隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,人們的生活水平得到不斷改善,人的第一需要已從滿足生理需要,發(fā)展為保證安全和健康的需要,不斷強(qiáng)化自身的安全價(jià)值觀念,努力提高自身安全意識(shí),最大限度地實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。
??????? 然而,現(xiàn)實(shí)安全生產(chǎn)的實(shí)踐證明,盡管造成事故發(fā)生的原因是復(fù)雜的,有技術(shù)、管理、設(shè)備、環(huán)境和人為的因素,常常是多重的、動(dòng)態(tài)的、隨機(jī)的綜合作用的結(jié)果,但人的安全意識(shí)淡薄,人的不安全行為是主要的事故原因。現(xiàn)代安全原理揭示,在現(xiàn)代化生產(chǎn)的人、機(jī)、環(huán)境、管理事故系統(tǒng)中,人是最積極的因素。可見(jiàn)人這一要素在安全生產(chǎn)和事故預(yù)防中的重要性。
??????? 行為科學(xué)理論指出,安全意識(shí)是在一切活動(dòng)中對(duì)自身安全作用反映和控制的外在環(huán)境條件下的一種戒備和警覺(jué)的心理狀態(tài),意識(shí)通過(guò)思維來(lái)表現(xiàn),并決定個(gè)體行為。心理活動(dòng)是造成行為規(guī)范與否的最主要的最具有核心作用的因素。行為是心理活動(dòng)的外在表現(xiàn),心理和行為是知與行的問(wèn)題。情緒是復(fù)雜的心理過(guò)程,是人的主觀態(tài)度受到各種影響的外在表現(xiàn),是體現(xiàn),又是行為,直接影響安全意識(shí)并起放大作用。因而任何行為都是通過(guò)人的心理活動(dòng),通過(guò)環(huán)境的外在表現(xiàn),并受安全行為意識(shí)的調(diào)節(jié),情緒的支配及道德、人生觀的影響,是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的、多重的隨機(jī)的“綜合效應(yīng)”,具有多樣性目的性可塑性,因而還會(huì)表現(xiàn)出差異性。當(dāng)各類因素綜合作用對(duì)人有負(fù)面效應(yīng)時(shí),就會(huì)在生產(chǎn)中出現(xiàn)不安全行為、人為失誤和“三違”,則可能導(dǎo)致事故發(fā)生。由此可知,人的意識(shí)、心理、情緒、行為是影響和決定實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)最密切、最重要的人為主觀因素。做好這方面的分析探討,充分考慮人、機(jī)、環(huán)境中的人是生物人、經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人的復(fù)合體,正確認(rèn)識(shí)和把握人的因素,調(diào)動(dòng)人的積極性,不僅是規(guī)范化的制度管理和“以人為本”的感情投人管理思想相結(jié)合的需要,也是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)久穩(wěn)定的治本措施。
??????? 那么,針對(duì)事故具有的再現(xiàn)性、重復(fù)性和預(yù)測(cè)性的特性,歸納、分析導(dǎo)致各類事故原因的人的因素表現(xiàn)或現(xiàn)象,研究分析影響職工安全行為的情緒和心理活動(dòng),使每個(gè)人能自覺(jué)對(duì)照自檢和自我調(diào)控約束,對(duì)于我們消除造成事故的極端情緒和不良心理狀態(tài),達(dá)到控制事故的不安全行為,采取針對(duì)性的措施,增強(qiáng)安全意識(shí),保證安全生產(chǎn),具有極其重要的作用。
??????? 1、當(dāng)人的情緒處于極端狀態(tài)時(shí),往往是行為失常的先兆
??????? 以下四種消極情緒易發(fā)生違章行為,從而造成事故,應(yīng)做到自我了解,自覺(jué)自我調(diào)控。
??????? 1.1厭煩情緒
??????? 在常年單調(diào)的井下艱苦和危險(xiǎn)的環(huán)境中工作,時(shí)有工傷事故發(fā)生,極易產(chǎn)生厭煩情緒。表現(xiàn)有疲勞過(guò)度,力不從心,工作無(wú)精打彩,思維徽惰,注意力不集中,對(duì)遵守規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)、處理不安全因素持消極應(yīng)付態(tài)度,得過(guò)且過(guò),馬馬虎虎,缺乏愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神,無(wú)責(zé)任感、自豪感。
??????? 1.2悲觀情緒
??????? 在安全或其它方面(包括社會(huì)、家庭、子女、生活、人際等方面)受挫折,遇到困難而失去信心,產(chǎn)生悲觀情緒使人信心不足,優(yōu)郁惆悵,無(wú)心作業(yè),抑制積極性,失去戰(zhàn)斗力;或者受到批評(píng)和處罰后,不能正確對(duì)待,心胸狹窄,心有余悸,思想消沉,情緒低落,自身無(wú)活力,工作無(wú)程序,對(duì)周?chē)h(huán)境變化反映遲鈍,對(duì)外界信息的捕捉和識(shí)別力下降,安全意識(shí)削弱,極易造成事故。
??????? 1.3急賺情緒
??????? 在工作中遇到因難時(shí),理智受到限制,意識(shí)范圍狹窄,不能正確評(píng)價(jià)行為后果,感情沖動(dòng),有章不循,行為魯莽,不聽(tīng)勸阻,一意孤行,極易造成事故。
??????? 1.4盲目樂(lè)觀情緒
??????? 在好的形勢(shì)下,達(dá)到一定的目標(biāo)后,只看到成績(jī),看不到問(wèn)題,驕傲自滿,盲目樂(lè)觀,粗心大意,放松警戒,而導(dǎo)致麻痹、松懈、疏漏,形成惡性循環(huán),是造成安全生產(chǎn)周期不長(zhǎng)的因素。
??????? 2、不安全心理因素,極易造成事故發(fā)生
??????? 從各類事故發(fā)生后的調(diào)查分析中得出,造成事故者的心理因素是復(fù)雜多樣的。我們總結(jié)出以下既相互聯(lián)系和依存又相互矛盾和制約的不安全心理因素,應(yīng)加強(qiáng)自我約束,預(yù)防事故發(fā)生。
??????? 2.1麻痹心理
??????? 極易在安全生產(chǎn)良好的情況下產(chǎn)生。其一是實(shí)際已有危險(xiǎn),但事先檢查不細(xì)、不認(rèn)真,安全意識(shí)淡漠、麻痹未發(fā)現(xiàn)其危險(xiǎn)因素;其二是當(dāng)時(shí)雖沒(méi)有危險(xiǎn),但后來(lái)在作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生了危險(xiǎn),由于注意力的集中和分配不當(dāng),故未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn);其三雖然已發(fā)現(xiàn)事故苗頭,意識(shí)到危險(xiǎn),但主觀上放松繼續(xù)作業(yè),冒險(xiǎn)行動(dòng),存有僥幸心理;其四是從未考慮到安全和危險(xiǎn),盲目作業(yè),主要表現(xiàn)為工作上的湊合、馬虎、不在乎。部分人是因天天講安全,班班講安全,一直很安全,思想上麻木了,往往自覺(jué)或不自覺(jué)地違章了;另一部分人是安全意識(shí)不強(qiáng),視安全規(guī)程當(dāng)兒戲,在作業(yè)時(shí),麻痹大意,對(duì)危險(xiǎn)的跡象,視而不見(jiàn),聽(tīng)而不聞,對(duì)已有(存在)的危險(xiǎn)未能發(fā)現(xiàn);還有一些是剛來(lái)的新工人,開(kāi)始對(duì)井下作業(yè)具有恐俱感,行為比較小心謹(jǐn)慎,而一旦熟悉了環(huán)境和工作,并受到他人不良習(xí)慣的影響,就會(huì)導(dǎo)致注意力渙散,產(chǎn)生麻痹心理。
??????? 2.2僥幸心理
??????? 事故的偶然性,往往使人產(chǎn)生僥幸心理,客觀存在最為普遍,是安全意識(shí)差的典型表現(xiàn),也是發(fā)生事故最多的一種心理隱患,既存在于管理者,也存在于被管理者。對(duì)被管理者來(lái)說(shuō),即是已經(jīng)發(fā)生了安全事故,但認(rèn)為現(xiàn)在這樣干可能不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題或發(fā)生事故,所以不及時(shí)予以排除。客觀原因在于,違章發(fā)生傷亡事故的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于違章的次數(shù)。新工人由于見(jiàn)識(shí)少,缺乏經(jīng)驗(yàn),視安全教育和事故分析為危言聳聽(tīng),認(rèn)為老工人以前也這樣干過(guò),應(yīng)該問(wèn)題不大;或者別人干過(guò)僥幸安然無(wú)事,自己干也不可能出事,明知此行錯(cuò),偏要錯(cuò)誤行。持這種心態(tài)的,大都是干活偷徽?qǐng)D省事的人,總認(rèn)為事故不可能正好碰到自己頭上,他們操作技術(shù)有,規(guī)章制度懂,實(shí)際操作會(huì),過(guò)去一直這樣干,也沒(méi)有出事故,再違章一次又何妨,往往使設(shè)備帶病運(yùn)行,在環(huán)境有隱患下作業(yè),干活碰運(yùn)氣,安全憑僥幸。對(duì)管理者來(lái)說(shuō),主要對(duì)安全工作重視不夠,管理不嚴(yán),要求不細(xì),抓得不緊,檢查不力,不愿動(dòng)腦筋、想辦法,制定一套適合本單位、本部門(mén)的安全管理政策、方案,既使上級(jí)定了政策,不是打折扣,就是走形式,搞應(yīng)付,認(rèn)為沒(méi)有必要。處理具體問(wèn)題隱患,安全措施當(dāng)擺設(shè),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)靠運(yùn)氣
??????? 和僥幸。
??????? 2.3惰性心理
??????? 惰性心理是人類的一種經(jīng)常性心理,若用在積極的方面是很好的,但不少時(shí)候卻使人產(chǎn)生惰性。為了省事、省時(shí)、省力,只圖方便,怕麻煩,走捷徑,操作時(shí)總想投機(jī)取巧,工作起來(lái)不愿出力氣,置安全于不顧,不考慮后果,偷工減料,不按程序操作,繼而冒險(xiǎn)作業(yè),快中生亂;有的見(jiàn)到事故隱患或預(yù)兆也聽(tīng)之任之,多一事不如少一事,或互相推誘,致使事故不能消滅在萌芽狀態(tài),結(jié)果釀成事故。