大量的安全生產(chǎn)事故表明,人的不安全行為是造成事故的主要原因。美國杜邦公司的研究表明:每30000起不安全行為方式,孕育著3000起被忽視的隱患;每3000起被忽視的隱患,孕育著300起可記錄在案的隱患;每300起可記錄在案的隱患,孕育著30起嚴(yán)重的違章操作行為;每30起嚴(yán)重的違章操作行為,孕育著一起安全重大事故。在杜邦公司看來,安全事故的發(fā)生,4%源于人力所不及的不安全狀況,96%則源于人的不安全行為。心理學(xué)家認(rèn)為,人的不安全行為與人在當(dāng)時的思想意識、心理狀態(tài)有著密切聯(lián)系,思想認(rèn)識決定于人的心理活動。人們心理活動的過程首先是通過自己的感覺、知覺器官,獲得對客觀事物的感性認(rèn)識,在此基礎(chǔ)上通過大腦的思考、分析、判斷等思維活動,形成思想,指揮行動,產(chǎn)生行為。人的行為包括人的具體操作行為和管理行為。因此如何按照科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)要求,以人為本,培養(yǎng)職工正確的思想意識,良好的心理狀態(tài),確保企業(yè)長治久安就成為每一個安全生產(chǎn)管理人員的研究課題。
??????? 一、人的不安全行為的心理分析
??????? 由于人的文化素養(yǎng)、工作閱歷、家庭環(huán)境、社會背景等情況的不同,在遭遇同樣的環(huán)境和條件時,人的心理狀態(tài)和思想認(rèn)識就有所不同。通過分析,造成職工產(chǎn)生不安全行為的心理因素主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
??????? 麻痹心理。對周圍或崗位危險失去警惕或疏忽大意,對作業(yè)中出現(xiàn)的安全隱患熟視無睹,不積極采取相應(yīng)的防范措施。主要表現(xiàn)在對工作情況熟悉,有一定經(jīng)驗(yàn)的人群或者安全周期較長的單位。
??????? 習(xí)慣心理。屬于長期養(yǎng)成的不良的思維定式及行為方式。不論現(xiàn)場條件如何變化,安全情況如何惡劣,都沿用以前的方式進(jìn)行作業(yè),對存在的各種風(fēng)險不以為然。
??????? 好勝心理。實(shí)際上就是一種愛逞能的心理。這種心理的主要表現(xiàn)就是在思想上藐視現(xiàn)實(shí)存在的安全隱患,在行動上忽視安全隱患可能造成的后果,以冒險作業(yè)為榮,以自表自榜為樂。是一種極其危險的心理。
??????? 僥幸心理。有些職工幾次違章作業(yè)或違章指揮沒有出現(xiàn)事故,就盲目地認(rèn)為自己的控制能力強(qiáng),在工作中逐步淡化了對各種安全風(fēng)險的警惕,工作怕麻煩,圖省事,不按規(guī)程規(guī)定作業(yè),投機(jī)取巧,心存僥幸。
??????? 消極心理。人長期在一種安全管理模式下工作,或者長期在某一個環(huán)境中工作,或者由于生產(chǎn)被動等,就容易產(chǎn)生消極心理。煤礦雖然是一個高危行業(yè),發(fā)生事故的頻率也比較高,但對每一個職工來講,發(fā)生在自己身邊的事總是有限的,因而對于安全事故的認(rèn)識往往是聽說的多,見過的少,或者由于安全受挫折,產(chǎn)生得過且過,反正就這樣了的思想,使工作不主動、注意力不集中、責(zé)任心下降、對發(fā)現(xiàn)的隱患不愿意主動進(jìn)行處理等消極思想甚至逆反心理。
??????? 急躁心理。人在受到較大壓力,或者受到較惡劣環(huán)境制約,以及心中有其他事情不能專心工作時,就容易產(chǎn)生急躁情緒。出現(xiàn)這種情緒后主要表現(xiàn)為理智不清,感情沖動,行為魯莽,一意孤行,不聽勸阻。在這種情緒的影響下,人對周圍安全風(fēng)險的辨別能力,對突發(fā)事件的處置能力就會降低,就容易產(chǎn)生安全事故。
??????? 懶惰心理。有這種心理的人認(rèn)為按程序作業(yè)麻煩,為了省事而減少應(yīng)有工作。抱著多一事不如少一事的思想,即使發(fā)現(xiàn)隱患也不聞不問,聽之任之。
??????? 無知心理。這樣的人對周圍及本崗位的設(shè)備、技術(shù)、規(guī)程、危險因素等不了解或一知半解,對作業(yè)中的安全注意事項(xiàng)模糊不清,常??吹絼e人這樣干沒有出事,我也這樣干也不會出事,盲目從眾。
??????? 急于出井的心理。主要為探親或休假前的一種心理狀態(tài)。表現(xiàn)為歸心似箭,干活圖快,一心想早一些出井,一心想早一些回家,忽視了工作中存在的安全風(fēng)險,極易忙中出錯。
??????? 恐懼心理。主要表現(xiàn)為新工人。對周圍存在的各種危險因素,驚慌失措,不知道怎么預(yù)防和處理,產(chǎn)生恐懼情緒,易帶來行為的紊亂,甚至發(fā)生事故。
??????? 隨意心理。表現(xiàn)為憑興趣決定活動內(nèi)容和行為方式,一切憑興趣,看情緒,自己想怎么干就怎么干,沒有遵守規(guī)程和規(guī)章的意識。
??????? 盲目樂觀心理。當(dāng)安全生產(chǎn)取得一些成績,受到上級表揚(yáng)時,就容易產(chǎn)生驕傲自滿、盲目樂觀的情緒,容易導(dǎo)致出現(xiàn)麻痹心理,喪失對安全風(fēng)險的警惕性,看不到、辨不清崗位或所處環(huán)境的危險因素,工作粗心大意,造成安全生產(chǎn)周期縮短。
??????? 通過對以上心理狀態(tài)的分析可以看出,造成職工產(chǎn)生不安全行為的心理因素主要有以下幾個特點(diǎn):
??????? 1、對所處環(huán)境或崗位危險辨識不清,意識不到周圍的安全風(fēng)險。
??????? 2、對發(fā)現(xiàn)的危險因素采取漠不關(guān)心的態(tài)度,不采取相應(yīng)的防范措施,也沒有主動消除安全風(fēng)險的意識。
??????? 3、不嚴(yán)格按照規(guī)程規(guī)定作業(yè),投機(jī)取巧,偷省工序,沒有紀(jì)律觀念,隨意性比較強(qiáng),其實(shí)質(zhì)仍是對安全風(fēng)險估計(jì)不足,對安全風(fēng)險可能對個人造成傷害認(rèn)識不到位。
??????? 因此,要保證企業(yè)安全生產(chǎn),就必須按照科學(xué)發(fā)展觀的相關(guān)要求,堅(jiān)持以人為本,培養(yǎng)職工正確的思想意識,良好的心理狀態(tài),增強(qiáng)職工風(fēng)險防范觀念和技能,提高職工自保互保能力。
??????? 二、開展崗位危險源辨識及預(yù)防工作,提高職工自保互保能力
??????? 針對上述情況,辛置礦以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為主題,以實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展為目標(biāo),主要從開展崗位危險源辨識及預(yù)防工作入手,進(jìn)行全礦性的全員安全培訓(xùn)教育,把提高職工崗位危險源辨識及風(fēng)險防范能力作為安全生產(chǎn)管理的主要抓手,有序地推進(jìn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作的開展,主要做法是:
??????? 1、成立了崗位危險源辨識及風(fēng)險防范領(lǐng)導(dǎo)組。礦長、書記親自為組長,安全處長、礦井生產(chǎn)礦長、洗煤廠廠長為副組長,成員為副總以上礦領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人。
??????? 由于領(lǐng)導(dǎo)有力,指導(dǎo)有方,督察有效,推進(jìn)有序,確保了辛置礦礦的安全生產(chǎn)。
??????? 2、制定下發(fā)了《辛置煤礦危險源辨識及風(fēng)險評價實(shí)施方案》,明確了各階段的工作任務(wù)及要求,明確了責(zé)任和目標(biāo),制訂了相應(yīng)的考核辦法,并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核,有效的指導(dǎo)了辛置礦危險源辨識及風(fēng)險評價工作,保證了危險源辨識及風(fēng)險評價工作的順利開展。
??????? 3、制定了管理人員培訓(xùn)教育聯(lián)責(zé)包保責(zé)任制,明確副總以上領(lǐng)導(dǎo)包副隊(duì)長以上的隊(duì)組管理人員,主辦以上管理人員包班組長及以下的所有人員。并明確了每個人的包聯(lián)范圍及人員。將聯(lián)包人員的工資獎金與職工崗位危險源辨識及風(fēng)險防范能力的提高掛起鉤來,用職工危險源辨識及風(fēng)險防范知識的掌握情況來決定聯(lián)包人員的工資獎金,用職工的具體操作結(jié)果和相關(guān)知識掌握情況對聯(lián)包人員進(jìn)行考核。由于采取了以上措施,極大地激發(fā)了聯(lián)責(zé)包保人員培訓(xùn)職工、教育職工、指導(dǎo)職工的積極性和主動性。
??????? 4、礦職工培訓(xùn)中心、組織部、企管部等部門組織,礦領(lǐng)導(dǎo)親自授課,舉辦礦領(lǐng)導(dǎo)、科隊(duì)長、技術(shù)員培訓(xùn)班4期,參加人數(shù)近500人次,主要學(xué)習(xí)崗位危險源辨識及預(yù)防相關(guān)知識,業(yè)務(wù)管理知識,提高了各級管理人員的綜合管理素質(zhì),拓寬了管理人員的知識面,有效地提高了管理效率和管理水平,加強(qiáng)了現(xiàn)場的監(jiān)管力度,改善了現(xiàn)場安全管理狀況。
??????? 5、各基層單位、隊(duì)組、車間相應(yīng)制定了鼓勵職工掌握崗位危險源辨識及預(yù)防基本知識的激勵政策,采取有獎競答,班前提問,現(xiàn)場抽考,周一周三集中培訓(xùn),以及鼓勵職工把崗位風(fēng)險警示卡拿回家與家人共勉,有的甚至采取不掌握危險源辨識基本知識就不讓職工下井的辦法,有力地推動了崗位危險源辨識及預(yù)防工作的開展,調(diào)動了職工學(xué)習(xí)崗位危險源辨識及預(yù)防知識的積極性,取得了十分可喜的效果
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