安全是生產(chǎn)經(jīng)營活動中的一項頭等大事。它直接或間接地決定著生產(chǎn)經(jīng)營的成果，甚至影響著生產(chǎn)經(jīng)營活動能否持續(xù)正常地發(fā)展。安全與生產(chǎn)可謂一對矛盾，如何解決這對矛盾?中鐵建電氣化局集團軌道交通器材有限公司在對員工日常安全培訓(xùn)中多次強調(diào)要杜絕在安全生產(chǎn)過程中的不安全心理，筆者試就影響安全生產(chǎn)的有關(guān)心理因素及對策進行初探，望對今后的安全生產(chǎn)工作有所裨益。

　　一、影響安全生產(chǎn)的六種心理狀態(tài)

　　從實際工作中職工的工作作風(fēng)及工作表現(xiàn)以及身邊所發(fā)生的大、小事故來看，主要有六種心理狀態(tài)影響安全生產(chǎn)工作。其具體表現(xiàn)如下：

　　1、僥幸心理。存在僥幸心理的人，主觀上從圖省事、走捷徑出發(fā)。這種人在工作中往往把安全操作規(guī)程、工藝規(guī)程視為多此一舉，執(zhí)行起來嫌繁瑣，意愿上認為事故不會在他身上發(fā)生或不可能在他當班時發(fā)生，其結(jié)果則往往是事與愿違。這樣的事例不勝枚舉。

　　2、自我表現(xiàn)心理。這種心理在青年工人的身上表現(xiàn)得較為突出。一方面，青年工人上崗年限短，工作經(jīng)驗不足，工作能力有待進一步提高;另一方面，他們往往表現(xiàn)得很自信，常喜歡在他人面前表現(xiàn)自己的能力，出風(fēng)頭"露一手"。如不懂裝懂，盲目操作;一知半解，充當"內(nèi)行";亂摸亂動，生硬作業(yè)等;更有甚者，連經(jīng)常操作的設(shè)備部件名稱都不知道，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現(xiàn)自己，以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實安全規(guī)程的科學(xué)性。

　　3、經(jīng)驗心理。持有這種心理的人多為參加工作年限較長的中老年職工。這部分職工自以為已有多年本崗位、本工種的操作經(jīng)驗和作業(yè)實踐經(jīng)驗，"過的橋比年青人走的路還長"，于是在實際工作中往往表現(xiàn)得自傲?；蛘?，對他人合乎科學(xué)的道理和中肯的勸告麻木不仁，聽不入耳，自認多年以來就是這么干的，從沒出過事故;或者憑"老經(jīng)驗"辦事，吃"經(jīng)驗"飯，習(xí)慣性違章等。

　　4、得過且過的心理。 抱有這種心理的干部、職工的特點是：工作低標準、馬虎從事、辦事湊合、敷衍塞責(zé)，缺乏主人翁意識、事業(yè)心和工作責(zé)任感。他們在工作中抱著不負責(zé)任的態(tài)度，視安全規(guī)章和作業(yè)程序為兒戲。如，采礦作業(yè)中危險的頂板不處理，只要保證本班不出問題即可;跑、冒、滴、漏不堵塞;只要本班能生產(chǎn)即可，諸如此類，都是得過且過的心理表現(xiàn)。

　　5、逆反心理。在實施安全管理的過程中，管理者與被管理者本身就是一對矛盾，特別是在被管理者與管理者之間關(guān)系緊張的情況下，少數(shù)職工的逆反心理表現(xiàn)得尤為突出。禁止戴手套操作旋轉(zhuǎn)機床，我偏要戴，規(guī)定戴安全帽要系好系扣，我偏不系等等，都是逆反心理的體現(xiàn)。

　　6、反常心理。在日常的生活、工作中，我們?？砂l(fā)現(xiàn)，一些員工在受到來自社會、單位、家庭等某種因素的刺激或影響時，常常情緒反常。在工作中出現(xiàn)煩躁、急躁、悶悶不樂、心神不寧、情緒低落等現(xiàn)象。此時，這些職工最容易失去自我調(diào)節(jié)控制能力，對隱患的判斷力和事故的反應(yīng)力等均會大幅度地下降，從而易于發(fā)生事故。

　　二、消除心理上的不安全因素應(yīng)采取的對策

　　依據(jù)上述的心理狀態(tài)分析，針對各自的特點，應(yīng)采取如下的處理措施，以期消除心理上的不安全因素，從而確保安全生產(chǎn)。

　　1、加強對存有僥幸心理的人員的安全教育和法規(guī)教育，使他們樹立嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度，克服麻痹思想，事事處處嚴格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事;嚴格事故管理，對于所發(fā)生的事故嚴格按"三不放過"的原則處理，使僥幸心理沒有"市場"。

　　2、要注意保護新職工工作的積極性，又要對他們進行嚴格的入廠三級安全教育，引導(dǎo)他們多學(xué)技術(shù)、勤鉆業(yè)務(wù)、加強修養(yǎng)、尊重科學(xué)，嚴格按操作規(guī)程和作業(yè)程序辦事。

　　3、對持有經(jīng)驗心理的職工重點是加強安全思想教育和安全技能教育，提高安全意識和自我保護意識，提高標準化作業(yè)水準和安全防范能力。

　　4、對于抱有得過且過心理的職工必須嚴格進行主人翁精神、工作責(zé)任感和事業(yè)心的教育，充分落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，對于管理人員要實行風(fēng)險獎勵制度。在強化紀律教育的基礎(chǔ)之上，在工作中必須高標準、嚴要求、細考核。

　　5、對于存在逆反心理的職工必須堅持說服教育，耐心開導(dǎo)，不能戴高帽子、一棍子打死人，要變管理對象為管理動力、變要我安全為我要安全，從而達到我會安全。讓安全工作確實變?yōu)槊總€職工的自覺行動。

　　6、要建立職工的心理、思想動態(tài)檔案，也就是說，要及時掌握職工的心理變化和思想變化狀態(tài)，并給予正確的引導(dǎo)。這就要求我們在職工的情緒出現(xiàn)反常時，主動關(guān)心他們，為他們排憂解難，鼓勵他們煥發(fā)斗志，從而能精心操作、標準化作業(yè)，確保安全生產(chǎn)。

　　總之 ，要消除影響安全生產(chǎn)的心理隱患，就應(yīng)該在日常的工作中去努力營造安全生產(chǎn)的氛圍，如懸掛出醒目的安全標志;發(fā)動黨政工團齊抓共管，開展黨員身邊無違章、無事故的"雙無"活動，"標準安全崗"、"崗位練兵"等活動;組織觀看安全生產(chǎn)事故教育影片;開展現(xiàn)場安全問答、安全知識競賽等等。通過營造濃郁的安全生產(chǎn)氛圍，來實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標。