習(xí)慣性違章就是人們?cè)谏a(chǎn)、工作中違背規(guī)范規(guī)定的程序,癡想避繁就簡(jiǎn),節(jié)省時(shí)間,節(jié)約成本,凡事總想一蹴而就,并在頭腦中逐漸形成了根深蒂固的概念,在生產(chǎn)工作過程中通過大腦錯(cuò)誤地指揮手足實(shí)施錯(cuò)誤的行動(dòng),久而久之,在一定的環(huán)境下將會(huì)釀成悲慘的后果,造成重大經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失。細(xì)想之下,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)誤,釀成重大后果,又后悔晚矣。
習(xí)慣性違章已成當(dāng)今制約企業(yè)安全管理的瓶頸,企業(yè)發(fā)展的攔路虎,成為生產(chǎn)事故頻發(fā)的源頭。筆者作為一個(gè)基層安全管理人員,現(xiàn)就如何避免因習(xí)慣性違章造成重大經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失,我們不妨找出它形成的原因、分析它產(chǎn)生的特性,從而再找出應(yīng)對(duì)的措施,為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),創(chuàng)造平安社會(huì)盡一份責(zé)任。
一、習(xí)慣性違章的成因
1、無傷害違章成了很多人的經(jīng)驗(yàn)之談,因此也給很多人造成了麻木不仁和麻痹大意的心理。著名的海因里希法則即300:29:1對(duì)我們就很有啟示,即一個(gè)企業(yè)每300起違章或隱患里面就有29起輕傷,另外,還要發(fā)生一起重傷、死亡或重大事故。這是美國(guó)著名安全工程師海因里希從55萬起機(jī)械事故中總結(jié)出來的,其中死亡、重傷事故1666件,輕傷48334件,其余則為無傷害事故,上面的比例也可以為1:29:300,這個(gè)比例被后人稱之為海因里希法則。我們很多人在這300起違章事故或隱患里面并未看到那29起輕傷或那一起重傷甚或死亡事故的苗頭,而是把這300起無傷害違章或隱患作為了經(jīng)驗(yàn)之談,甚至是還作為了提高生產(chǎn)率的發(fā)明創(chuàng)新,嘖嘖稱贊,一旦發(fā)生事故不從根本上去總結(jié)事故發(fā)生的原因,而是怨天尤人。
2、職工安全意識(shí)淡薄,安全技能低下。在一些職工心目中根本就沒有“安全”二字,特別是一些建筑企業(yè)的工人絕大部分是由農(nóng)民工而來,農(nóng)忙時(shí)回家種田,農(nóng)閑時(shí)到建筑工地當(dāng)建筑工人,入行的門檻低,流動(dòng)性大,他們不僅安全意識(shí)淡薄,怎么樣去做才能確保安全,怎么樣做不能保證安全反而危害到自己的身家性命,一點(diǎn)不能了解,有時(shí)是身在險(xiǎn)中不知險(xiǎn),對(duì)這些人不出事故只能是偶然,而出事故應(yīng)視作是必然。
3、習(xí)慣性違章與人自身的弱點(diǎn)有密切的關(guān)系。因?yàn)槊總€(gè)人都有他行為上的弱點(diǎn),諸如懶惰、散漫、隨意、懈怠、縱容、投機(jī)等等。這些弱點(diǎn)在生產(chǎn)過程中得以體現(xiàn),就呈現(xiàn)出了習(xí)慣性違章。再加上人的心理弱點(diǎn),如投機(jī)取巧、麻痹大意、急功近利、自以為是、求快省事、盲目無知等,這些弱點(diǎn)在人的頭腦中形成了概念,也就成了規(guī)范和操作規(guī)程的替代品,在以后的操作中自然而然的成了“規(guī)范”,因此,在生產(chǎn)過程中也就上行下效,師授徒仿,這些陋習(xí)要想革除如沒有嚴(yán)厲的規(guī)章制度也只能是成為了一句空頭口號(hào)。
4、社會(huì)的原因以及企業(yè)規(guī)章制度的不完善也是導(dǎo)致習(xí)慣性違章產(chǎn)生的重要原因。我國(guó)曾經(jīng)生產(chǎn)率非常低下,又受到十年“文革”的嚴(yán)重破壞,在十一屆三中全會(huì)后,生產(chǎn)率逐漸恢復(fù)并不斷提高,因?yàn)槿藗冋J(rèn)識(shí)上的誤區(qū),生產(chǎn)安全管理制度并非得以提高,只重視生產(chǎn),忽視安全、輕視安全的現(xiàn)象普遍存在,在某些場(chǎng)合我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)表起態(tài)來是信誓旦旦,而一旦在生產(chǎn)繁忙與安全兩相矛盾或者是投入資金嚴(yán)重不足時(shí),就把安全拋到九霄云外等等,導(dǎo)致一些重特大事故頻繁發(fā)生。
二、習(xí)慣性違章的特性
1、習(xí)慣性違章的持續(xù)頑固性。
習(xí)慣性違章在一些人的頭腦中已經(jīng)形成了概念,積習(xí)太深,成為了標(biāo)準(zhǔn),在其平常的行為動(dòng)作中代替了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),要想其改變,就是張飛戒酒——明天。面對(duì)這種持續(xù)頑固性,要經(jīng)過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)、教育、改造,但在其學(xué)習(xí)、教育、改造的過程中難免有其反復(fù)性,在這反復(fù)性過程中說不定就會(huì)發(fā)生血的教訓(xùn),才會(huì)使其發(fā)生清醒的認(rèn)識(shí),痛下決心改變這種持續(xù)頑固的不良行為。
2、習(xí)慣性違章的廣泛潛在性。
由于人們對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)膚淺、安全意識(shí)淡薄,使習(xí)慣性違章在生產(chǎn)過程中廣泛地存在,而這種潛在性的傳播力很強(qiáng),生存的環(huán)境優(yōu)良,發(fā)展的空間廣闊,因?yàn)楹芏嗦毠ぐ踩R(shí)不足、安全技能又低,加上人的弱點(diǎn),在生產(chǎn)過程中就會(huì)自然而然地違章,這種自覺不自覺地以身犯險(xiǎn)或是身在險(xiǎn)中不知險(xiǎn)的可能都有存在,最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。
3、習(xí)慣性違章的感染性。
一些人認(rèn)為習(xí)慣性違章是有“利”可圖,投資小、麻煩少,可以避繁就“簡(jiǎn)”,因?yàn)檫@些違章沒有發(fā)生事故,就紛紛效仿,習(xí)以為常,司空見慣,不足為奇,并潛移默化地感染給安全認(rèn)識(shí)還未深刻、安全動(dòng)作還未規(guī)范塑形的人。
4、習(xí)慣性違章的遺傳性。
單位先前的老職工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)不足,安全操作規(guī)程不了解,在生產(chǎn)操作過程中形成的不規(guī)范形為遺傳給新進(jìn)來的職工,單位對(duì)新進(jìn)職工培訓(xùn)不夠,職工在生產(chǎn)過程中上行下效,師授徒仿,久而久之,再加上其他一些不安全的因素,總有一天會(huì)產(chǎn)生血的教訓(xùn)。
5、習(xí)慣性違章的麻木(盲目)性。
我們通常在安全檢查中,發(fā)現(xiàn)一些違章人員的行為,給其指出這樣的危害,要其改正時(shí),誰也想不到他竟然說出“不要緊,我就這樣做,我出了事不要你負(fù)責(zé)”這類的話。試想,他如果真出了事,我們安全管理人員和項(xiàng)目部仍至公司能逃其責(zé)嗎?這些違章者也沒有想想,他如果是真的出了事,給他自己、給他的家庭、給企業(yè)和社會(huì)帶來的不可挽救的后果。這些違章者更不知道,每一條法規(guī)、每一條操作規(guī)程,都是由鮮血和生命換來的教訓(xùn)。
三、對(duì)習(xí)慣性違章的應(yīng)對(duì)措施
習(xí)慣性違章制約了我們對(duì)安全管理水平的提高,成了企業(yè)安全管理的攔路虎,我們可從企業(yè)安全文化著手,推行現(xiàn)代化管理方法,提高企業(yè)對(duì)新工藝、新技術(shù)的使用水平,并對(duì)安全生產(chǎn)形成激勵(lì)約束機(jī)制等,逐漸扭轉(zhuǎn)習(xí)慣性違章,以使企業(yè)安全管理水平大幅提升。
1、多方面營(yíng)造企業(yè)安全文化氛圍。
從習(xí)慣性違章的成因和特點(diǎn),我們不難看出安全管理的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和艱巨性,要想取得成效必須要克服思想上的畏難情緒,在行動(dòng)上準(zhǔn)備開展一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)、持久戰(zhàn),做到經(jīng)常抓和長(zhǎng)期抓。
思想認(rèn)識(shí)是習(xí)慣性違章的根源和基礎(chǔ),我們要在平常的工作和生活中,對(duì)職工開展思想安全教育作為提高安全意識(shí)的重要手段來抓,樹立正確的安全理念,增強(qiáng)防范習(xí)慣性違章的思想觀念,并不斷地宣傳貫徹和強(qiáng)化,讓安全文化這個(gè)無形的手來支配約束我們的行為。開展職工入場(chǎng)三級(jí)教育、班前安全教育、農(nóng)民工文化夜校,來提高職工的業(yè)余文化水平、操作技能素養(yǎng)和安全文化知識(shí);在公司可以開展項(xiàng)目經(jīng)理部和項(xiàng)目經(jīng)理部安全紅旗流動(dòng)賽,在項(xiàng)目經(jīng)理部開展班組和班組安全紅旗流動(dòng)賽,在職工中開展安全競(jìng)賽活動(dòng);開展“安全在我心中”、“安全忠誠(chéng)衛(wèi)士”、“安全崗位技能練兵”、“珍愛生命、杜絕違章”、“我安全和人人安全”、“給違章者發(fā)一封衷告信”及“生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援演練”等活動(dòng),在企業(yè)報(bào)刊開展安全文化專欄,逐步形成良好的安全文化氛圍,讓安全文化促進(jìn)安全管理,安全管理在安全文化氛圍中提升,實(shí)現(xiàn)安全管理與安全文化的有效融合。在職工中形成“珍愛生命,杜絕違章”的安全價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
在職工中進(jìn)行人性化管理,對(duì)職工送清涼、送溫暖、送健康等,讓職工體現(xiàn)到領(lǐng)導(dǎo)的熱情、大度和親切等,以情感人、以情融人、以制度管人,剛?cè)岵?jì),嚴(yán)寬有度,情理交融,使職工自覺在促進(jìn)安全,構(gòu)建和諧的企業(yè)安全文化。
2、推行企業(yè)現(xiàn)代化管理,推廣新工藝、新技術(shù)的使用,加強(qiáng)安全管理。
安全管理離不開現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的支持,尤其是新技術(shù)、新工藝改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)水平,新技術(shù)、新工藝的推廣和使用對(duì)安全生產(chǎn)起著至關(guān)重要的作用,使原來的工藝和操作技術(shù)變得簡(jiǎn)單和更加安全,行為主體的工作量減少,物的狀態(tài)更加安全,在很大程度上減少了習(xí)慣性違章的行為。譬如:施工升降機(jī)中人臉識(shí)別儀的推廣使用,從根本上就改變了人人可以操作的違章行為,只有原有操作者才可操作,其他人要上去操作就不行;塔式起重機(jī)上安裝了防碰撞裝置后,只要塔式起重機(jī)的大臂運(yùn)行靠到附近的障礙物,防碰撞裝置就會(huì)自動(dòng)發(fā)出鳴叫,提示操作人員注意運(yùn)行減速或者停止運(yùn)行;施工現(xiàn)場(chǎng)安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控,管理者只要坐在辦公室電腦前查看,就可看到現(xiàn)場(chǎng)職工有無違章行為的畫面,一旦發(fā)現(xiàn),可以立即采用現(xiàn)代化通訊設(shè)施制止對(duì)方繼續(xù)違章,也減少了管理人員的辛勞。因此,推行現(xiàn)代化的安全管理方法,加強(qiáng)新技術(shù)、新工藝的推廣和應(yīng)用對(duì)習(xí)慣性違章的治理具有重要的作用。
3、對(duì)安全管理建立激勵(lì)約束機(jī)制。
所謂激勵(lì)約束,也就是獎(jiǎng)勵(lì)和束縛。對(duì)那是安全管理和安全生產(chǎn)好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)那是安全管理和安全生產(chǎn)差的員工給予制裁。這就要企業(yè)制定一套管理規(guī)章制度,以制度管人,以制度約束人,以法治代替人治,在規(guī)章制度面前人人平等。誰達(dá)到了目標(biāo)要求,就給誰獎(jiǎng)勵(lì),因?yàn)橐龅缴a(chǎn)安全主要在生產(chǎn)一線,因此,獎(jiǎng)勵(lì)要傾向于一線的員工。在獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的同時(shí),讓職工明白誰要是出了生產(chǎn)事故不僅是對(duì)一個(gè)人的傷害,更是對(duì)一個(gè)家庭的沉重傷害和對(duì)企業(yè)及社會(huì)帶來的傷害,人的生命只有一次,要“珍惜生產(chǎn),拒絕違章”,誰的安全管理和生產(chǎn)做的好,不僅僅是受到精神上的獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)也受到物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),把安全管理和生產(chǎn)好的人可優(yōu)先作為晉級(jí)和提升的重要條件,讓職工自覺地講安全,變“要他安全為他自覺地遵守安全”,讓職工一個(gè)個(gè)都成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的生力軍。當(dāng)然,精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并不代表安全管理柔性的一面,有個(gè)別人對(duì)安全生產(chǎn)總是抱著無所謂的態(tài)度,象對(duì)待這種人可以實(shí)行警告,仍然不聽,可以嚴(yán)重警告,再之則以勸退或開除,對(duì)柔性管理無效的給以剛性管理,兩手都要抓兩手都要硬,促使那些在安全上一意孤行違章的人遵守安全規(guī)章制度。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的任務(wù),安全生產(chǎn),任重道遠(yuǎn),安全責(zé)任重于泰山,安全生產(chǎn)就象一根射線,只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),我們還要看到安全生產(chǎn)的復(fù)雜性,如果我們?cè)谏a(chǎn)過程中,都能遵章守制,拒絕違章,處處留心,善于總結(jié),做到古人所講的:“靡不有初,鮮克有終”,我們又何愁生產(chǎn)不能安全呢?