??????? 預警信息的發(fā)布、調(diào)整和解除由應急指揮領導小組通過廣播、通信、信息網(wǎng)絡等方式通知各應急處置組。
??????? 6.2.5 預警發(fā)布后應對程序
??????? (1)在預警狀態(tài)下,各應急處置工作組要做好全廠停電的應急準備工作,按照應急救援領導小組的要求,落實各項預警控制措施.
??????? (2)在預警情況下,各應急處置工作組要以保證人身、電網(wǎng)和設備安全為目標,全力以赴控制事態(tài)的進一步發(fā)展和擴大.
??????? (3)運行值班員必須嚴格服從電網(wǎng)調(diào)度命令,正確執(zhí)行調(diào)度操作。任何單位和個人不得干擾、阻礙運行值班人員進行應急處理.
??????? 6.3 預警結束
??????? 應急指揮領導小組根據(jù)事態(tài)的發(fā)展情況,確認無引發(fā)全廠停電的可能性時解除預警狀態(tài),將預警解除信息通過廣播、通信、信息網(wǎng)絡等方式通知各應急處置組。
??????? 7 信息報告
??????? 7.1 我廠24小時應急值班電話:8888
??????? 突發(fā)生事件24小時接警電話:外線025-88010888內(nèi)線8888?
??????? 廠部辦公室:外線025-88010011內(nèi)線8011
??????? 集控室值長:外線025-88010888內(nèi)線8888??????????????????
??????? 輔控室:外線025-88010288內(nèi)線8288?????????????????
??????? 設備部:外線025-88010161內(nèi)線8161??????????
??????? 安全監(jiān)察部:外線外線025-88010091內(nèi)線8091
??????? 消防24小時值班:025-88010094 內(nèi)線8094
??????? 7.2 即時報告
??????? 7.2.1 發(fā)生全廠停電事故時,有關崗位人員應迅速向單元長、當值值長或部門負責人匯報,接警人員立即向應急辦公室和應急管理領導小組匯報。
??????? 7.2.2發(fā)生全廠停電事故時,當值值長必須在第一時間匯報省調(diào)。
??????? 7.2.3發(fā)生Ⅲ級事件時,有人員傷亡時,應急管理領導小組應在1小時內(nèi)把信息向上級單位通報。
??????? 7.2.4發(fā)生Ⅱ級及以上響應條件的事件時,應急管理領導小組應在1小時內(nèi)向地方政府、省能監(jiān)辦、江蘇省公司報告。
??????? 7.3 應急指揮領導小組接到值長“發(fā)生全廠停電事故”的匯報后,宣布啟動全廠停電應急預案,并電話通知各應急處置組組長,要求所有應急處置組組長及時到達集控室。
??????? 7.4 應急處置組組長接到應急救援總指揮啟動全廠停電應急預案的命令后,立即召集所屬應急處置組成員,及時到達事故現(xiàn)場待命或處理。
??????? 7.5 值長還應在第一時間內(nèi)向調(diào)度作詳細匯報,匯報本廠的故障情況(包括開關及保護動作情況,表計指示及光字報警等)、設備損壞情況以及故障設備隔離情況。
??????? 7.6 應急指揮領導小組成員到達現(xiàn)場了解故障情況后,由廠長向上級主管單位、電監(jiān)會派出機構匯報事故信息,最遲不超過1小時。
??????? 7.7 突發(fā)事件報告應包括下列內(nèi)容:全廠停電事故發(fā)生的時間、故障位置以及故障現(xiàn)場情況;簡要經(jīng)過;全廠停電的范圍以及停電可能造成的直接經(jīng)濟損失;事故發(fā)生后,本廠已經(jīng)采取的措施;其他應當報告的情況。
??????? 8 應急響應
??????? 8.1 響應分級
??????? 根據(jù)全廠停電分級和分級響應原則,應急響應級別相對應分為三級。
??????? 應急響應分級按突發(fā)事件的可控性、嚴重程度和影響范圍,突發(fā)事件的應急響應級別相對應分為三級
??????? 發(fā)生Ⅰ級突發(fā)事件時,應急響應由集團公司、省公司組織實施,廠級配合應急響應;
??????? 發(fā)生Ⅱ級突發(fā)事件時,應急響應由省公司組織實施,廠級配合應急響應;
??????? 發(fā)生Ⅲ級級突發(fā)事件時,啟動部門應急響應,各相關部門進入預警狀態(tài) 。
??????? 超出本級應急處置能力時,應及時請求上一級應急救援指揮機構啟動上一級應急預案。
??????? 8.2 響應程序
??????? 8.2.1啟動本預案后,由當值值長負責統(tǒng)一指揮整個事故的處理過程。所有運行崗位值班人員應服從值長的調(diào)度命令,及時將處理情況分階段向值長匯報。應急領導小組所有成員應迅速到達現(xiàn)場,按照值長的調(diào)度命令做好協(xié)調(diào)工作,召開應急會議,安排應急隊伍進入事故現(xiàn)場,積極開展救助、搶險等有關應急救援工作。
??????? 8.3 應急處置
??????? 8.3.1 值長應急處理要點
??????? (1)若兩回出線線路均跳閘,機組甩負荷未跳閘時,則立即打閘停機,通知各崗位,做好全廠交流電源中斷的應急處理。
??????? (2)#1、2柴油發(fā)電機聯(lián)啟后,檢查380V保安段供電正常,恢復充電器給蓄電池充電,恢復直流系統(tǒng)正常運行方式,將主機直流潤滑油泵、直流密封油泵、小機直流潤滑油泵調(diào)交流油泵運行。
??????? (3)值長立即向調(diào)度匯報我廠全廠交流電中斷,220kV系統(tǒng)全部失電情況及事故現(xiàn)象,詢問事故原因及恢復送電的可能性。
??????? (4)斷開220kV升壓站未跳閘開關,220kV升壓站母線滿足受電條件后,要迅速與調(diào)度部門取得聯(lián)系,盡快恢復一條線路對我廠升壓站母線供電,220kV升壓站受電后首先恢復01號啟動變,恢復機組廠用電。
??????? (5)若因我廠220kV 母線故障原因造成全廠停電,則迅速查明故障原因,隔離故障點,并盡快恢復一段母線,聯(lián)系調(diào)度對我廠升壓站母線供電,220kV升壓站受電后首先恢復01號啟動變,恢復機組廠用電。
??????? (6)廠用電恢復后,由于此時系統(tǒng)薄弱,設備啟動過程中嚴格遵守調(diào)度命令,啟動高壓輔機時都要與調(diào)度部門聯(lián)系,經(jīng)調(diào)度同意后方可啟動,防止系統(tǒng)穩(wěn)定再次破壞。
??????? (7)若短期無法從220kV系統(tǒng)受電,則可采用由長江變電所10kV線路接入我廠10000kVA臨時變供部分廠用6kV系統(tǒng),供電方式為:10kV臨時變→6kV1A段母線(6kV1A段上備用61A12開關引入)→經(jīng)6kV1A段上備用61A21開關送出→6kV 2B段母線(6kV 2B段備用62B02開關引入)→6kV公用B段母線。
??????? (8)臨時變供電期間,因容量限制,不允許啟動高壓電動機,低壓負載啟動應由值長統(tǒng)一調(diào)度,錯開啟動時間,以防止臨時電源聯(lián)絡開關過流保護動作,再次造成交流電源中斷。
??????? 8.3.2 集控運行應急處理要點
??????? (1)立即恢復各臺機組保安段由柴油發(fā)電機供電,保證各臺機組能夠安全停機,同時立即恢復保安電源帶重要輔機和油泵,必要時啟動事故油泵進行緊急停機。注意監(jiān)視直流系統(tǒng)及UPS參數(shù),減少直流電消耗,必要時關閉一部分直流事故照明。及時聯(lián)系檢修對柴油發(fā)電機油箱加油至正常油位。
??????? (2)廠用電失電后集控各單元應立即斷開所有失電設備未跳閘開關,防止廠用電系統(tǒng)恢復受電過程中各變壓器過負荷跳閘。
??????? (3)汽機轉速下降過程中密切關注頂軸油泵是否自啟,盤車是否自動投入,否則手動投入;汽機悶缸,如加熱器進汽電動門未關則應手動關閉; 如果汽機有異常,破壞真空加速停機,并注意比較惰走時間; 汽機軸封汽源由輔助蒸汽供給,真空到零后,打開真空破壞閥,關閉主蒸汽、輔助蒸汽供軸封汽手動閥。
??????? (4)確認火檢冷卻風機運行正常,風壓正常;確認空預器運行正常,如電機失電停轉,聯(lián)系檢修人員手動盤車;視汽壓情況及時關閉過熱器、再熱器向空排汽門,調(diào)整汽壓降壓速度;加強爐膛內(nèi)各受熱面溫度及煙溫,做好爐內(nèi)二次燃燒防范措施。
??????? (5)當重要負荷無法及時恢復供電時,采取有效措施,合理安排運行方式。
??????? (6)當轉子熱態(tài)停止時間較長時,應手動盤車180度,靜止相應時間,待熱彎曲基本消失后投入連續(xù)盤車。
??????? (7)若系統(tǒng)故障短時消除,接值長令,迅速做好220KV升壓站母線的受電準備(拉開各級負載開關并復位)及#01啟動變的送電準備工作,做好6kV、400V母線及主要輔機設備送電準備工作。加強與省調(diào)取得聯(lián)系,盡快恢復對我廠220KV系統(tǒng)供電,盡快恢復#01啟動變運行,按處理時間最短的原則,優(yōu)先恢復原運行機組廠用電運行。
??????? (8)若短期無法從220kV系統(tǒng)受電,接值長令,采用長江變電所10kV線路接入我廠10000kVA臨時變供部分廠用6kV系統(tǒng),在啟用臨時變供電時,應防止將臨時電源倒送至發(fā)電機和#01啟動變,同時要控制好臨時變的負荷,送電前檢查確認受電母線為空母線,待母線受電正常后,逐步恢復母線上的重要負載。待220kV系統(tǒng)受電后,做好臨時電源和正式電源之間倒換措施,機組保安段電源可采用柴油發(fā)電機過渡方式進行調(diào)用,其它電源系統(tǒng)調(diào)用采用先拉后合短時斷電方式進行調(diào)用,防止兩個系統(tǒng)電源非同期合環(huán),再次發(fā)生全廠停電事故。
??????? (9)機組廠用電恢復后,優(yōu)先恢復主廠房、網(wǎng)控、化學、脫硫、除灰、輸煤等系統(tǒng)供電。盡早恢復主廠房、網(wǎng)控、輔控直流系統(tǒng)正常運行方式,及時調(diào)整機組保安段由系統(tǒng)供電,柴油發(fā)電機退出仍做備用。
??????? (10)廠用電恢復后,由于此時系統(tǒng)薄弱,設備啟動過程中嚴格遵守調(diào)度命令,啟動高壓輔機時都要與調(diào)度部門聯(lián)系,經(jīng)調(diào)度同意后方可啟動,防止系統(tǒng)穩(wěn)定再次破壞。
??????? 8.3.3 輸煤、除灰運行應急處理要點?????
??????? 當正在運行的所有設備突然停電后,應立即將其開關斷開。壓縮空氣儲氣屏氣。設備來電后,必須請示值長同意才能啟動設備運行。設備啟動時發(fā)生掉閘,應查明原因并消除后,方可進行第二次啟動。除灰專業(yè)運行人員要把應急處理的重點放在及時恢復除灰空壓機、爐低渣系統(tǒng)運行。
??????? 8.3.4 化學運行應急處理要點
??????? 優(yōu)先恢復爐內(nèi)加藥系統(tǒng)和除鹽水供水系統(tǒng)的正常運行。當上述系統(tǒng)失電時,立即與值長聯(lián)系恢復送電。設備啟動中發(fā)生故障,應查明原因并消除。
??????? 8.3.5 脫硫運行應急處理要點
??????? 向值長匯報事故情況,將失電前運行的轉機設備再發(fā)一次停運命令,保證失電停運的轉機設備電源開關斷開,將設備聯(lián)鎖自動退出。脫硫?qū)I(yè)運行人員要把應急處理的重點放在及時恢復石灰石漿液系統(tǒng)運行。
??????? 8.3.6 擴大應急響應
??????? 8.3.6.1現(xiàn)場應急指揮部對事故的發(fā)展態(tài)勢及影響進行動態(tài)監(jiān)測和評估,并隨時反饋給上級應急管理部門,為應急決策提供依據(jù),如升級達到啟動高一級響應程序條件,應及時提高應急響應界別、改變處置策略,同時向上級和社會救援力量求助。
??????? 8.3.6.2初步處理無效果或險情擴大時,應急領導小組調(diào)配機動突擊隊進行搶險救災,同時向地方政府主管部門匯報、聯(lián)系,請求社會力量進行搶險救災。
??????? 8.3.6.3經(jīng)應急處置后,事態(tài)難以控制或有擴大發(fā)展趨勢時,應急指揮領導小組研究決定下達擴大應急響應命令。
??????? 8.3.6.4現(xiàn)場指揮部應隨時跟蹤事態(tài)的進展情況,一旦發(fā)現(xiàn)事態(tài)有進一步擴大的趨勢,有可能超出自身的控制能力,應立即向地方政府、調(diào)度和上級主管單位報告,由應急領導小組協(xié)助調(diào)配其他應急資源參與處置工作。
??????? 8.4 應急結束
??????? 機組在“全廠停電”狀態(tài)下,恢復廠用系統(tǒng)電源,逐步恢復發(fā)電廠對外網(wǎng)供電;各發(fā)電機機組運行穩(wěn)定,運行參數(shù)保持在穩(wěn)定限額之內(nèi);恢復對生產(chǎn)、生活的正常供電;無其他對電廠運行安全穩(wěn)定構成重大影響或嚴重威脅的因素;對社會產(chǎn)生重大影響的突發(fā)事件得到有效的控制和處置,由廠長宣布本預案結束。
??????? 9 后期處置
??????? 9.1 后置處理內(nèi)容
??????? 9.1.1 各單位生產(chǎn)人員在全廠停電事故發(fā)生后,在人身安全不受危害的情況下要堅守本職崗位,使生產(chǎn)、生活秩序正常進行。
??????? 9.1.2 根據(jù)實際情況保證生活區(qū)的供水供電,物業(yè)公司、修建隊要及時與值長聯(lián)系,做好各項工作。
??????? 9.1.3 按“四不放過”原則,對本次事故進行認真調(diào)查,找出事故原因和責任者,做出相應的處理,并制訂防止此類事故的防范措施以及組織相關人員進行學習。
??????? 9.1.4救援行動結束后,現(xiàn)場應急指揮部及相關工作組負責組織事故(事件)的善后處置工作,盡快消除事故(事件)影響,保證機組穩(wěn)定,盡快恢復正常生產(chǎn)秩序。
??????? 9..1.5在恢復過程中,由發(fā)電部會同安監(jiān)部、設備部等相關部門組織制定現(xiàn)場恢復的措施,盡快安排實施,防止恢復過程中發(fā)生次生事故。
??????? 9.1.6救災設施和其它資源可以恢復原來狀態(tài)的應立即恢復,不能立即恢復的應采取措施盡快恢復,有備用的立即進行增補。
??????? 9..1.7應認真分析事故(事件)原因,制定防范措施。電監(jiān)會有關部門和上級單位對突發(fā)事件進行調(diào)查時,應積極配合,提供相關資料。
??????? 9.1.8應急響應結束后,有關部門應做好預案的持續(xù)改進,負責收集、整理應急救援工作記錄、方案、文件等資料,組織專家對對突發(fā)事件性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建和應急救援過程和應急救援保障等工作進行總結和評估,提出改進意見和建議,并將總結報告逐級上報。
??????? 9.2 事故調(diào)查與應急評估
??????? 9.2.1 發(fā)生全廠停電、造成重大影響等突發(fā)事件后,按照國家法律、法規(guī)規(guī)定組成事故調(diào)查組進行事故調(diào)查。事故調(diào)查堅持實事求是、尊重科學的原則,客觀、公正、準確、及時地查清事故原因、發(fā)生過程、恢復情況、事故損失、事故責任等,提出防范措施和事故責任處理意見。
??????? 9.2.2 全廠停電事件應急處置后,組織或聘請有關專家對事件應急處置過程進行評估,并形成評估報告。評估報告的內(nèi)容應包括:事故發(fā)生的經(jīng)過、現(xiàn)場調(diào)查結果;事故發(fā)生的主要原因分析、責任認定等結論性意見;事故處理結果或初步處理意見;事故的經(jīng)驗教訓;存在的問題與困難;改進工作的建議和應對措施等。
??????? 9.3 應急工作總結與評價
??????? 9.3.1 全廠停電突發(fā)事件應急處置完成后,應急指揮機構及時組織電力生產(chǎn)、運行、科研等有關部門聯(lián)合攻關,研究事故發(fā)生機理,分析事故發(fā)展過程,吸取事故教訓,提出具體措施,進一步完善和改進應急預案。
??????? 9.3.2 設備故障所涉及的相關單位應及時總結應急處置工作的經(jīng)驗和教訓,對故障所做的技術分析以及各單位采取的整改措施開展技術交流,進一步完善和改進突發(fā)事件應急處置、應急救援、事故搶修等的保障體系,提高整體應急處置能力。
??????? 10 應急保障
??????? 10.1 應急隊伍:應急隊伍包括運行人員、檢修人員、設備點檢人員、消防隊員等。
??????? 10.2 應急物資與裝備
??????? 10.2.1 建立應急救援設施、設備等儲備制度,儲備必要的應急物資和裝備。
??????? 10.2.2 加強對儲備物資的管理,防止儲備物資被盜用、挪用、流失和失效,對各類物資及時予以補充和更新;建立與其它單位和供貨商物資調(diào)劑供應的渠道,以備物資短缺時,可迅速調(diào)入。
??????? 10.2.3 應急救援物資的調(diào)用由應急辦統(tǒng)一協(xié)調(diào),由設備部負責組織應急救援物資的儲存、由廠辦及物資部負責應急救援物資的調(diào)撥和緊急供應。
??????? 10.3醫(yī)療衛(wèi)生保障
??????? 10.3.1人資部勞保專職負責應急處置工作中的醫(yī)療衛(wèi)生保障,組織協(xié)調(diào)各級醫(yī)療救護隊伍實施醫(yī)療救治,并根據(jù)造成人員傷亡特點,組織落實專用藥品和器材。
??????? 10.4治安保障
??????? 10.4.1保安人員負責門衛(wèi)警戒,事故現(xiàn)場治安警戒和治安管理,加強對重要物資和設備的保護,維持現(xiàn)場秩序,及時疏散群眾。必要時請求柳新派出所協(xié)助事故災難現(xiàn)場治安警戒和治安管理。
??????? 10.5經(jīng)費保障
??????? 10.5.1在年初資金預算中設應急救援資金,從成本中列支,預算費用。主要用于應急物資的配備、預案演練、獎勵和發(fā)生事故時的急用。
??????? 10.5.2會同省公司財務部做好應急救援專項費用計劃,建立專項應急科目,保證應急管理運行和應急中各項活動的開支。
??????? 10.5.3 發(fā)生重、特大事故時,若江蘇省公司暫時無力承擔,由集團公司協(xié)調(diào)解決,保證有足夠的應急救援資金。
??????? 10.6通信與信息保障
??????? 10.6.1 制定應急通信支持保障措施,保證在各種應急情況下都能夠通信暢通,信息傳遞及時。
??????? 10.6.2 完善應急指揮通信、網(wǎng)絡系統(tǒng),以移動電話、固定電話、行政電話、調(diào)度電話、無線對講機為核心,建立有線和無線相結合的穩(wěn)定、可靠的應急通信系統(tǒng)。
??????? 10.6.3 公布應急匯報電話,并根據(jù)職務及任職人員的變動情況及時更新聯(lián)系方式,同時將聯(lián)系方式發(fā)放相關單位。
??????? 10.6.4應急指揮部與應急響應人員以及與集團公司、江蘇能監(jiān)辦、江蘇省公司、電網(wǎng)公司、地方政府辦公室、安監(jiān)局、公安局、消防支隊、氣象局、地震局、醫(yī)療機構等救援力量之間要通過有線電話、微波電話、手機等通信手段,確保24小時通訊暢通,并做到24小時有人值守。
??????? 10.6.5信息管理部門建立應急救援指揮通信系統(tǒng)以及運行維護機制,并保障信息安全、可靠、及時傳輸,保證應急響應期間通信聯(lián)絡和信息溝通的需要。
??????? 10.7交通運輸保障
??????? 10.7.1廠辦在應急響應時,保證及時調(diào)運有關應急救援人員、裝備和物資。
??????? 10.8醫(yī)療衛(wèi)生保障
??????? 10.8.1人資部勞保專職負責應急處置工作中的醫(yī)療衛(wèi)生保障,組織協(xié)調(diào)各級醫(yī)療救護隊伍實施醫(yī)療救治,并根據(jù)造成人員傷亡特點,組織落實專用藥品和器材。
??????? 10.9其他保障
??????? 10.9.1成立以行政正職為組長的突發(fā)事件領導小組,以及突發(fā)事件專項小組的組織機構,明確職責分工、任務、目標和運作程序等。
??????? 10.9.2根據(jù)不同的突發(fā)事件建立專職或兼職應急救援隊伍,加強應急隊伍的建設,熟悉應急知識,充分掌握各類突發(fā)事件處置措施,提高其應對突發(fā)事件的素質(zhì)和能力。
??????? 10.9.3配置完善的應急物資和技術裝備,建立并落實嚴密的日常檢查、維護等標準化管理制度,使各類事故處于可控狀態(tài),應急系統(tǒng)處于完備狀態(tài)。
??????? 10.9.4對于可能發(fā)生的各種突發(fā)事件,針對每一類突發(fā)事件的特點進行具體分析,制定相應的應急預案并報大唐江蘇省公司備案。
??????? 10.9.5按照職責分工和相關預案做好突發(fā)事件的應對工作,同時根據(jù)總體預案切實做好應對突發(fā)事件的人力、物力、財力、交通運輸、醫(yī)療衛(wèi)生及通信保障等工作,保證應急救援工作的需要,以及恢復重建。
??????? 11 培訓和演練
??????? 11.1 為確保突發(fā)事件發(fā)生時相關人員能及時、正確應對,應加強員工教育,提高員工對危急事件的認識、分析、判斷、處理的能力,力求險情發(fā)生后在預案實施過程中各級人員各盡其責迅速投入到搶險工作中去,從而有效預防和減小影響和損失。
??????? 11.1.1將應急管理培訓工作納入年度培訓計劃,有針對性地對應急救援和管理人員進行培訓,使生產(chǎn)一線人員100%經(jīng)過心肺復蘇法培訓,100%經(jīng)過消防器材使用的培訓,電氣人員100%經(jīng)過觸電急救培訓。
??????? 11.1.2每年至少組織一次應急管理培訓,培訓的主要內(nèi)容應該包括:本單位的應急預案體系構成,應急組織機構及職責、應急程序、應急資源保障情況和針對不同類型突發(fā)事件的預防和處置措施等。
??????? 11.1.3如果預案涉及到社區(qū)和居民,應做好宣傳教育和告知等工作。
??????? 11.2 應急領導小組、專業(yè)應急小組人員熟悉本預案內(nèi)容,每年組織相關部門的員工對本預案進行學習。
??????? 11.3 演練要求:每年組織一次演練,按照應急預案要求,根據(jù)實際情況進行模擬。由總指揮布置,安監(jiān)部組織,各相關部門具體實施。
??????? 11.2預案演練
??????? 應急預案的演練方式可以選擇實戰(zhàn)演練、桌面演練其中的一種,每年年度演練計劃制定,全廠應急預案演練每年不少于22次,其中實戰(zhàn)演練方式不少于4次,本預案每年實戰(zhàn)演練一次。
??????? 12 附則
??????? 12.1 術語和定義
??????? 12.2 應急預案備案
??????? 12.2.1本預案按照要求地方安全生產(chǎn)應急救援指揮中心、南京安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、江蘇能監(jiān)辦等單位評審后備案。
??????? 12.2.2本預案自發(fā)布之日起至少三年修訂一次,有下列情形之一及時修訂,修訂后按照報備程序重新備案:
??????? (1)當生產(chǎn)規(guī)模發(fā)生較大變化或進行重大調(diào)整;
??????? (2)隸屬關系發(fā)生變化;
??????? (3)周圍環(huán)境發(fā)生變化,形成重大危險源;
??????? (4)依據(jù)的法律、法規(guī)和標準發(fā)生變化;
??????? (5)應急預案評估報告提出整改要求;
??????? (6)上級有關部門提出要求。
??????? (7)本預案由本預案由設備部、發(fā)電部共同制定、歸口并負責解釋。
??????? 12.5 預案實施
??????? 本預案自發(fā)布日起施行。
???????