全文化的認(rèn)識(shí)過(guò)程；平級(jí)支持團(tuán)隊(duì)與本團(tuán)隊(duì)在生產(chǎn)義務(wù)關(guān)系上是相互協(xié)助、時(shí)常接觸的，有機(jī)會(huì)相互對(duì)比、相互影響。對(duì)個(gè)體產(chǎn)生的正面知覺(jué)刺激表現(xiàn)為相互競(jìng)爭(zhēng)、共同進(jìn)步；而負(fù)面知覺(jué)刺激表現(xiàn)的個(gè)體不安全行為有：共同違章、工作協(xié)作不順暢、準(zhǔn)備不充分、工作節(jié)奏松散、思想上相互依賴、相互推諉責(zé)任。
　　
　　3分析后的思考
　　
　　分析的目的，是為了了解個(gè)體安全行為的影響因素，了解個(gè)體對(duì)安全管理的方法作出的反應(yīng)，進(jìn)而有針對(duì)性地采用激勵(lì)和控制手段，改善個(gè)體行為，調(diào)動(dòng)員工的積極性，增加對(duì)工作的投入，使之符合企業(yè)安全目標(biāo)的要求。根據(jù)上述分析，引發(fā)筆者對(duì)供電企業(yè)安全管理的幾點(diǎn)思考。
　　
　　(1)供電企業(yè)安全文化建設(shè)。文化是一個(gè)復(fù)合
　　
　　體，包括某一社會(huì)或某一群體所共同擁有的知識(shí)、信念、價(jià)值觀、道德規(guī)范、習(xí)俗。對(duì)于建立供電企業(yè)安全文化，重要的是確定其核心價(jià)值觀。首先，個(gè)體安全需求、歸屬需求、社會(huì)認(rèn)同需求，要求個(gè)人的價(jià)值觀必須與企業(yè)的價(jià)值觀有相通之處，因此核心價(jià)值觀要體現(xiàn)出企業(yè)和個(gè)人的需求，得到員工的追隨；其次，將安全文化深入到員工中，培育員工信任、關(guān)注及參與的安全文化氛圍，安全文化是思想意識(shí)范疇的內(nèi)容，它的載體有多種形式，多數(shù)情況下人們的注意力側(cè)重在載體的形式上，實(shí)質(zhì)上偷換了安全文化的概念，重要的是建立健康、安全和良好的工作環(huán)境及注重與之相關(guān)聯(lián)的社會(huì)效益；再次，安全文化應(yīng)最終是員工遵循的企業(yè)行為規(guī)范，當(dāng)處理遇到的問(wèn)題時(shí)，能成為更多使用其解決問(wèn)題的原則和行為方式。
　　
　　(2)如何規(guī)避來(lái)自平級(jí)支持團(tuán)隊(duì)的負(fù)面知覺(jué)刺
　　
　　激。平級(jí)支持團(tuán)隊(duì)是企業(yè)不可分割的重要組成部分，解決相互間的負(fù)面知覺(jué)刺激，一方面要執(zhí)行現(xiàn)有供電生產(chǎn)的規(guī)章制度，加強(qiáng)溝通，解決工作效率、工作銜接等問(wèn)題；另一方面可探討和嘗試變電生產(chǎn)管理的新模式——運(yùn)檢合一，內(nèi)容是110kV及以下變電站設(shè)備檢修的倒閘操作由檢修部門完成。這種變電管理模式改變了設(shè)備操作必須由變電站運(yùn)行人員進(jìn)行的傳統(tǒng)管理模式，特點(diǎn)是責(zé)任主體的明確和唯一化，有利于根除團(tuán)隊(duì)間的相互依賴、工作脫節(jié)，減少中間環(huán)節(jié)和縮短工作流程。從安全的角度說(shuō)，有一支熟悉檢修現(xiàn)場(chǎng)、熟悉設(shè)備、自行布置現(xiàn)場(chǎng)安全措施并為檢修質(zhì)量作保證的隊(duì)伍，更有利于安全。
　　
　　(3)管理者的“行而論道”、“身體力行”是最
　　
　　直觀的安全教育。無(wú)論是否是專職的安全管理者，他(她)的言行都被員工收錄眼底，尤其是高層管理者，成為員工的第一效仿對(duì)象，一次不安全的行為或兩可的工作指令，會(huì)抹殺100次的安全說(shuō)教。管理者傳達(dá)著企業(yè)安全文化的信息，如果管理者能夠重視自己對(duì)安全的態(tài)度，付諸于行動(dòng)，企業(yè)安全文化更容易植根。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　
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　　2張龍，董勤偉.變電生產(chǎn)管理新型模式探索與實(shí)踐.電力安全技術(shù)，2005，7(1)
　　
　　3符國(guó)群.消費(fèi)者行為學(xué).北京：高等教育出版社，2001