一、前言
??? 為了使管理咨詢項(xiàng)目順利開(kāi)展，前期準(zhǔn)備、宣傳與造勢(shì)工作就愈顯關(guān)鍵，預(yù)受之，先施之。就是在導(dǎo)入管理咨詢需先尋找合適的切入點(diǎn)，即為了緩解、排除導(dǎo)入過(guò)程的壓力、阻力及障礙，必須鋪排兩條線，隱性線就是從高績(jī)效組織的主要特征（企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、制度流程、運(yùn)營(yíng)管理、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）入手進(jìn)行調(diào)研，得出仍存在一些需要改進(jìn)的方面，編制整體變革方案（此為咨詢公司主導(dǎo)）。顯性線就是從員工最關(guān)心的生活與工作的問(wèn)題（工作環(huán)境舒適度、食宿滿意度、公司形象宣傳效度、員工的成長(zhǎng)、建議、困難及意愿度等）入手進(jìn)行解決，達(dá)到立竿見(jiàn)影的效果，才能讓員工感受到公司是在動(dòng)真的，不是玩虛的，進(jìn)而增強(qiáng)員工的信心、信任和參與度（此為公司主導(dǎo)）。可見(jiàn)，隱性線是“受”，顯性線是“施”。所以，顯性線工作一定開(kāi)展在前，隱性線工作導(dǎo)入順利開(kāi)展才可保障。
??? 而根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，顯性線工作的開(kāi)展是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，最佳切入點(diǎn)就是企業(yè)文化知行合一落地舉措的設(shè)計(jì)與實(shí)施。要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，須準(zhǔn)確把握建安企業(yè)特點(diǎn)：在布局上，隊(duì)伍分散、項(xiàng)目點(diǎn)多、作業(yè)面廣、施工戰(zhàn)線長(zhǎng)、人員流動(dòng)大、管理跨度大。在作業(yè)上，工程工期緊、交叉作業(yè)多、各工序煩瑣、管理難度大。在工作中，作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，高空作業(yè)多，危險(xiǎn)系數(shù)高。在生活上，員工遠(yuǎn)離家人和公司，長(zhǎng)年在外頻繁流動(dòng)，夏頂烈日、冬冒嚴(yán)寒，生活單調(diào)。因此，他們最需要理解、尊重、關(guān)愛(ài)。企業(yè)文化核心是以人為本，就是要形成一種狀態(tài)、一股精氣神、一股升華的強(qiáng)勢(shì)力量；最終目的是讓員工通過(guò)愉快工作，從中感受到價(jià)值，由此凝聚力量，提高效率和效益；企業(yè)文化貫穿始終的是讓每個(gè)員工都了解企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、追求什么，該做什么、不做什么。某建筑公司企業(yè)文化核心是以先造誠(chéng)信“人品”、后造工程“精品”為主線，以此開(kāi)拓市場(chǎng)。企業(yè)文化建設(shè)要緊扣實(shí)際，是“知”與“行”的統(tǒng)一體，就是抓落實(shí)的具體措施，將其深厚的內(nèi)涵滲透于企業(yè)一切活動(dòng)之中。文化“軟件”要靠“管理”硬件作支撐和保障，必然與規(guī)章制度的操作相關(guān)聯(lián)。
??? 二、具體實(shí)施方案
??? 綜上所述，編制顯性線工作實(shí)施方案，具體如下：
??? 1、實(shí)施目的：堅(jiān)持以人為本，體現(xiàn)理解、尊重、關(guān)愛(ài)的人文關(guān)懷，發(fā)揮企業(yè)文化氛圍春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的作用；暖人心，順人心，穩(wěn)人心，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力；提升公司發(fā)展和項(xiàng)目管理的綜合實(shí)力，提高和諧公司的企業(yè)文化建設(shè)工作水平。
??? 2、實(shí)施內(nèi)容：開(kāi)展“員工思想有人談、建議有人聽(tīng)、冷暖有人問(wèn)、成長(zhǎng)有人管、困難有人幫、貢獻(xiàn)有人知”的“六有暖心”工程。以人為本，細(xì)微入手，著力解決員工在工作與生活中存在的實(shí)際困難，凝聚員工隊(duì)伍，激發(fā)基層活力。讓廣大員工切身感受到公司的關(guān)懷，體會(huì)到公司大家庭的溫暖。
??? （1）思想有人談
??? 一是注重文化引領(lǐng)。全面推進(jìn)以先造誠(chéng)信“人品”、后造工程“精品”為主線的“品行”文化建設(shè)，把公司共同的愿景變成全體員工的共同價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，以文化力引領(lǐng)公司發(fā)展。二是注重發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)。堅(jiān)持每半年度/年度開(kāi)展公司經(jīng)營(yíng)狀況總結(jié)及規(guī)劃宣貫引導(dǎo)，在公司上下形成發(fā)展壓力層層傳遞，目標(biāo)明確、職責(zé)清晰、政令暢通、反饋到位的共同承擔(dān)氛圍。三是注重一線調(diào)研。堅(jiān)持定期聯(lián)合調(diào)研活動(dòng)，對(duì)員工普遍關(guān)心的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，及時(shí)準(zhǔn)確了解員工的思想動(dòng)態(tài)。四是每年兩次員工滿意度調(diào)查。注重意愿度調(diào)整。每季度開(kāi)展談心活動(dòng)，黨支部負(fù)責(zé)和黨員談，人力資源部負(fù)責(zé)和中層以下管理人員及員工談，各負(fù)其責(zé)，以心交心，釋疑解惑。
??? （2）建議有人聽(tīng)
??? 一是堅(jiān)持員工代表大會(huì)制度。每半年/年召開(kāi)員工代表大會(huì)，廣泛聽(tīng)取員工對(duì)公司全年的發(fā)展規(guī)劃、改革舉措、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及涉及員工切身利益的問(wèn)題的意見(jiàn)和建議。二是堅(jiān)持巡視制度。組織部門聯(lián)合巡視，并及時(shí)給予答復(fù)和落實(shí)。三是堅(jiān)持開(kāi)展“創(chuàng)新創(chuàng)效”五小成果（小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議）活動(dòng)。四是堅(jiān)持開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng)，并組織“我為建安發(fā)展獻(xiàn)言策”演講比賽。