?? E:極端的風(fēng)險,需要立即采取措施。
??? H:高風(fēng)險,必須明確高層管理者的指責(zé)。
??? M:中度風(fēng)險,必須明確管理者的職責(zé)。
??? L:低風(fēng)險,按日常程序管理。
??? 員工只有本人產(chǎn)生崗位安全風(fēng)險意識,安全隱患才可能真正做到深入人心,也才能真正避免“千里之堤,毀于一穴”,才能為后續(xù)的安全行動措施打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
??? 三、行動環(huán)節(jié)
??? 行動環(huán)節(jié)是航空安全管理的中心環(huán)節(jié),只有通過具體的行動措施,才能將認(rèn)知和意識環(huán)節(jié)取得的成效轉(zhuǎn)化成組織的安全業(yè)績。行
??? 動要落實(shí)、需要有具體的行動計(jì)劃,這種計(jì)劃可以是長、中、短期的結(jié)合。行動計(jì)劃有幾個關(guān)鍵要素,那就是具體的措施、責(zé)任人、衡量標(biāo)準(zhǔn)、里程碑、完成期限。
??? 行動的落實(shí)并取得成效是對安全管理涉及到的各方面人員最好的激勵,當(dāng)大家看到組織和自己的行動取得實(shí)效,就會建立階段性的成就感和自信心,這樣安全管理就會步入一個良性循環(huán)的過程。
??? 行動需要各級管理人員堅(jiān)定不移的決心,因?yàn)樵谛袆勇鋵?shí)的過程中,會碰到方方面面的困難,例如:資源不足的障礙、傳統(tǒng)習(xí)慣的沖突、責(zé)任的鑒定、利益的平衡等等。只有各級管理人員堅(jiān)定不移的決心,就會在組織層面形成合力去解決各種困難。而只要不斷的解決問題,行動的力量才會越來越強(qiáng)大。行為的反復(fù)會讓人養(yǎng)成習(xí)慣,習(xí)慣養(yǎng)成后,安全素養(yǎng)才真正內(nèi)化為員工自發(fā)的需求,由“安全要我”轉(zhuǎn)化為“我要安全”。
??? 四、制度環(huán)節(jié)
??? 行動落實(shí)了,成績出來了,我們需要對采取行動的成功和失敗做出經(jīng)驗(yàn)性的總結(jié),這種總結(jié)如果能夠指導(dǎo)將來的實(shí)踐,那就成了寶貴的制度。員工通過總結(jié)、會達(dá)到自我的提高,組織通過制度,就會不斷提高系統(tǒng)的免疫能力。
??? 制度有利于我們將確定的經(jīng)驗(yàn)和正確的作法固化下來,當(dāng)制度不斷沉積,組織不斷成熟,我們就可以通過制度的優(yōu)化來精細(xì)我們安全的日常管理,提高安全管理的效率。
??? 大量的制度建立后、安全例外管理的事務(wù)就會越來越少,安全運(yùn)動就會越來越少,安全運(yùn)行的成本也會越來越低。這樣,安全管理就會步入良性循環(huán)。
??? 五、文化環(huán)節(jié)
??? 制度會規(guī)范人的行為、行為的反復(fù)會養(yǎng)成習(xí)慣,多種習(xí)慣的組合就形成了安全文化,這種文化,是深置于員工內(nèi)心的自發(fā)意識。文化形成了、安全管理成果才談得上真正意義上的固化。
??? 從認(rèn)知的建立,意識的提升、行動的落實(shí)、制度的健全這些過程中,無時無刻都會對組織的安全文化帶來影響,這種影響可能是積極的,也可能是消極的。我們的各級管理者,應(yīng)該學(xué)會站在組織的高度,去為積極的安全管理文化做加法,及時發(fā)現(xiàn)、匯報(bào)、解決那些破壞積極安全文化的言行和事件。
??? 從以上的描述和分析可以看出,安全過程管理的五個環(huán)節(jié)不是孤立的,他們是相互聯(lián)系和滲透的。這個過程,實(shí)質(zhì)也是組織安全文化積累和發(fā)展的過程,我們應(yīng)該沿著這個過程,去追求螺旋式的上升。這樣,安全管理工作就步入了良性的軌道。