五、事故預防與控制
為了更好地防止事故,需要對事故心理進行有效的控制,控制的前提是預測,事故心理的預防方法有三種。①直觀型預測,主要靠人們的經(jīng)驗,知識綜合分析能力進行預測。如征兆預測法等。②因素分析型預測,是從事物發(fā)展中找出制約該事物發(fā)展的重要因素,以作為該事物發(fā)展進行預測的預測因子,測知各種重要相關因素。③指數(shù)評估型預測,對構成行為人的引起事故的心理結構若干重要因素,分別按一定標準評分,然后加以綜合,做出總估量,得出某一個引起事故的可能性的量的指標。
造成事故心理的控制就是要通過消除造成事故的心理狀態(tài),以達到控制事故行為,保證安全生產(chǎn)的目的。根據(jù)以上分析,提出如下控制人為事故的措施。
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安全文化是從事安全活動的基礎。通過宣傳、教育、建立企業(yè)安全文化,最深刻地影響人的思想、觀念、習俗、倫理和行為,培養(yǎng)職工的良好心理素質(zhì),增強預防事故的能力。一要講清安全生產(chǎn)與個人前途和家庭幸福的密切關系,形成安全意識,規(guī)范安全行為,懂得珍惜生命,善待人生,養(yǎng)成安全自律的習慣,使每個人都應以自己的實際行動來重視安全生產(chǎn),自覺地遵章守紀。二要講清個性心理與不安全行為的關系,不斷提高人的安全素質(zhì),建立科學的思維方式。安全文化教育的最終目的是達到改變?nèi)说陌踩^,形成正確的安全價值觀,使人的行為更符合社會生活和企業(yè)生產(chǎn)的安全規(guī)范,減少人為失誤。
加強新技術的學習和培訓,以此來減少舊經(jīng)驗的干擾。一要提高職工的文化素質(zhì),讓職工掌握安全生產(chǎn)的新知識、新技術;二要職工多參加一些安全活動,如安全生產(chǎn)的報告會、座談會、參觀訪問等。
加強對新招職工的正確引導。新職工進入單位首先要接受理論教育和師帶徒現(xiàn)場實踐學習兩部分。對新職工的理論培訓必須嚴格要求,保證職工真正掌握過硬的技術理論知識,并要通過考試合格后才能上崗。在師帶徒學習方面,師傅一定要認真履行自己的職責,注意自己的操作方法,把自己好的一面教給徒弟,當徒弟在操作中發(fā)現(xiàn)不正確的操作方法時,師傅一定要立即糾正,確保職工從從事工作以來就養(yǎng)成良好的工作習慣。
提高違章產(chǎn)生的后果和發(fā)展成事故的認識,增強對《安規(guī)》及《操規(guī)》的理解,增強執(zhí)行中的準確和嚴肅性。如果大家都能對規(guī)程及自身的行為有充分的認識,就能達到安全作業(yè)的目的,反之,即使安全規(guī)程、規(guī)定、措施十分完善,不認真執(zhí)行也是沒用的。如果人人都有這種共識,那么就有思想動力和責任心來控制自身的違章行為。
(二)建立安全生產(chǎn)確認制。
用反復核實、復誦、監(jiān)護、設標志提醒以及操作票等辦法,保證操作的正確、準確,以避免由于想當然、猜測、遺忘、誤會、疲勞、走神、感情異常等因素引起的失誤。這種辦法就是安全確認。確認是避免事故的有效方法,它要求操作時確實認準,有100%的把握,不能有一點湊合與虛假。制訂確認制要進行篩選、評價、凡是有可能誤操作,而誤操作又可能造成嚴重后果的,特別是曾發(fā)生過而造成事故的操作,都要制定可靠的確認制。而對一些重要崗位、重要設備的重要關鍵操作,重要崗位容易失誤的復雜操作,已經(jīng)發(fā)生過由于失誤而造成重大事故的操作(例如特殊作業(yè)),應制定有監(jiān)護操作票性質(zhì)的書面確認制。
(三)加大反違章的監(jiān)督力度。
違章現(xiàn)象之所以屢禁不止,與有些企業(yè)沒有一套行之有效的監(jiān)督機制有關。有些企業(yè)往往是在出了事故或上級要來檢查時抓一下,事故過后或檢查過后又放松。這樣緊一陣、松一陣,到頭來不僅效果不好,而且還把職工的思想搞亂了,使職工認為反違章只是臨時性的工作,只是應付上級的檢查而已。因此,要從根本上消滅違章行為,就要建立一套行之有效的監(jiān)督機制,加大檢查整改力度。實現(xiàn)檢查不分時段,執(zhí)法人員不分區(qū)域,同時動員黨員和安全意識強的職工配合監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)職工的習慣性違章,分情節(jié)按上線給予嚴重的處罰,讓職工深刻吸取教訓,確保職工改掉惡習。
通過嚴抓狠管,不斷制止違章行為,培養(yǎng)職工良好的作業(yè)規(guī)范,使之形成好的工作習慣。作業(yè)的特點是由客觀需要決定的,很難改變。如電氣設備或回路工作就有觸電的危險;高空作業(yè)就有墜落的危險,它的作業(yè)現(xiàn)場就有高空墜物傷人的危險等,這些都是一種潛在危險,可以通過大量的、反復的、規(guī)范的作業(yè)訓練,形成遵章工作的習慣,使這種潛在危險引發(fā)事故的可能性最大限度地縮小。只有這樣才能培養(yǎng)一支有良好習慣,作風過硬的職工隊伍。
反違章在細致的組織措施保證下,還要不斷地加強和更新技術防范措施,如防誤操作所采取的閉鎖措施,以及一些報警、標示、指示等,還要不斷地改善環(huán)境,改進設備,防范措施,如改進安全帽、安全帶的結構和材料,使用防墜器等,運用新的科研成果,同時不斷完善各種規(guī)程,使之更簡明,更具可操作性。
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安全質(zhì)量標準化建設工作是規(guī)范企業(yè)安全管理和約束職工的操作行為的有效方法。在標準化建設工作中,企業(yè)的相關組織一定要狠抓習慣性違章行為,把習慣性違章作為一項重點工作來抓,同時要找準根源,分析習慣性違章來自于職工的懶散心理還是歷史問題,根據(jù)情況立即進行處理,保證今后不再發(fā)生同樣的問題。
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班組是企業(yè)的細胞,是直接作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)單元??刂迫藶槭鹿时仨毩⒆阌诎嘟M,現(xiàn)場管理者要注意觀察操作人員精神狀態(tài),做好安全生產(chǎn)中的一人一事的思想工作,靈活安排班中作業(yè),減少不安全因素和行為,及時消除潛在的不安全因素。
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定期對職工進行健康檢查,掌握職工健康狀況,對于身體不適應該崗位工作的職工應急時調(diào)換崗位,避免因身體原因造成事故。
在從事生產(chǎn)活動中,人為失誤不可能完全消除,但完全是可以控制的。通過提高各級管理人員對人的行為進行預測,控制和引導的能力,開展各種活動,不斷激勵職工的安全動機,消除各種不利因素,人為失誤便可大大減少。