所謂作業(yè),就是為實現(xiàn)某種既定的生產(chǎn)目的而按照一定順序連續(xù)進行的一系列活動。所謂作業(yè)方法,就是為從事作業(yè)所采取的程序、姿勢和全部動作。不良的作業(yè)方法會使作業(yè)者容易疲勞,發(fā)生差錯,進而導致事故和傷害發(fā)生;也會降低作業(yè)效率和影響作業(yè)質(zhì)量。為了實現(xiàn)安全、舒適、高效的目標,就必須不斷地改善作業(yè)方法。
要改善作業(yè)方法,首先必須對作業(yè)方法進行研究。其實質(zhì)就是在既定的條件下,運用系統(tǒng)分析的方法,研究作業(yè)過程,把作業(yè)中不合理、浪費、混亂的因素排除,尋求最經(jīng)濟、最合理、最有效、最安全的工作程序和操作方法。在生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)管理中稱之為工作研究,目的都是一樣,都是為了尋求最佳作業(yè)方法。
將生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)管理中的工作研究方法應(yīng)用于安全管理,通過對安全作業(yè)分析,尋求最佳的安全作業(yè)方法,對促進生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)具有重要意義。
1.作業(yè)方法研究的內(nèi)容
作業(yè)方法分析研究的內(nèi)容有兩部分,一是作業(yè)過程分析,二是動作分析。作業(yè)過程分析主要是作業(yè)程序分析,包括作業(yè)工序及操作。通常首先把作業(yè)過程按照先后次序分解為若干相互關(guān)聯(lián)的作業(yè)程序,每個程序均包含若干個動作要素,規(guī)定動作要素為實現(xiàn)作業(yè)的特定要求;然后分析研究作業(yè)程序的先后次序是否得當,是否存在多余的或缺少必需的作業(yè)程序,每一作業(yè)程序中存在什么潛在的危險因素。動作分析是把對人的基本操作單元,即動素進行細致研究的過程。它是程序分析的繼續(xù),是更微觀的分析,也是安全作業(yè)分析的關(guān)鍵程序。動作分析一般按動素分析法進行。動作分析和程序分析關(guān)系密切,因此要聯(lián)系起來,反復交叉地進行。從安全的角度來說,動作分析應(yīng)包括操作姿勢分析,可按人機學的原則分析作業(yè)姿勢,發(fā)現(xiàn)其不當、不良之處。
通過作業(yè)方法分析研究,可以改進作業(yè)過程的組織及工序劃分,改善勞動組織配置,設(shè)計合理的崗位工作及作業(yè)操作方法,合理使用機器設(shè)備和工具,節(jié)約作業(yè)時間,簡化操作的動作,減輕從業(yè)人員的疲勞程度,建立良好的工作環(huán)境,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2.安全作業(yè)方法分析的程序
(1)確定待分析的作業(yè)項目
即選擇擬研究的對象,可以是一個工藝過程,也可以是具體的作業(yè)工序或操作。應(yīng)根據(jù)研究目的、經(jīng)濟因素、技術(shù)因素、人的因素、安全要求等綜合分析確定。就安全而言,應(yīng)該重點研究改善作業(yè)方法的作業(yè)有:
①曾經(jīng)發(fā)生過事故的作業(yè),特別是事故多發(fā)的作業(yè)。
②危險作業(yè)。
③危險設(shè)備作業(yè)。
④使用新設(shè)備的作業(yè)。
⑤應(yīng)用新材料、新工藝、新技術(shù)的作業(yè)。
⑥環(huán)境惡劣,操作復雜困難的作業(yè)。
⑦過分緊張的作業(yè)。
(2)進行作業(yè)調(diào)查
選定研究項目之后,應(yīng)首先對項目進行初步的調(diào)查,以了解作業(yè)方法的前后變化。了解作業(yè)過程、作業(yè)內(nèi)容、有關(guān)的規(guī)程和制度、工藝、設(shè)備和環(huán)境情況。調(diào)查作業(yè)曾經(jīng)發(fā)生過的事故,分析事故的原因。這個過程也叫做二次資料收集分析。
(3)進行作業(yè)觀察
通過調(diào)查,對項目情況已有了初步的了解。接下來就要對該項目現(xiàn)行方法的全過程進行正確地和詳盡地觀察和記錄。即目視作業(yè)的全過程,并記錄所有的動作要素和動作時間;或者用錄像機錄下動作的全過程,再通過放像仔細觀察和進行記錄。整個作業(yè)方法能否成功,將取決于所記錄的事實的精確性,因此,這一步極其重要。在觀察和記錄中為了方便記錄,可采用一些符號和圖表來記錄,如工序分析圖表、工藝流程分析圖表、人―機聯(lián)合分析圖表等。這樣更加直觀形象,一目了然。
(4)進行分析研究
現(xiàn)行方法的全過程記錄下來以后,就要對作業(yè)程序、動作、姿勢逐項嚴格考查與分析研究,尋找改善的新方法。這是作業(yè)方法研究的關(guān)鍵步驟。通常采用“六何提問法”。
“六何提問法”是一種考查、分析研究方法。它是對所研究的每項活動,都要從原因、對象、地點、時間、人員、方法六個方面依次進行系統(tǒng)地提問,來進行考查。
(5)提出改善作業(yè)方法的意見
經(jīng)過上述分析研究后,就應(yīng)著手構(gòu)建新的作業(yè)方法。包括作業(yè)程序的增、刪和改變;作業(yè)姿勢的改善,去除不必要不安全的動作;使必需的動作更安全,更舒適,更有效;重新安排、組合動作等等。在構(gòu)建新的作業(yè)方法時,可運用“取消、合并、改變、簡化”四種技巧。
①取消:對所研究的作業(yè),首先應(yīng)考慮取消的可能性。如不必要的操作程序、不必要的動作等,都應(yīng)取消。如果不能全部取消,就考慮部分取消。
②合并:當作業(yè)過程被劃分為許多程序后,由于程序之間作業(yè)不平衡而引起不必要或不安全的操作,就需要對操作程序進行調(diào)整合并。
③改變(或叫重組):通過改變操作程序,使作業(yè)的先后順序重新組合,作業(yè)程序條理化,以達到改善作業(yè)、提高效率、確保安全的目的。例如,手的動作改換為腳的動作,機器位置的調(diào)整等。
④簡化:在經(jīng)過取消、合并、改變之后,再對每一項作業(yè)深入地分析研究,使方法和動作盡量簡化,使新的作業(yè)方法更有效。
(6)對作業(yè)人員進行為適應(yīng)改進后的作業(yè)方法所需要的培訓。
(7)實施安全作業(yè)方法,評價實施效果。
改善作業(yè)方法往往可能有多種方案。應(yīng)本著安全、高效的原則,綜合評價,擇優(yōu)選定。