編者按：ISO14000——這塊作為國內(nèi)企業(yè)走向國際市場(chǎng)參與國際競(jìng)爭(zhēng)的“敲門磚”，已越來越受到各個(gè)企業(yè)的重視。企業(yè)取得了ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，就等于增添了在參與國際競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)的重要砝碼。在國內(nèi)冶金行業(yè)中，繼寶鋼率先取得該體系認(rèn)證后，又有十幾家企業(yè)通過了該體系認(rèn)證?？v觀這些企業(yè)的產(chǎn)品，無論是在創(chuàng)匯額還是出口量方面，都位居同行業(yè)前列，這也從一個(gè)側(cè)面驗(yàn)證了通過該體系認(rèn)證的優(yōu)越性和重要性。

為了幫助企業(yè)更全面、更細(xì)致地了解該體系標(biāo)準(zhǔn)，我們特邀請(qǐng)了中國質(zhì)量協(xié)會(huì)冶金工業(yè)分會(huì)（冶金工業(yè)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)）常務(wù)副理事長(zhǎng)那寶魁同志，就ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的介紹，以饗讀者。

那寶魁同志曾擔(dān)任原冶金工業(yè)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)司司長(zhǎng)，長(zhǎng)期從事質(zhì)量管理工作。

問：為什么要制定和實(shí)施ISO14000環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)？

答：ISO14000是環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)，同ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)相似，ISO14000由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定，并為國際社會(huì)廣泛接受和采納的標(biāo)準(zhǔn)，我國也等同地采用了這個(gè)系列的標(biāo)準(zhǔn)，作為企業(yè)管理體系的合格評(píng)定準(zhǔn)則。ISO14000是用于評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)的環(huán)境管理體系。

任何一個(gè)企業(yè)都存在有管理體系，包括財(cái)務(wù)管理體系、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康和勞動(dòng)安全管理體系等。但是，這些管理體系由于受益者不完全相同，各自關(guān)注的焦點(diǎn)也不同。質(zhì)量管理體系關(guān)注的是質(zhì)量的方針和目標(biāo)，滿足顧客的要求；環(huán)境管理體系關(guān)注的是環(huán)境的方針和目標(biāo)，滿足社會(huì)的要求。而且環(huán)境也將成為質(zhì)量管理所關(guān)注的對(duì)象，追求可持續(xù)發(fā)展。

ISO14000標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了如何建立、實(shí)施、保持、評(píng)價(jià)和改進(jìn)環(huán)境管理體系，以滿足社會(huì)的要求。ISO14000標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)規(guī)范了環(huán)境管理過程。ISO14000在管理模式和內(nèi)容結(jié)構(gòu)上與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相似的，即采用過程方法模式和PDCA循環(huán)方法，形成環(huán)境方針、規(guī)劃（策劃）、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和糾正措施、管理評(píng)審內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。國際標(biāo)準(zhǔn)化組織這樣做的目的，在于將所有的管理體系能夠整合成一個(gè)綜合管理體系。

ISO14000環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)主要由規(guī)范和指南組成，以規(guī)范（要求）為主，指南是解釋。ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型和規(guī)模的組織。該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)環(huán)境管理是管理體系的一部分，可以實(shí)現(xiàn)一體化，環(huán)境管理體系的成功實(shí)施有賴于各層次和職能（特別是最高管理者）的承諾。ISO14000著眼于持續(xù)改進(jìn)環(huán)境表現(xiàn)；但I(xiàn)SO14000是對(duì)環(huán)境管理體系的，不是對(duì)環(huán)境表現(xiàn)的要求，承認(rèn)環(huán)境表現(xiàn)不同的組織可能符合標(biāo)準(zhǔn)要求。在貫徹實(shí)施ISO14000時(shí)要與組織實(shí)際相結(jié)合，充分考慮成本效益。

問：貫徹實(shí)施ISO14000有什么重要意義？

答：貫徹實(shí)施ISO14000可以提高全民族的環(huán)境意識(shí)，特別是能夠提高員工的環(huán)境意識(shí)遵法守法的意識(shí)。企業(yè)可以根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)建立符合要求的環(huán)境體系，調(diào)動(dòng)企業(yè)防治環(huán)境污染的主動(dòng)性，有力地推動(dòng)技術(shù)改造、工藝改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)，有利于資源和能源的節(jié)約。環(huán)境保護(hù)涉及商業(yè)生存、商業(yè)機(jī)遇和成本優(yōu)化。世界的經(jīng)驗(yàn)證明，資源節(jié)約和成本減低的效益，超過了環(huán)保投資。企業(yè)的環(huán)境管理加強(qiáng)了，有助于適應(yīng)綠色消費(fèi)潮流，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；推動(dòng)綜合管理，使經(jīng)營由粗放向集約化轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)統(tǒng)一和可持續(xù)發(fā)展。

ISO14000的發(fā)布和實(shí)施，統(tǒng)一了有關(guān)環(huán)境管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)多邊互認(rèn)，消除技術(shù)壁壘，促進(jìn)我國企業(yè)產(chǎn)品出口和提高在國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。通過環(huán)境認(rèn)證可以提高組織的形象、信譽(yù)和知名度，有利于開拓市場(chǎng)和吸引投資。建立和實(shí)施ISO14000，會(huì)促進(jìn)內(nèi)、外部信息溝通，增進(jìn)企業(yè)與周圍居民、社區(qū)以及在顧客、供方、政府等相關(guān)方的了解，改善相互關(guān)系。環(huán)境投入將產(chǎn)生環(huán)境效益，環(huán)境效益也將有利于經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。按ISO14000建立和實(shí)施環(huán)境管理體系后，員工的工作環(huán)境也改善了，員工心情舒暢，勞動(dòng)熱情會(huì)進(jìn)一步提高。