前幾天,筆者閱讀《中國安全生產(chǎn)報》時看到,某公司每月都會對各子公司的安全管理進行綜合評價和量化對標排序,并要求各單位負責人在月度安全生產(chǎn)例會上做工作匯報。公司領(lǐng)導(dǎo)對匯報內(nèi)容進行點評,褒獎優(yōu)秀,批評落后,讓落后者臉紅出汗。
筆者覺得,當面揭短讓落后者臉紅出汗,是對的。安全管理就得該批評的批評,該表揚的表揚。公正公開的獎勵、處罰體現(xiàn)企業(yè)管理層的管理智慧。對先進就要大力表揚,還要給予物質(zhì)獎勵,讓他們名利雙收。對不負責任、不思進取者,就要讓他們丟面子,促其盡職盡責,做好安全生產(chǎn)工作。
當面揭短,讓落后者臉紅出汗是對不負責任者的警示。雖然,公開批評、當面處罰讓部分人丟了面子,卻能使其思想上受到震動,激起他們做工作爭先恐后、往前趕的沖勁兒,奮起直追趕上先進。
當然,說話是一門藝術(shù)。一樣的話不一樣的說法,效果會截然不同。批評更是如此。人一旦犯了錯誤,大多希望得到別人的諒解、鼓勵和幫助。管理者在對落后者批評時,要講究說話的方式方法,既要動之以情,又要曉之以理,把握好“度”。