一種文化的形成是一個(gè)集體或一群人對(duì)價(jià)值觀的認(rèn)同,是經(jīng)過一定的歷史條件、一定的文化素養(yǎng)程度和共同的走向,通過中堅(jiān)力量以集體形式表現(xiàn)出來的,如民族文化、飲食文化、消費(fèi)文化等等。企業(yè)安全文化也一樣,是企業(yè)以管理者為核心力量,通過管理者自身的言行影響、引領(lǐng)員工對(duì)安全工作的必要性、重要性和結(jié)果取得統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),形成的一種企業(yè)內(nèi)部的文化,以集體的安全工作風(fēng)氣表現(xiàn)出來,也就是對(duì)安全生產(chǎn)價(jià)值的統(tǒng)一認(rèn)同。然而,企業(yè)員工文化程度、成長背景、欲望和人生目標(biāo)等均不一樣,要求全員形成安全統(tǒng)一的價(jià)值觀是我們?cè)O(shè)定的最高境界和努力方向,需要一個(gè)漫長的過程?,F(xiàn)實(shí)工作中我們追求和需要解決的是如何能使企業(yè)員工對(duì)安全生產(chǎn)價(jià)值觀取向達(dá)成一致,通過一種安全價(jià)值取向的一致形成集合的理念以工作形式表現(xiàn)出來。筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面去努力:
強(qiáng)化以管理人員為核心力量的引領(lǐng)作用:
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求企業(yè)管理人員具備更高的綜合素質(zhì),社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長帶來了企業(yè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和員工愿望的提高。這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都是以安全生產(chǎn)為前提,企業(yè)管理者要能敏感地把握社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程,自我修煉,創(chuàng)新思維,把握全局,協(xié)調(diào)推進(jìn)安全生產(chǎn)工作。管理人員要形成核心,起到引領(lǐng)作用必須做到:
創(chuàng)新思維,充分提供員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望的機(jī)會(huì)。“給員工造船不只是給他們?cè)齑牟牧虾凸ぞ?,管理人員給他們的應(yīng)是一片海,喚起他們對(duì)遼闊大海的渴望。”人之所以能夠從事某項(xiàng)工作并達(dá)到目標(biāo),是因?yàn)檫@些工作和組織目標(biāo),會(huì)幫助他們達(dá)到自己的目標(biāo),滿足自己某方面的需要。員工在不同的生產(chǎn)崗位,他們的個(gè)人欲望和各自心目中的目標(biāo)都不同,并且常常把自己的行為同這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,并據(jù)此去指導(dǎo)自己的行動(dòng)。管理人員應(yīng)意識(shí)到這些異同,具有洞察和分辨能力,根據(jù)員工的心理規(guī)律和性格特征,給他們提供“造船的平臺(tái)”,讓他們感覺到有成功“航海”的渴望和機(jī)會(huì),并對(duì)他們的努力恰如其分地評(píng)價(jià)和鼓勵(lì),讓他們感覺企業(yè)對(duì)他們的關(guān)懷,感覺到管理人員對(duì)他們的厚愛,幫助員工提高自信心,使他們感覺自己也是企業(yè)的主人,激發(fā)他們建設(shè)企業(yè)這個(gè)家園的熱情,從而達(dá)到上下同欲。
言行一致,獎(jiǎng)罰分明,規(guī)范自我。管理人員在安全生產(chǎn)管理中應(yīng)意識(shí)到管理工作所代表的不僅僅是自己,而是企業(yè),因此,在處理任何事情,甚至日常的一言一行都必須亮出“獨(dú)善其身”的思維層次,用自己的言行來達(dá)到對(duì)員工的教育和感染的目的,通過示范和表率作用制造長遠(yuǎn)效果和影響的方式,著眼于企業(yè)安全生產(chǎn)文化的維護(hù)和建立。行令賞罰都要從這一高度去分析和判斷問題,并且旗幟鮮明,言行一致,通過自己的行為對(duì)員工進(jìn)行示范和引導(dǎo)。
培養(yǎng)員工正確的安全生產(chǎn)價(jià)值觀:
人的思維方式影響行為方式,員工在企業(yè)里工作是因?yàn)槟撤N需要,但他處身于社會(huì)是個(gè)復(fù)雜的社會(huì)人,他們文化層次、社會(huì)背景、思維方式和個(gè)性特征不同,要在員工中取得安全生產(chǎn)價(jià)值觀取向的一致,必須在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行一系列的培訓(xùn)教育,通過教育使員工思維和意識(shí)循序漸進(jìn)、潛移默化,最終體現(xiàn)在行動(dòng)上的一致。企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)教育時(shí),管理人員應(yīng)明確提出培訓(xùn)教育的目標(biāo)、內(nèi)容和方式。
目標(biāo)是建立企業(yè)安全生產(chǎn)文化,也就是設(shè)定一種預(yù)期的安全生產(chǎn)文化,這種文化是反映管理人員特別是決策層的安全生產(chǎn)理念,而可望達(dá)到的一種較高層次的企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)風(fēng)格,是企業(yè)安全生產(chǎn)的靈魂,昭示企業(yè)的精神。內(nèi)容除了一般的《安規(guī)》、制度和技能培訓(xùn)外,應(yīng)能突出企業(yè)風(fēng)格或者是涵蓋企業(yè)安全生產(chǎn)文化的精髓。這種精髓是管理層經(jīng)過提煉形成的口號(hào),這些口號(hào)對(duì)員工起到提醒和指向牌的作用,告訴他們什么是工作中必須注意的,讓他們認(rèn)識(shí)到總有一群說著同樣口號(hào)的人是自己的伙伴。指示一種對(duì)工作有所裨益的價(jià)值,如“安全延續(xù)絢麗的人生”“這事沒做錯(cuò)”“沒有人會(huì)違章”“一切事故都可以預(yù)防”等等。方式上除一般的學(xué)習(xí)資料、內(nèi)部刊物、集中授課、懸掛圖文、標(biāo)識(shí)、考試外,應(yīng)采取更靈活多樣的培訓(xùn)方式,讓員工更愿意、更容易接受。如開展問題討論、案例分析、游園活動(dòng)、知識(shí)競賽等形式,以期達(dá)到針對(duì)性、實(shí)效性的培訓(xùn)效果。
通過激勵(lì)員工保持安全生產(chǎn)價(jià)值取向 :
激勵(lì)是企業(yè)主管通過某種獎(jiǎng)賞對(duì)員工工作的肯定和評(píng)價(jià),激發(fā)、鼓勵(lì)員工的精神斗志和工作熱情。然而,在執(zhí)行過程中,得到嘉獎(jiǎng)和表彰的往往是少數(shù)人,是企業(yè)有突出貢獻(xiàn)、能起模范帶頭作用的員工。這本來無可非議,可我們卻忽視了一個(gè)問題:安全生產(chǎn)工作最多的是一線員工,就安全生產(chǎn)而言任何生產(chǎn)環(huán)節(jié)、任何生產(chǎn)崗位都同等重要,需要每個(gè)員工的共同付出和努力。世界石油大亨保羅?蓋蒂曾經(jīng)說過:“我寧肯有100人,每人付出1%的努力來成功,我也不愿意用1個(gè)人付出 100%的努力來成功。”他這一說法道出了安全生產(chǎn)工作需要每個(gè)員工共同努力才能成功的道理。所以企業(yè)安全生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制應(yīng)具備惠及多數(shù)員工的功能,將尊重和光環(huán)給予基層員工。
物質(zhì)是人生存所必需的,傳統(tǒng)的激勵(lì)機(jī)制雖也有精神激勵(lì),但更注重于經(jīng)濟(jì)激勵(lì)。這在個(gè)人對(duì)物質(zhì)不同需求階段確實(shí)起到了一定的刺激作用。隨著社會(huì)化進(jìn)程的推進(jìn),員工已不是簡單地以滿足物質(zhì)需要而追求經(jīng)濟(jì)報(bào)酬,而是作為社會(huì)人追求某種心理需求的滿足。這是員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn),也是一直驅(qū)動(dòng)他們不懈努力的動(dòng)力源泉。因此,企業(yè)在設(shè)置激勵(lì)機(jī)制時(shí)作為一個(gè)系統(tǒng)性應(yīng)意識(shí)到社會(huì)和心理因素這方面對(duì)員工所形成的功力刺激而加以考慮。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制也應(yīng)創(chuàng)新適應(yīng)員工渴望個(gè)人成功的心理需求,除物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)外還應(yīng)設(shè)置企業(yè)安全生產(chǎn)文化的精神獎(jiǎng)賞。這種精神獎(jiǎng)賞要區(qū)別于傳統(tǒng)的獎(jiǎng)狀、一般表揚(yáng),一是賦予更大的權(quán)限和責(zé)任,這可從賢人任用提拔中體現(xiàn)出來;二是即使無法賦予權(quán)限和責(zé)任,也可以用企業(yè)自定的榮譽(yù)等級(jí)對(duì)員工進(jìn)行精神獎(jiǎng)賞,而且要靈活運(yùn)用,即時(shí)即賞。并通過各級(jí)管理人員傳遞信息,這是企業(yè)主管的獎(jiǎng)賞,也是對(duì)員工安全生產(chǎn)工作績效的即時(shí)評(píng)價(jià),讓員工感到自己的辛勤付出得到企業(yè)主管的肯定,給員工人性上的滿足,從人的行為本質(zhì)上激起員工心理的熱忱和工作的興趣。
安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),只有以管理人員為核心力量,以人為本,創(chuàng)新思維,持之以恒地貫徹安全生產(chǎn)管理思路,感化、影響、引領(lǐng)全體員工取得安全生產(chǎn)價(jià)值觀取向的一致,上下同欲,以共同的理念,執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn),才能培植出企業(yè)安全生產(chǎn)文化。