前不久,筆者到某石化企業(yè)采訪,剛巧碰上一位老車間主任坐在辦公室生悶氣。原來(lái),上午安排班組工作時(shí),有好幾個(gè)班組員工紛紛提出各自的意見(jiàn),主任感覺(jué)自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn),一氣之下草草宣布散會(huì),搞得大伙兒不歡而散。
當(dāng)聊起班組管理問(wèn)題,他連連抱怨,現(xiàn)在的員工是越來(lái)越難管了。他說(shuō),以前雖然車間條件簡(jiǎn)陋,員工文化素質(zhì)也不高,但干什么都比較順心,員工特別“聽(tīng)話”?,F(xiàn)在倒好,條件改善了,班組員工素質(zhì)提高了,而且新進(jìn)了好幾個(gè)大學(xué)畢業(yè)生,按說(shuō),工作應(yīng)該更得心應(yīng)手??蓪?shí)際上,他的話現(xiàn)在不靈了,常常有人唱“反調(diào)”,想法越來(lái)越多,更有人不聽(tīng)“招呼”了。
其實(shí),企業(yè)里有人說(shuō)“不”并不見(jiàn)得是壞事。創(chuàng)業(yè)伊始,靠幾個(gè)能人憑個(gè)人膽識(shí)和敏銳的市場(chǎng)洞察力,打下一片江山。但隨著改革開(kāi)放的深入,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化,新知識(shí)、新技術(shù)大量應(yīng)用,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也進(jìn)一步加大。現(xiàn)實(shí)迫使企業(yè)向高層次轉(zhuǎn)換,高層次的企業(yè)需要高層次的人才相匹配。企業(yè)若想要繼續(xù)馳騁市場(chǎng),靠少數(shù)人“單打獨(dú)斗”顯然不行。企業(yè)管理者首先要戰(zhàn)勝自我、超越自我,從知識(shí)結(jié)構(gòu)到經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行全面更新。戰(zhàn)勝自我很重要的一個(gè)方面就是摒棄自我為中心,察納雅言,博采眾長(zhǎng)。
科學(xué)有效的決策不是從眾口一詞中得來(lái)的。優(yōu)秀的管理者在作出重大決策之前,決不武斷拍板,總是希望聽(tīng)到不同的意見(jiàn)。作為企業(yè)管理決策者,下屬或員工在你面前唯唯諾諾,并不一定就是好事。當(dāng)有人向你說(shuō)“不”時(shí),應(yīng)該慶賀才對(duì)。如果你總是按過(guò)去成功的道路走下去,結(jié)果很可能就是死路一條。