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點擊數(shù):   更新日期:2015年08月19日

天津市客運公共交通管理條例點擊此處下載本文件word格式

發(fā) 文 號:—
發(fā)布單位:天津市人大常委會
發(fā)布日期:2015-08-19
實施日期:2015-12-01

  (四)加強駕駛員職業(yè)道德、服務標準、安全運行培訓教育,定期檢查考核;
  (五)定期對駕駛員進行身體健康檢查,發(fā)現(xiàn)有不適宜駕駛工作的疾病或者有心理疾患的,暫停其駕駛工作;
  (六)車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)運行時,及時安排乘客免費轉(zhuǎn)乘同線路同方向車輛;
  (七)按照核定的運營收費標準收費并出具車票憑證。
  第二十七條 運營車輛應當符合下列要求:
  (一)車輛設施性能完好,車容整潔、車廂干凈;
  (二)在明顯位置標明線路經(jīng)營者名稱和車輛編號;
  (三)按照規(guī)定設置線路標志牌、運行線路圖、收費標準、乘車守則、投訴電話等標識;
  (四)配備衛(wèi)星定位車載終端、視頻監(jiān)控和語音報站裝置,保持性能完好;
  (五)設置老、幼、殘、孕乘客專用座位;
  (六)設置安全警示標識,保持滅火器、安全錘、車門緊急開啟裝置等安全設施完好;
  (七)空調(diào)運營車輛根據(jù)季節(jié)變化在車廂內(nèi)溫度高于二十八攝氏度或者低于十六攝氏度時,開啟車輛空調(diào)設備。
  第二十八條 駕駛員應當遵守下列規(guī)定:
  (一)遵守交通法律法規(guī),執(zhí)行服務標準,恪守職業(yè)道德,使用文明用語,安全文明行車、??浚?br />   (二)按照核準的線路、站點、時間、間隔運營;
  (三)在規(guī)定的站點上下乘客;
  (四)按照規(guī)定使用語音報站裝置;
  (五)不得在車廂內(nèi)吸煙、接打手機、使用非車載視聽設備;
  (六)不得拒絕持免費乘車證件的乘客乘車;
  (七)不得疲勞駕駛。
  第二十九條 客運公共交通站牌應當標明線路名稱、首末班車時間、所在站點和沿途??空军c的名稱、開往方向、收費標準等內(nèi)容,并保持清晰、完好;運營班次間隔在三十分鐘以上的線路,還應當標明運營間隔時間。
  第三十條 交通運輸行政管理部門應當建設客運公共交通安全運營監(jiān)控系統(tǒng)和應急處置系統(tǒng)。支持社會力量建設客運公共交通信息服務系統(tǒng)。
  第三十一條 公安交通行政管理部門對道路實行交通管制,影響客運公共交通線路正常運營的,應當提前通知市客運公共交通管理機構(gòu)和區(qū)縣交通運輸行政管理部門。
  市客運公共交通管理機構(gòu)和區(qū)縣交通運輸行政管理部門對需要臨時變更、暫??瓦\公共交通線路運營的,應當及時向社會公告。
  第三十二條 市和區(qū)縣人民政府建立客運公共交通經(jīng)營成本費用評價制度、政策性虧損評估制度和補貼、補償制度。
  完善價格補貼機制,合理確定補貼范圍,對實行低票價、減免票以及承擔政府指令性任務等形成政策性虧損的,市和區(qū)縣財政給予適當補貼。
  第三十三條 乘客應當遵守下列規(guī)定:
  (一)遵守乘車守則和乘車秩序,文明乘車;
  (二)按照規(guī)定支付車費,或者主動出示免費乘車證件;
  (三)不得攜帶管制器具以及易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性等危險物品乘車;
  (四)不得攜帶寵物乘車;
  (五)不得在車廂內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔廢棄物;
  (六)不得強行上下車,或者妨礙駕駛員的正常工作;
  (七)醉酒者、精神病患者、學齡前兒童及行動不便者,應當有成年人陪同乘車。
  乘車守則由市交通運輸行政管理部門制定并公布。
  第三十四條 禁止下列妨礙客運公共交通運營的行為:
  (一)在客運公共交通場站及其出入口通道停放車輛、堆放雜物或者擺攤設點;
  (二)攔截運營車輛;
  (三)損壞運營車輛和設施設備;
  (四)占用、損毀、拆除客運公共交通場站及其設施;
  (五)其他妨礙客運公共交通運營的行為。
第五章 監(jiān)督檢查
  第三十五條 市客運公共交通管理機構(gòu)和區(qū)縣交通運輸行政管理部門應當加強對客運公共交通運營活動的監(jiān)督檢查,及時制止和查處違法行為。
  被監(jiān)督檢查的單位和個人應當接受監(jiān)督檢查,如實提供有關情況或者資料。
  第三十六條 市客運公共交通管理機構(gòu)和區(qū)縣交通運輸行政管理部門應當建立客運公共交通運營服務質(zhì)量評議考核制度,定期對線路經(jīng)營者的安全生產(chǎn)、作業(yè)計劃執(zhí)行、車輛設施、服務設施、乘客滿意度調(diào)查、投訴處理、遵章守紀等情況進行評議考核。
  第三十七條 市客運公共交通管理機構(gòu)、區(qū)縣交通運輸行政管理部門和客運公共交通經(jīng)營者應當建立投訴受理制度,公布投訴方式,接受社會監(jiān)督。
  第三十八條 市客運公共交通管理機構(gòu)和區(qū)縣交通運輸行政管理部門受理乘客投訴后,應當在十五個工作日內(nèi)答復;情況復雜的,應當在二十個工作日內(nèi)答復。
  客運公共交通經(jīng)營者收到乘客投訴后,應當在十個工作日內(nèi)答復。
第六章 法律責任
  第三十九條 違反本條例第十九條第一款規(guī)定的,由交通運輸行政管理部門處以五千元以上五萬元以下罰款;在作出行政處罰前,可以扣押非法運營的車輛。
  第四十條 客運公共交通線路經(jīng)營者違反本條例第二十四條第一款規(guī)定的,由交通運輸行政管理部門沒收轉(zhuǎn)讓所得,吊銷線路經(jīng)營權(quán)證書。
  客運公共交通線路經(jīng)營者違反本條例第二十五條第一款規(guī)定的,由交通運輸行政管理部門處以五千元以上五萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,吊銷線路經(jīng)營權(quán)證書。
  第四十一條 客運公共交通線路經(jīng)營者違反本條例第二十六條、第二十七條規(guī)定的,由市客運公共交通管理機構(gòu)或者區(qū)縣交通運輸行政管理部門責令改正,并可處以一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴重的,處以一萬元以上五萬元以下罰款。
  第四十二條 客運公共交通駕駛員違反本條例第二十八條規(guī)定的,由市客運公共交通管理機構(gòu)或者區(qū)縣交通運輸行政管理部門對其所屬的客運公共交通線路經(jīng)營者處以五百元以上一千元以下罰款。
  第四十三條 違反本條例第三十四條規(guī)定的,由市客運公共交通管理機構(gòu)或者區(qū)縣交通運輸行政管理部門責令改正,對個人可處以五百元以上二千元以下罰款,對單位可處以二千元以上二萬元以下罰款。
  第四十四條 違反本條例規(guī)定,構(gòu)成治安違法的,由公安機關依法給予治安管理處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
  第四十五條 違反本條例規(guī)定,交通運輸行政管理部門、市客運公共交通管理機構(gòu)、其他負有客運公共交通管理職責的部門及其工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊或者有其他失職、瀆職行為的,依法給予處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。
第七章 附 則
  第四十六條 本條例自2015年12月1日起施行。市人民政府1991年4月12日公布的《天津市維護公共交通車輛運營秩序的規(guī)定》(1991年市人民政府令第34號)同時廢止。
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