大型商場、購物中心由于人員密集，發(fā)生火災后果嚴重，因此，消防安全要加強建筑結(jié)構(gòu)、消防設施的規(guī)范管理，也要加強消防制度落實、人員消防安全培訓。
　　大型商場、購物中心與傳統(tǒng)商店、市場相比，具有商品齊全、環(huán)境舒適、方便快捷、配套完善等優(yōu)點，越來越受到消費者的青睞，成為人們購物的首選去處。尤其在節(jié)假日促銷活動的吸引下，消費者紛紛涌入商場。以上海某大型購物中心為例，2012年元旦日客流量超過40萬人次。
　　大量人員的流動與聚集無疑存在較為嚴重的安全隱患，而且由于商場營業(yè)面積大、堆放物品多、裝修復雜，一旦發(fā)生火災，火勢蔓延迅速，人員疏散困難，極易造成群死群傷的惡性火災事故。
　　2000年12月25日，河南省洛陽市東都商廈發(fā)生特大惡性火災事故，死亡309人，傷7人，直接財產(chǎn)損失275萬元。
　　2004年2月15日，吉林省吉林市中百商廈因有人亂丟煙頭引發(fā)特大火災，死亡54人，燒傷71人。
　　2008年1月2日，烏魯木齊市德匯國際廣場批發(fā)市場發(fā)生特大火災。為撲滅大火，新疆消防總隊先后調(diào)集9個消防中隊、61輛消防車、230名消防人員趕至現(xiàn)場，經(jīng)過68h才將大火撲滅?；馂脑斐?人死亡，財產(chǎn)損失達數(shù)億元。
　　據(jù)火災統(tǒng)計資料顯示，全國大型商場發(fā)生特大火災的起數(shù)約占特大火災總數(shù)的近30％，直接財產(chǎn)損失占特大火災總數(shù)的60％以上。因此，深入了解大型商場存在的火災隱患，掌握科學合理的防患措施，加強大型商場的消防安全管理工作十分重要。
　　大型商場火災特點及危害
　　近幾年經(jīng)濟快速發(fā)展，商場越來越大型化，在方便顧客購物的同時也埋下一定的消防隱患。
　　一是商場面積過大，火災荷載增大，火災發(fā)展蔓延迅速。絕大多數(shù)大型商場為達到舒適、豪華的要求未嚴格執(zhí)行《建筑內(nèi)部裝修設計防火規(guī)范》，采用大量可燃、易燃材料進行裝修裝飾。如某市火車站地下商城，總建筑面積約1萬m2，室內(nèi)裝修大多采用麻織物、木龍骨、三夾板、紙、塑料等可燃裝飾材料，加上經(jīng)營品種主要為服裝、鞋帽等易燃、可燃物品，火災荷載增大，極易產(chǎn)生“轟燃”現(xiàn)象，即一旦發(fā)生火災，火勢沿各種孔洞、樓梯間管道井等部位蔓延，造成大面積燃燒，撲救難度極大。
　　二是商場排煙困難大，造成人員窒息?；馂闹械臐鉄煛⒏邷厥窃斐扇藛T傷亡的直接原因。據(jù)資料顯示，火災中的死亡有85%以上為煙氣中毒所致。由于大型商場通風條件差，發(fā)生火災后，產(chǎn)生的大量不完全燃燒產(chǎn)物形成含CO、HCN等有毒氣體的濃煙，當濃煙中含氧量在10%～14%時，人就會因缺氧失去對方向的判斷能力，降低到6%～10%時就會暈倒，低于5%時僅需幾分鐘就會窒息死亡。
　　三是商場人員高度集中，疏散救援困難。大型商場、購物中心地處繁華鬧市，客流量大，一旦發(fā)生火災事故，容易產(chǎn)生恐慌和騷亂，造成群死群傷。同時由于建筑面積大，平面布局復雜，商品堆集繁雜，過道狹窄，安全出口數(shù)量不明，疏散距離和疏散寬度不規(guī)范，應急照明和疏散指示標志不明顯等，都給人員疏散帶來許多困難。
　　商場常見火災隱患
　　大型商場、購物中心都安裝有固定消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、機械防排煙系統(tǒng)等建筑消防設施。然而，商場內(nèi)的建筑消防設施普遍缺乏系統(tǒng)地維護和保養(yǎng)，造成很大的安全隱患。比如消防給水系統(tǒng)不符合消防要求。固定消防裝置老舊丟失，消防水池缺水，消防泵壓力不夠，自動噴水滅火系統(tǒng)布置不合理，消防配電柜無電源；自動報警系統(tǒng)故障率高。探頭靈敏度低，線路不能正常巡檢，各系統(tǒng)不能聯(lián)動，火災應急廣播功率??；防排煙系統(tǒng)不符合安全要求。擅自封閉自然排煙窗戶，機械排煙風機不能與火災自動報警系統(tǒng)聯(lián)動，地下商場補風量不足排煙量的50％；消防電梯無人維護，不能正常使用。
　　在防火疏散設施方面也存在消防隱患，具體表現(xiàn)為：防火分區(qū)不符合規(guī)范要求；安全出口設置不合理；疏散指示標志不明顯，應急照明最低照度達不到規(guī)范要求。
　　防火分區(qū)不符合規(guī)范要求
　　《高層民用建筑設計防火規(guī)范》規(guī)定商場地上部分防火分區(qū)最大建筑面積不應大于4000 m2，《建筑設計防火規(guī)范》規(guī)定商場地上部分防火分區(qū)最大建筑面積不應大于1萬 m2，商場地下部分防火分區(qū)最大建筑面積不應大于2000m2。許多商家為了節(jié)約成本，減少防火分隔設施的使用，造成商場空間沒有進行有效的防火分隔，更有甚者直接將樓面打通或是加蓋頂棚，將原來獨立的空間聯(lián)通。這種情況下，一旦發(fā)生火災，火勢將會很快在整個商場蔓延。
　　安全出口設置不合理
　　有些商場的安全出口凈寬度不能滿足《建筑設計防火規(guī)范》中不小于1.4m的規(guī)定；安全疏散距離過長，延緩疏散速度，增加了被困危險；還有商場的安全出口總寬度不足?！督ㄖO計防火規(guī)范》中對商場安全出口的總寬度有嚴格的規(guī)定，要求商場安全出口的總寬度不能小于(營業(yè)面積×面積折算值×疏散人數(shù)換算系數(shù)×疏散寬度/100人)m。
　　疏散指示標志不明顯
　　《高層民用建筑防火規(guī)范》和《建筑設計防火規(guī)范》中規(guī)定：疏散指示標志宜放在太平門的頂部或疏散走道及其轉(zhuǎn)角處距地面高度1m以下的墻面上，走道上的指示標志間距不宜大于20m。疏散用的事故照明，其最低照度不應低于0.5Lux。但是，某些商場中堆積的貨物、懸掛的裝飾物、宣傳畫、廣告等，將疏散指示標志和應急照明的光線遮擋，火災發(fā)生后，無法為疏散人群提供指示和照明，延誤逃生的寶貴時機。
　　此外，商場的消防隱患還表現(xiàn)在防火卷簾無法正常使用、疏散通道被占用、員工和群眾的消防意識淡薄。如商場內(nèi)的防火卷簾不能與自動報警系統(tǒng)聯(lián)動，導致火災發(fā)生時，防火卷簾不能自動降落，阻止火災蔓延；防火卷簾底下設有柜臺，或者堆放其他貨物、家具等，火災發(fā)生時，防火卷簾不能有效下降到地面，影響防火卷簾對火災的阻隔效果；商場開業(yè)前消防安全檢查是在尚未營業(yè)、貨物堆放整潔或尚未堆放貨物、現(xiàn)場人員少的情況下進行的，實際營業(yè)期間，部分銷售量大的貨架為了及時上貨，往往將貨物堆放在貨架旁或干脆堆放在安全疏散通道上；商場內(nèi)促銷商品的堆放，都以方便顧客為出發(fā)點，卻不同程度地占用了疏散通道，使疏散通道的寬度減少；有的經(jīng)營戶及顧客在商場內(nèi)違規(guī)用火、吸煙、私拉電線，也給商場的消防安全帶來了很大的威脅。
　　安全預防對策
　　消防設施定期維護
　　建筑結(jié)構(gòu)、消防設施符合要求后，能否發(fā)揮最大的保護效能，關(guān)鍵在于日常管理。管理得當，可減少甚至避免火災的發(fā)生，如果驗收合格后就疏于管理，消防設施就形同虛設。因此，大型商場、購物中心要落實好建筑消防設施的定期維護保養(yǎng)工作，定期對自動消防設施進行全面檢查測試，確保其處于完好狀態(tài)。并且通過建立消防安全方面的制度來加強火災的預防。
　　建立消防安全責任制
　　大型商場的法定代表人是該場所的消防安全責任人，對商場的消防安全工作要全面負責，場內(nèi)經(jīng)營者對經(jīng)營消防安全也要負責。大型商場應當逐級落實消防安全責任制和崗位消防安全責任制，明確規(guī)定逐級崗位的消防安全職責，確定各級、各崗位的消防安全責任人。同時，可以根據(jù)需要確定專職消防安全管理崗位，實施和組織落實各項消防安全管理工作。
　　建立商場關(guān)鍵位置、重要設施巡查指導制度
　　大型商場、購物中心應指定專職消防管理員進行每日防火巡查，規(guī)定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次，巡查內(nèi)容應包括：常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用，是否與自動報警系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)；安全出口、疏散通道是否暢通；安全疏散指示標志、應急照明是否完好、發(fā)光是否達到規(guī)范要求；用火、用電有無違章情況；消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；消防安全重點部位的人員在崗情況等。
　　加強員工消防安全宣傳教育和培訓
　　大型商場應當通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育，至少每半年對員工進行一次消防安全培訓和宣傳教育，包括消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；有關(guān)消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能；組織、引導在場群眾疏散的知識和技能，尤其應當組織新上崗和進入新崗位的員工進行上崗前的消防安全培訓。
　　大型商場還應制定滅火與疏散逃生預案，確保所有營業(yè)人員和保安人員均了解并掌握應急預案。在專業(yè)人士的幫助下定期或不定期進行消防演習，以免臨陣慌亂，措手不及。還要使樓層管理人員或值班人員均熟練操作各種應急救援器材，并定期維護，發(fā)現(xiàn)問題，及時維修或更換，確保各系統(tǒng)功能始終保持正常運行。