0 引言
企業(yè)安全文化顧名思義是指企業(yè)(或行業(yè))在長期安全生產(chǎn)和經(jīng)營活動中逐步形成的,或有意識塑造的,又為全體職工接受、遵循的,具有企業(yè)特色的安全思想和意識、安全作風和態(tài)度、安全管理機制及行為規(guī)范;企業(yè)安全生產(chǎn)的奮斗目標、企業(yè)安全進取精神:保護職工身心安全與健康而創(chuàng)造的安全而舒適的生產(chǎn)和生活環(huán)境的條件、防災避難應(yīng)急的安全設(shè)備和措施等,企業(yè)安全生產(chǎn)的形象;安全的價值觀、安全的審美觀、安全的心理素質(zhì)和企業(yè)的安全風貌等,種種企業(yè)安全物質(zhì)因素和安全精神因素之總和。安全文化要建立一個正確的價值觀,價值觀決定了人的態(tài)度,影響了人的態(tài)度,但不能代替人的態(tài)度。而安全文化建設(shè)強調(diào)的正是以人為本,強調(diào)企業(yè)的安全管理理念要為廣大職工熟知并形成自覺行動,也就是要讓“安全第一”的思想根植于每一名職工心中。那是一個組織和組織當中的所有的成員,他的安全價值觀、安全態(tài)度、所掌握的安全知識、所具有的安全技能和所養(yǎng)成的安全行為習慣和這個組織的安全氛圍,這些加起來叫安全文化。
結(jié)合企業(yè)實際,搞好安全文化建設(shè),應(yīng)注重圍繞“人”這一管理中心營造六種環(huán)境,即:管理環(huán)境、輿論環(huán)境、物態(tài)環(huán)境、心態(tài)健康環(huán)境、行為內(nèi)控環(huán)境、人力資源環(huán)境。這六種環(huán)境的建設(shè),也都是為實現(xiàn)安全文化根植到每一名職工的思想中、落實在行動上服務(wù)的。
1 建設(shè)良好的管理環(huán)境
“安全”作為企業(yè)發(fā)展的主題確定后,企業(yè)的任何管理工作都要為這一主題服務(wù)。企業(yè)的各項制度的制定都應(yīng)充分體現(xiàn)為安全生產(chǎn)服務(wù),體現(xiàn)安全文化建設(shè)“以人為本”的理念,既包括與安全管理有直接聯(lián)系的管理制度,也包括勞資、財務(wù)等方面制度,因為企業(yè)的任何管理制度都是和“人”有關(guān)的,都會對安全管理產(chǎn)生直接或間接的影響,不能有任何一方面的偏廢,否則就會“拆東墻、補西墻”。
2 樹立輿論環(huán)境及氛圍
要實現(xiàn)企業(yè)的安全理念為廣大職工認同并變?yōu)樽杂X行動,就需要有強有力的宣傳輿論環(huán)境作保證。安全文化建設(shè)既要開展一些轟轟烈烈的宣傳教育活動來營造濃厚的氛圍,更要注重開展能真正打動職工心靈、引起心理共鳴的深層次活動,如重溫事故案例、現(xiàn)身說法、用發(fā)生在職工身邊的事來教育職工等活動,更容易收到實效。
3 物態(tài)環(huán)境
安全管理的物態(tài)環(huán)境既包括安全管理制度保障體系,也包括企業(yè)的廠容廠貌、安全文明生產(chǎn)環(huán)境與秩序等。安全文化建設(shè)是提升管理層次、達到長效管理的重要手段。通過營造一個全員主動參與的安全氛圍,培育一個監(jiān)督制約與自主管理相結(jié)合的控制機制,使安全生產(chǎn)工作步入良性循環(huán)的軌道,推動安全工作穩(wěn)步發(fā)展。安全管理是一項系統(tǒng)工程,安全工作要落到實處,必須有一整套保證措施,否則安全工作勢必缺乏動力和后勁。安全情況的多變、技術(shù)與環(huán)境的復雜性等因素,也決定了要使安全管理真正縱向到底、橫向到邊,就必須在保證和監(jiān)督兩大體系的建設(shè)上下功夫。首先要落實安全責任制,形成良好的安全機制,把經(jīng)濟效益和單位、職工的利益結(jié)合起來,在安全上形成責、權(quán)、利的共同體,達到長效管理。其次是堅持“全員、全過程、全方位”的“三全管理”,堅持獎勵、處罰和教育相結(jié)合,加強安全監(jiān)督,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。企業(yè)安全人員和安全第一責任人必須把安全工作放到現(xiàn)場、放到實際中去,減少形式主義,突出“嚴、細、實”的工作作風。同時,良好的廠容廠貌、安全文明生產(chǎn)環(huán)境與秩序也是安全物態(tài)環(huán)境的重要組成部分,它會使人的心態(tài)變得平和安靜,減少急躁、緊張情緒,對于遏制人的習慣性違章具有重要的作用。就像目前很難徹底改掉隨地吐痰的習慣一樣,如果一個人身處十分潔凈的場所,他的積痼也將自然受到限制,這就是心理學中所說的環(huán)境對人行為的影響。
4 心態(tài)健康環(huán)境
安全文化是沉淀于企業(yè)及職工心靈深處的安全意識形態(tài),它是企業(yè)職工對安全問題的個人響應(yīng)與情感認同。安全文化之所以能彌補安全管理的不足,是因為文化注重人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素,通過教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高企業(yè)職工的安全修養(yǎng)、改進其安全意識和行為,從而使職工從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài),轉(zhuǎn)變成主動自覺地按安全要求開展工作,減少因被動接受管理而產(chǎn)生的抵觸情緒,形成職工自我管理、自我完善的健康心態(tài)環(huán)境。
5 行為內(nèi)控環(huán)境
安全無小事,安全文化建設(shè)要從日常小事、工作細節(jié)抓起,培養(yǎng)職工自覺遵守《安規(guī)》的習慣。一是把治理不規(guī)范行為與遵章守紀結(jié)合起來,約束職工的言行,教育職工從自身做起,從身邊小事做起;二是把治理不規(guī)范行為與安全作業(yè)檢修結(jié)合起來,培植良好的工藝作風和行為習慣;三是把治理不規(guī)范行為與安全整改工作相結(jié)合,減少事故隱患,使安全管理向深層次發(fā)展。文化恰恰能夠管到一些制度管不到的空隙。比如說制度定得再精細,我不可能管一個人上班的時候應(yīng)該用什么樣的心情上班,管理上無法要求和測量的。管理如果不能考評不能測量,這個要求是沒有用的。 6 人力資源環(huán)境
安全文化建設(shè)需要很高的管理水平做基礎(chǔ),從而對從事安全文化建設(shè)工作的人提出了更高的要求,這就需要不斷提高專、兼職安全管理人員的綜合素質(zhì),努力培育一大批既懂安全專業(yè)知識、又懂安全文化建設(shè)的綜合人才,并建立起人才的激勵和約束機制,為全面提高企業(yè)安全文化建設(shè)水平,建立起安全管理的長效機制提供人力資源保證。要堅持“以人為本”是科學發(fā)展觀的核心,也是企業(yè)安全文化的本質(zhì)。一是企業(yè)安全文化應(yīng)始終堅持“以人為本”,不僅把員工作為生產(chǎn)力第一要素,也要把員工作為利益相關(guān)者,要尊重員工的自身價值,傾聽員工呼聲,反映員工意愿,讓員工分享企業(yè)發(fā)展的成果,發(fā)揮員工在企業(yè)安全文化建設(shè)中的主體作用。二是要用先進的安全文化知識武裝員工的思想,針對不同文化層次,采取不同形式的宣傳教育方法,向員工灌輸先進安全文化知識,引導員工樹立安全意識,遵守安全制度,真正形成安全就是效益,安全就是生命的企業(yè)安全理念。三是在企業(yè)安全文化中,應(yīng)擯棄陳舊錯誤的安全文化,從被動型、經(jīng)驗型的安全觀轉(zhuǎn)向效益型、系統(tǒng)型的安全觀。
注重從“外化”到“內(nèi)化”的升華,規(guī)范制度建設(shè)。安全文化的最終形成,最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)就是將一些“物化”和“外化”的安全制度、設(shè)施、操作規(guī)程、方法、概念化的東西內(nèi)化為企業(yè)員工的共同理念,使之成為其自覺的價值信仰,并將價值觀融合到實際工作中,實現(xiàn)企業(yè)的共同目標。在企業(yè)安全文化具體化和形象化后,一是應(yīng)建立起激勵機制,讓員工明白企業(yè)在鼓勵什么、反對什么。創(chuàng)造一種“誰遵守安全行為規(guī)范誰有利,誰違反安全行為規(guī)范誰受罰”的管理環(huán)境,使職工將遵守安全行為規(guī)范變?yōu)樽杂X的行動。二是健全科學、合理、可行、有效的規(guī)章制度,使員工既有價值觀導向,又有制度化規(guī)范,減少工作中的磨擦、推諉、扯皮現(xiàn)象,由此形成一種團結(jié)、協(xié)作、向上的工作氛圍,更好地發(fā)揮企業(yè)安全文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。