〔摘要〕運用行為學(xué)的方法分析了個體安全行為的模型以及影響個體安全行為的因素，闡述了安全管理中有針對性地采用激勵和控制手段，改善個體安全行為，可以有效調(diào)動員工的積極性，增加員工對工作的投入。
　　
　　〔關(guān)鍵詞〕安全管理；個體安全行為；個體決策；安全文化
　　
　　導(dǎo)致事故的原因是人的不安全行為和設(shè)備的不安全狀態(tài)及自然的不可抗力，在電力行業(yè)現(xiàn)行管理體制下，設(shè)備的不安全狀態(tài)由生產(chǎn)管理解決，安全管理的主要任務(wù)是控制人的不安全行為。個體不安全行為如何產(chǎn)生？又受什么影響？筆者認(rèn)為不是單用“責(zé)任心不強”可以一概而論的。隨著“以人為本”的現(xiàn)代管理思想深入到安全管理工作中，安全質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康已提升了安全管理的內(nèi)涵，因而很有必要分析個體安全行為，從中發(fā)現(xiàn)工作中的不足，有針對性地解決問題。
　　
　　1個體安全行為模型
　　
　　理性人的行為是由他(她)的決策決定的，無論決策是有意識的還是受外界影響無意識作出的，它直接決定了個體行為的安全與不安全。
　　
　　個體決策受到3個方面的影響：動機、個體自學(xué)成果、個體知覺和觀念。當(dāng)然這3個因素并不是孤立的，它們相互作用，并隨著條件的變化而變化，如新的知覺和體驗可以改變以往的行為經(jīng)驗，以往的行為經(jīng)驗有時會否定個體的知覺和觀念。下面讓我們在一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)下討論影響個體安全行為的因素。
　　
　　2影響個體安全行為因素分析
　　
　　2.1行為動機
　　
　　產(chǎn)生個體決策的第一輸入是行為動機，行為動機源于個體價值觀，個體價值觀是受工資水平、福利待遇、工作條件、發(fā)展機會及崗位受尊重程度等影響的，即個人利益和社會認(rèn)同。美國心理學(xué)家弗雷德里克·赫茨伯格1959年提出保健因素和激勵因素的雙因素理論指出：保健因素諸如規(guī)章制度、工資水平、福利待遇、工作條件等，對人的行為不起激勵作用，但這些因素如果得不到保證，就會引起人們的不滿，從而降低工作效率、質(zhì)量；激勵因素諸如提升、提職、工作上的成就感、個人潛力的發(fā)揮等，能喚起人們的進取心，對人的行為起激勵作用。這2個因素影響個體對所從事的專業(yè)或?qū)⒁獜氖碌膶I(yè)的價值觀，當(dāng)保健因素起作用時，人減少牢騷和不滿，激勵因素起作用時，能調(diào)動起員工的不斷進取和努力。從安全管理角度上說，供電企業(yè)建立起一套科學(xué)合理的企業(yè)文化，確定企業(yè)安全文化的核心價值觀是很必要的，可以促進和引導(dǎo)個體價值觀與企業(yè)價值觀間差距的縮小。
　　
　　2.2個體自學(xué)成果
　　
　　對于供電企業(yè)內(nèi)的個體學(xué)習(xí)而言，一方面是在個體價值觀作用下，無需借助外在的人為的力量，就已有的知識和技能進行的主動學(xué)習(xí)；另一方面，通過個人的工作經(jīng)驗和別人的行為(效仿作用)進行學(xué)習(xí)，這樣的自我學(xué)習(xí)所引起的行為或行為潛在的變化是相對持久的?？梢钥闯觯瑥姆e極的價值觀(與企業(yè)安全文化核心價值觀相符的)和正確安全行為經(jīng)驗得來的學(xué)習(xí)結(jié)果，也是安全的，反之則是個體不安全行為。