國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局2005年成立伊始,當時剛上任的李毅中局長就多次強調(diào)要努力推動安全生產(chǎn)的“五要素”落實到位,以此建立安全生產(chǎn)的長效機制。所謂安全生產(chǎn)的“五要素”是指:一是安全文化,即加強安全文化建設(shè),強化全民的安全意識,提高全民的安全素質(zhì);二是安全法治,即健全安全法制,依法規(guī)范全社會的安全行為;三是安全責(zé)任,即強化安全責(zé)任,建立嚴格的安全生產(chǎn)責(zé)任制和問責(zé)制;四是安全科技,即推進安全科技進步,實施“科技興安”戰(zhàn)略,解決影響安全生產(chǎn)的重大科技問題;五是安全投入,即加大安全投入,建立國家、地方和企業(yè)共同投入的機制。
可以說,這五個要素涉及到安全生產(chǎn)領(lǐng)域的安全文化、安全管理和安全技術(shù)三個方面,基本抓住了我國當前安全生產(chǎn)工作的要害和重點。而把“安全文化”放在安全生產(chǎn)“五要素”的首位,更是把握住了建立安全生產(chǎn)長效機制的核心問題。有感于此,筆者借勢談?wù)勛约簩Π踩幕?ldquo;五要素”中處于首要地位的認識。
一、安全文化的本質(zhì)及其作用
“安全文化”一詞盡管有廣義和狹義之說,但從其產(chǎn)生和發(fā)展的歷程來看,安全文化所涉及的深層次內(nèi)涵仍屬于“安全教養(yǎng)”、“安全修養(yǎng)”或“安全素質(zhì)”的范疇。也就是說,安全文化主要是通過“文之教化”的作用,將人培養(yǎng)成具有現(xiàn)代社會所要求的安全情感、安全價值觀和安全行為表現(xiàn)的人。
倡導(dǎo)安全文化的目的是在現(xiàn)有的技術(shù)和管理條件下,使人類生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的實現(xiàn)離不開人們對安全健康的珍惜與重視,并使自己的一舉一動符合安全健康的行為規(guī)范要求。人們通過生產(chǎn)、生活實踐中的安全文化的教養(yǎng)和熏陶,不斷提高自身的安全素質(zhì),預(yù)防事故發(fā)生、保障生活質(zhì)量,這就是筆者認為的安全文化的本質(zhì)。
在安全生產(chǎn)的實踐中,人們發(fā)現(xiàn),對于預(yù)防事故的發(fā)生,僅有安全技術(shù)手段和安全管理手段是不夠的。目前的科技手段還達不到物的本質(zhì)安全化,設(shè)施設(shè)備的危險不能根本避免,因此需要用安全管理的手段予以補充。安全管理雖然有一定的作用,但是安全管理的有效性依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋。由管理者無論在何時、何事、何處都密切監(jiān)督每一位職工或公民遵章守紀,就人力物力來說幾乎是一件不可能的事,這就必然帶來安全管理上的疏漏。被管理者為了某些利益或好處,例如省時、省力、多掙錢等,會在缺乏管理監(jiān)督的情況下,無視安全規(guī)章制度,“冒險”采取不安全行為。然而并不是每一次不安全行為都會導(dǎo)致事故的發(fā)生,這會進一步強化這種不安全行為,并可能“傳染”給其他人。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因,大量不安全行為的結(jié)果是必然發(fā)生事故。安全文化手段的運用,正是為了彌補安全管理手段不能徹底改變?nèi)说牟话踩袨榈南忍觳蛔恪?/p>
安全文化的作用是通過對人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素的強化,利用領(lǐng)導(dǎo)、教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高人的安全素質(zhì),改進其安全意識和行為,從而使人們從被動地服從安全管理制度,轉(zhuǎn)變成自覺主動地按安全要求采取行動,即從“要我遵章守法”轉(zhuǎn)變成“我要遵章守法”。
二、中國社會的基本特征突顯安全文化的重要性
盡管安全生產(chǎn)問題越來越引起我國政府和百姓的重視,安全監(jiān)管和責(zé)任追究的力度不斷加大,但是我國安全生產(chǎn)的形勢依然不容樂觀,安全生產(chǎn)的許多問題仍然沒有得到有效解決,重特大事故接連不斷。其原因是多方面的,各人站在不同的角度會有各自的看法。筆者僅打算從分析中國社會所具有的某些基本特征入手,探討影響我國安全生產(chǎn)工作的因素,以及推行安全文化的重要性。
中國社會基本特征之一:以藝術(shù)性為主導(dǎo),科學(xué)性為從屬的傳統(tǒng)文化。
科學(xué)與藝術(shù)在主要的特征上有顯著的差異:科學(xué)是以抽象的符號,利用分析和實證的方法對客觀事物做出理智的認識,目的在于尋求真理;藝術(shù)則是借著具體的意向,傳神達意,畫龍點睛地表達自身的感受或價值判斷,目的是價值的欣賞和美的創(chuàng)造。學(xué)習(xí)科學(xué)的基本方法,是遵從定義、公式、法則及程序,而藝術(shù)的掌握主要是靠個人的摹仿、體會和活用;科學(xué)方法以分析為主,藝術(shù)方法卻重直覺;科學(xué)的教育作用一般是提高人的知識技能,而藝術(shù)的培養(yǎng)往往是陶冶人的性情品格??茖W(xué)的辦事方法是采用嚴謹?shù)某绦虬纯陀^事物規(guī)律進行處理,不因人而異;藝術(shù)的辦事方法則往往脫開客觀實際,以隨意的個性化方法進行處理。
在中國傳統(tǒng)文化里,藝術(shù)的成分是顯性的和主導(dǎo)的,科學(xué)的成分是隱性的和從屬的,這一點與西方文化不同。西方文化中科學(xué)的成分是顯性的,藝術(shù)的成分是隱性的。以繪畫來說,西方的油畫重物體的還原、明暗、遠近透視感等,即從西方的藝術(shù)中亦流露出很強的科學(xué)精神;而中國畫不求貌似、只求神韻,不重陰影、明暗、遠近透視,不以寫實為出發(fā)點,則與科學(xué)觀察事物的精神相去甚遠。再以醫(yī)學(xué)來說,西醫(yī)依靠的是化驗、分析以及人體的解剖學(xué)參數(shù),治病要用計量精確的化學(xué)物質(zhì)或嚴格按照操作程序?qū)嵤┑臏蚀_手術(shù),這完全是科學(xué)的過程;中國的醫(yī)學(xué),雖然也有科學(xué)性,但更多的是具有藝術(shù)性。傳統(tǒng)中醫(yī)診斷靠所謂“望、聞、問、切”,而以切脈為首要方法。醫(yī)生切脈是以自己的生命振動,與病人的生命脈動發(fā)生共振感覺的主觀診斷方法,實則為藝術(shù)方法而非科學(xué)方法;中醫(yī)用藥也充滿了藝術(shù)性,同樣的病癥,不同的病人,或不同的醫(yī)生所開藥方經(jīng)常不同,正由于中醫(yī)缺乏充分的顯性的科學(xué)性,在西方往往得不到承認。除此之外,中國人的歷法、武術(shù),甚至法律,均含有較強的藝術(shù)性。
中國文化的這種重藝術(shù)性、輕科學(xué)性的精神,延伸到社會生產(chǎn)、生活中,則直接造成了人們對規(guī)則和程序的輕視。在大多數(shù)國人的認識和行為習(xí)慣中,往往將規(guī)章制度的制定和遵守分開考慮,規(guī)章制度盡可以制定得十分詳細嚴格,但執(zhí)行過程卻留有很大的“伸縮”余地。領(lǐng)導(dǎo)者講究的是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理者可隨意變通,執(zhí)法者總能對違法者給予通融,由此造成全社會“有令不行,有禁不止”的現(xiàn)象大量存在,所謂“上有政策、下有對策”的毒菌,正是產(chǎn)生于我國傳統(tǒng)文化的溫床。這種不是以嚴謹?shù)膶嵤虑笫堑目茖W(xué)程序,而是以人的靈活性和隨意性為基礎(chǔ)的文化根基,成為我國安全生產(chǎn)中執(zhí)法不嚴、責(zé)任不落實、監(jiān)管不到位、違法違章事件屢屢發(fā)生的基礎(chǔ)原因之一。在這種文化習(xí)俗的長期影響下,人們的價值觀和現(xiàn)代的安全觀會格格不入。管理者、執(zhí)法者的“靈活發(fā)揮和處理”,其結(jié)果往往“縱容”了違法違規(guī)的行為,使違法違規(guī)者不以自己的不安全行為為恥,反而因不安全行為得到某些直接“利益”而沾沾自喜,同時令他人爭相效仿,安全生產(chǎn)的良好秩序因此難以建立。
中國社會基本特征之二:總體資源的緊缺性。
眾所周知,盡管我國可以稱為“地大物博”,但按人口一平均,我國又是典型的“資源緊缺型”的國家。各類自然資源,如石油礦產(chǎn)資源、林木資源、土地資源、水資源等,相對于我國高速發(fā)展的國民經(jīng)濟已經(jīng)呈現(xiàn)出日益短缺的局面。由于自然資源的緊缺,加上管理的隨意性帶來的低效率,使我國的許多社會性資源也變得十分緊缺,諸如城市道路交通資源、市場用戶資源、優(yōu)質(zhì)教育資源、就業(yè)崗位資源、城市居住空間資源等。無論是自然資源也好,還是社會資源也好,緊缺就意味著需求大于供給,在這種情況下必然會引起需求者對資源的強烈占有欲望,而能否占有和如何占有緊缺的資源成為需求者首先要考慮的問題。凡緊缺的資源就必然存在對該資源的掌控者,這些掌控者或者是有關(guān)權(quán)利機構(gòu),或者是對該資源已有的占有者。需求者對緊缺資源的占有要受制于該資源的掌控方,即掌控方是否給予需求者占有該資源權(quán)利和確定需求者獲得權(quán)利所需付出的代價,這里存在社會公平性的問題。這種資源的緊缺性與對資源掌控的公平性問題而引發(fā)的社會矛盾及國民心態(tài),對我國安全生產(chǎn)現(xiàn)實帶來了深刻的影響。
拿當前事故頻發(fā)的煤礦行業(yè)來說,由于煤礦資源的緊缺,使得煤炭的價格不斷上漲,這就增強了對煤礦資源開采權(quán)利的占有需求。這種需求在正常情況下只能通過政府有關(guān)機構(gòu)的掌控才能獲得滿足,但是由于緊缺,無論采取什么辦法,也并不能讓所有的需求都獲得滿足,這實際上構(gòu)成了一種對煤炭資源開采權(quán)利占有的不公平,已獲開采權(quán)的原有的開采者排擠了希望加入的新的開采者。新的開采者在利益的驅(qū)使下,要么收買掌控者得到合法或不合法的權(quán)利,成為獲得開采權(quán)的開采者中的一員,要么私自搶奪開采權(quán),非法進行生產(chǎn)。在后一種情況下,由于開采的非法性,開采者只顧短期利益,決不會在安全生產(chǎn)投入上下功夫,事故的風(fēng)險極大。對于已經(jīng)合法占有開采權(quán)的企業(yè)來說,在社會對煤炭需求的強大動力推動下,為了使自己因享有占有權(quán)而得到的利益最大化,會傾向于不顧開采能力超規(guī)模生產(chǎn),忽視了安全。
而對于其他一般性的生產(chǎn)企業(yè)來說,同樣要受到資源緊缺性的影響。在這種情況下,企業(yè)一方面要追求對其來說是緊缺的產(chǎn)品市場資源的占有,另一方面企業(yè)又掌控著對從業(yè)人員來說是緊缺的工作崗位資源。如果沒有有效的監(jiān)管機制的制約,這二者的綜合作用可導(dǎo)致企業(yè)為使生產(chǎn)成本降低,隨心所欲地減少安全投入,以及大量不遵守安全法規(guī)、違章指揮等現(xiàn)象的發(fā)生。
無論對于企業(yè)還是個人,為了自身利益的最大化,對緊缺資源的爭奪會導(dǎo)致無序化的惡性競爭,并進而引起安全價值觀的扭曲,即為了經(jīng)濟利益可以肆意破壞安全生產(chǎn)賴以為基礎(chǔ)的和諧的社會公共秩序。
在我國,各種資源的緊缺性是客觀現(xiàn)實,不以人的意志為轉(zhuǎn)移。在此社會基礎(chǔ)條件下,更需要掌握資源分配的公平性,同時要以文化的手段改變?nèi)藗兊恼J識,提高遵守社會秩序的素質(zhì),尤其是要提高對各種資源掌控者(政府公務(wù)人員和企業(yè)管理人員)的素質(zhì),而不僅僅是提高普通百姓的素質(zhì)。
中國社會基本特征之三:社會文化基礎(chǔ)的小農(nóng)經(jīng)濟性。
工業(yè)化經(jīng)濟依賴大規(guī)模的工業(yè)生產(chǎn),具有高度的組織性和紀律性,需要高素質(zhì)的從業(yè)人員;而小農(nóng)經(jīng)濟則采取個體分散生產(chǎn)的方式,個人自由安排生產(chǎn)過程,無需組織紀律性的約束。我國雖然已經(jīng)進入高速發(fā)展的工業(yè)經(jīng)濟時期,但是我國仍然屬于農(nóng)業(yè)國,國民中也以農(nóng)業(yè)人口為大多數(shù)。由于我國缺乏資本主義大工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展階段,因此即使許多已經(jīng)在城市里生活了幾代的所謂“城市人”,其文化根基仍然屬于小農(nóng)經(jīng)濟社會的文化。例如,在企業(yè)生產(chǎn)過程中不愿意受到別人的制約,不喜歡嚴格按程序制度操作,團隊合作精神不強,只要有機會,情愿自己當“老板”等,這些思維方式都帶有小農(nóng)經(jīng)濟的特點。
“人情思維”是小農(nóng)經(jīng)濟社會里形成的另一種思維方式。在小農(nóng)經(jīng)濟社會里,人們往往根據(jù)彼此血緣關(guān)系的遠近,來確定交往的親疏;根據(jù)交情的厚薄,來把握處理事情的尺度。由此,形成一個個相對獨立又彼此交叉的“人際圈”。人情是維系社會生活的一條重要紐帶,熟人好辦事、親戚好幫忙,是人們的思維定勢和行為準則。“人情思維”帶入官場,則必然會違背法治的精神而墜入人治的深淵。
當前我國安全生產(chǎn)領(lǐng)域廣泛存在的有法不依、執(zhí)法不嚴、組織紀律性不強、人情關(guān)系干擾責(zé)任落實等現(xiàn)象,與小農(nóng)經(jīng)濟社會文化密切相關(guān)。
上述三種社會基本特征均與安全文化息息相關(guān),這些特征的綜合作用,導(dǎo)致我國安全生產(chǎn)的社會表現(xiàn)為:法治上“制”而不“治”,責(zé)任上落實不到位、管理上不規(guī)范、投入上能省則省、操作上有章不循等。要想徹底治愈安全生產(chǎn)的這些頑疾,除了采取直接有針對性的安全技術(shù)和安全管理措施外,更要從根本矛盾入手,用安全文化的武器向傳統(tǒng)文化中的制約安全價值觀和安全行為形成的不良習(xí)俗開戰(zhàn),真正提高全體公民(尤其是各類領(lǐng)導(dǎo)人物)的安全素質(zhì)。
三、安全文化的性質(zhì)以及與其他要素的關(guān)系
關(guān)于安全文化的性質(zhì),很多專家學(xué)者都作過論述,這里筆者想從另外的角度談?wù)劙踩幕哂械膸讉€其他重要性質(zhì)。
首先,安全文化具有“管理推動性”。
安全文化不同于一般的社會大眾文化。社會大眾文化往往是通過民眾的廣為流傳而積淀下來的,只要不是反對國家主權(quán)、制造民族分裂、腐蝕社會道德風(fēng)氣的文化,就無需對其推崇還是制止。安全文化是人們安全價值觀的直接體現(xiàn),是人們安全行為的準則和引導(dǎo)力量,在各種利益沖突和干擾下,僅僅通過人們自發(fā)形成的安全文化,往往不能向著社會所需要的良好方向發(fā)展。安全文化的發(fā)展需要借助管理的力量加以推動。企業(yè)安全文化更是如此,它形成于企業(yè)內(nèi)部,為企業(yè)員工所共有,可以由企業(yè)的組織管理過程加以促進和實施;并且企業(yè)安全文化的發(fā)展將給企業(yè)帶來生產(chǎn)效益的增長。
其次,安全文化具有“彌漫性”。
所謂“彌漫性”是指安全文化不是作為一個獨立的、邊界清晰的系統(tǒng)而存在,它深藏于每個人的內(nèi)心中,表現(xiàn)于每個人行動上,影響到每一個任務(wù)的完成過程,調(diào)整著整個社會的人際關(guān)系。安全技術(shù)和安全管理中都滲透著安全文化的影響,因此,也有人提出安全文化具有“場效應(yīng)”的特性。
再次,安全文化具有“相對穩(wěn)定性”。
所謂安全文化的相對穩(wěn)定性,也可理解為安全文化的不易變動性和不宜變動性。與所有文化現(xiàn)象一樣,安全文化一旦形成,就具有很大的穩(wěn)定性,并且對大多數(shù)在其氛圍中的人,都有著普遍的影響力。正是這種穩(wěn)定性,使企業(yè)把握安全生產(chǎn)的規(guī)律,制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)政策和戰(zhàn)略才具有實際意義。盡管安全文化可以通過管理手段加以推動,但是真正對人產(chǎn)生深刻影響的合理的安全文化,一定要具有長期的穩(wěn)定性,而強行推動的多變的文化只能讓人無所適從,無法形成固定的行為模式。當然也要強調(diào),安全文化的相對穩(wěn)定性并不排斥其適應(yīng)新形勢和新情況的創(chuàng)新和發(fā)展。
下面再談一下安全文化和其他四個要素之間的關(guān)系。
從稍微廣義一些的角度看,安全文化自身可以劃分為安全物質(zhì)文化、安全制度文化和安全精神文化三個層面,這三個層面既有其各自的特質(zhì)特性,也有其相互之間相輔相成的關(guān)系。安全物質(zhì)文化是安全文化形成和創(chuàng)造的基礎(chǔ)與前提;安全制度文化是安全文化形成和創(chuàng)造的協(xié)調(diào)與保證;安全精神文化是安全文化形成和創(chuàng)造的核心與根本。
安全文化的三個層面與安全法治、安全責(zé)任、安全科技和安全投入四個要素之間的關(guān)系可以用圖1表示。
從圖1中可以看出,安全投入要素是安全責(zé)任要素和安全科技要素的基礎(chǔ)要素,而安全法治要素又是上述三種要素的基礎(chǔ)。根據(jù)安全文化的概念和性質(zhì),安全文化彌漫于這四個要素之中,其中安全物質(zhì)文化層面主要與安全科技和安全法治、安全投入在物質(zhì)方面的內(nèi)容相關(guān),安全制度文化主要與安全責(zé)任和安全法治、安全投入在制度方面的內(nèi)容相關(guān)。安全精神文化則屬于更深入層面的、各構(gòu)成要素中最核心也最穩(wěn)定、最不易變動的部分。安全文化的優(yōu)劣將直接影響其他四個要素的實施過程。
綜上所述,在我國安全生產(chǎn)領(lǐng)域推動安全生產(chǎn)“五要素”的落實,將安全文化放在首要位置是符合客觀規(guī)律和實際工作需要的,因此是正確的。筆者在此還想進一步強調(diào):安全文化建設(shè)是一個長期的、艱巨的任務(wù),不能指望在一朝一夕就有根本的改觀,因此落實安全文化要素一定要有穩(wěn)定的政策、措施和方法,無論對國家還是對企業(yè)都應(yīng)如此。