隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人類文明的不斷進(jìn)步,城市建設(shè)規(guī)?;F(xiàn)代化、快速化步伐的日益加快,人口密集,高樓矗立,造成了各類火災(zāi)隱患的增加,為消防工作帶來(lái)極大的難度。一旦發(fā)生火災(zāi)極易造成群死群傷,給人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)重大損失。因此,我國(guó)消防保障面臨的形勢(shì)日趨復(fù)雜、任務(wù)日趨艱巨。隨著科學(xué)技術(shù)越來(lái)越多地應(yīng)用到消防工作領(lǐng)域中,城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系成為新時(shí)期社會(huì)安全保障的產(chǎn)物,它的出現(xiàn)是消防工作現(xiàn)代化的里程碑,也是貫徹公安部提出的“以信息化應(yīng)用為重點(diǎn)的科技強(qiáng)警戰(zhàn)略”的具體舉措,對(duì)于提升單位消防安全管理水平和社會(huì)防控火災(zāi)的能力有重要的輔助作用,提升消防工作社會(huì)化水平具有十分重要的意義。
消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是通過(guò)現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(消防VPN專網(wǎng)),將社會(huì)單位各建筑物內(nèi)獨(dú)立的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消火栓給水系統(tǒng)的水泵出口壓力、屋頂消防水箱和地下消防水池液位等各個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),并綜合運(yùn)用地理信息系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控等信息技術(shù),在監(jiān)控中心內(nèi)對(duì)所有聯(lián)網(wǎng)建筑物的火災(zāi)報(bào)警情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行集中管理的消防信息化應(yīng)用,對(duì)聯(lián)網(wǎng)用戶的消防安全基本情況、消防安全管理情況等信息進(jìn)行查詢、管理的系統(tǒng)。
聊城建筑消防設(shè)施維護(hù)管理信息中心于2008年3月建成投入使用,在三年年多的運(yùn)營(yíng)管理中,全市共有聯(lián)網(wǎng)單位63家,共接到報(bào)警19196次,故障3110次,巡檢3555次,并在工作中摸索出一套完整有效的管理辦法,充分論證城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在消防火災(zāi)防控方面的巨大作用,真正起到了為聊城城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。下面結(jié)合信息中心的工作實(shí)際,簡(jiǎn)要談?wù)劤鞘邢辣O(jiān)控系統(tǒng)的作用。
第一,城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)在提高消防部隊(duì)快速反應(yīng)方面的作用。
城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等傳輸技術(shù)可以快速、準(zhǔn)確地將聯(lián)網(wǎng)單位的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的火警信息在最快時(shí)間內(nèi)傳送至信息中心,信息中心接警員第一時(shí)間快速確認(rèn)火警信息的虛實(shí),如有真實(shí)火警立即轉(zhuǎn)到消防119指揮中心,消防部隊(duì)根據(jù)上傳的信息確定第一出動(dòng)力量和快速準(zhǔn)確的制定滅救援的戰(zhàn)術(shù),把火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài),最大限度的減少火災(zāi)損失。這些信息包括報(bào)警時(shí)間、報(bào)警單位的詳細(xì)位置、報(bào)警點(diǎn)的具體位置、報(bào)警類型、重要部位以及周圍建筑物信息等等,通過(guò)對(duì)報(bào)警信息的分析判斷,消防部隊(duì)就能準(zhǔn)確的掌握的火災(zāi)走勢(shì)、大小,這樣大大縮短火災(zāi)發(fā)生后報(bào)警的時(shí)間,顯著提高消防部隊(duì)快速反應(yīng)能力,大大提高了撲滅初起火災(zāi)的成功率。城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),加大了消防隊(duì)伍對(duì)社會(huì)抵御火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控能力和力度,對(duì)部隊(duì)預(yù)先處置和快速反應(yīng)提供了有效資料,為預(yù)防和減少了社會(huì)單位建筑物火災(zāi)事故的發(fā)生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)在提高社會(huì)單位自身消防安全管理水平和全社會(huì)防控火災(zāi)能力的作用。
消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)是公共消防服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,聯(lián)網(wǎng)單位既是監(jiān)控對(duì)象,又是公共服務(wù)的受益者,是提高消防工作社會(huì)化水平,建立和完善社會(huì)化消防安全管理的新機(jī)制。消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)單位火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警設(shè)備、自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)、消火栓給水系統(tǒng)的水泵出口壓力、屋頂消防水箱和地下消防水池液位等建筑消防設(shè)施,提高建筑消防設(shè)施的運(yùn)營(yíng)率,就像免費(fèi)聘請(qǐng)了一名消防巡邏員。發(fā)現(xiàn)火警信息,第一時(shí)間跟聯(lián)網(wǎng)單位核實(shí),及時(shí)處理虛實(shí)火警,堅(jiān)決防止小伙釀大禍情況的發(fā)生。另一方面通過(guò)消防安全遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)掌握本單位內(nèi)部建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行故障,及時(shí)進(jìn)行維修更換,提高建筑消防設(shè)施的完好率,提高社會(huì)單位預(yù)防火災(zāi)、抗御火災(zāi)的能力。
人員值班是聯(lián)網(wǎng)單位消防安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié),信息中心每天通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位進(jìn)行巡檢,隨時(shí)檢查消防值班人員的在崗狀態(tài),使現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)時(shí)受控,確保聯(lián)網(wǎng)單位消防管理安全有效。
提高聯(lián)網(wǎng)單位消防安全是城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)最重要的作用,作為城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)維管理單位,信息中心在日工作中,也要不斷加強(qiáng)管理,提高監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),才能更好的為聯(lián)網(wǎng)單位構(gòu)建消防平安“防火墻”,真正消除火災(zāi)隱患,避免火災(zāi)發(fā)生。
一、全力做好巡檢工作,確保監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)通訊正常。每日要對(duì)已聯(lián)網(wǎng)的單位采取巡檢制度,定期利用監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位進(jìn)行巡檢,確保系統(tǒng)健康有效的運(yùn)行,在巡檢過(guò)程中,對(duì)巡檢失敗的單位,及時(shí)打電話了解情況,積極采取措施,務(wù)必在24小時(shí)內(nèi)排除故障,保證設(shè)備及信息暢通單位設(shè)備連通,確保各單位有火警能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,最大限度的減少火災(zāi)損失和防止群死群傷事故的發(fā)生。
二、準(zhǔn)確、迅速的處理每條報(bào)警信息,確保真實(shí)火警不延誤。信息中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,確保接警信息不間斷。在接收到聯(lián)網(wǎng)單位的每條火警后,第一時(shí)間打電話進(jìn)行核實(shí),確定火警的真實(shí)性,如有真實(shí)火警準(zhǔn)確快速的將火警信息上傳到119指揮中心進(jìn)行處理。在打電話的同時(shí)要求用文明用語(yǔ),充分展現(xiàn)信息中心的整體素質(zhì)。
三、全力開(kāi)展巡查工作,做好遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)工作。信息管理中心技術(shù)人員每月對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位填寫《建筑自動(dòng)消防設(shè)施維護(hù)管理信息中心信息反饋表》,對(duì)單位在當(dāng)月報(bào)警次數(shù)、故障次數(shù)以及合理化的建議及時(shí)的通知領(lǐng)導(dǎo)主管負(fù)責(zé)人,讓每個(gè)單位都能了解自身存在的問(wèn)題,并在發(fā)聵表中填寫聯(lián)網(wǎng)單位對(duì)信息中心的意見(jiàn)和提出一些合理化建議,并對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù),包括測(cè)試設(shè)備工作狀態(tài)、校準(zhǔn)設(shè)備工作參數(shù)、清洗設(shè)備等等,通過(guò)維護(hù)提高了系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行的可靠性,通過(guò)巡查掌握聯(lián)網(wǎng)單位的設(shè)備運(yùn)行、值班管理和人員變動(dòng)情況,加強(qiáng)中心與入網(wǎng)用戶的溝通了解,對(duì)存在故障,設(shè)備未調(diào)試開(kāi)通,用戶值班員操作不熟練等問(wèn)題,采取了相關(guān)措施,全面保證了系統(tǒng)的正常運(yùn)營(yíng)。
四、嚴(yán)格落實(shí)電話查崗,確保聯(lián)網(wǎng)單位值班人員在崗在位。中心接警員每日最少三次電話查崗,單位進(jìn)行了電話回訪,詳細(xì)了解各單位消防監(jiān)控室人員值班情況,以及設(shè)備操作情況和設(shè)備運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的值班人員脫崗、報(bào)警處理不及時(shí)、不到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)報(bào)警情況等,及時(shí)地通過(guò)電話方式向單位主管負(fù)責(zé)人反應(yīng)情況,糾正值班隱患的存在。
五、實(shí)時(shí)火警信息測(cè)試,保證信息成功上傳下達(dá)。信息中心不定期的采用讓聯(lián)網(wǎng)單位值班員手動(dòng)報(bào)警的方式,信息中心收到火警后,立即上傳到119指揮中心,按照處理真實(shí)火警的要求進(jìn)行火警信息測(cè)試,對(duì)信息未及時(shí)上傳或無(wú)法上傳的用戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并及時(shí)采取維修措施。對(duì)未開(kāi)機(jī)或因單位存在某些問(wèn)題而無(wú)法開(kāi)機(jī)的用戶,督促其開(kāi)機(jī),并保障系統(tǒng)處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài),充分發(fā)揮城市火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)報(bào)警、實(shí)時(shí)監(jiān)控的作用。
六、全力做好新單位的信息錄入和發(fā)布工作。新聯(lián)網(wǎng)單位建筑自動(dòng)消防設(shè)施維護(hù)管理信息中心技術(shù)人員在一個(gè)工作日內(nèi)上門安裝前置設(shè)備,并及時(shí)的采集信息,認(rèn)真對(duì)照編碼表和圖紙,準(zhǔn)確將每個(gè)點(diǎn)的具體位置錄入到系統(tǒng)中去,全力做好信息錄入工作,同時(shí)積極協(xié)調(diào)聯(lián)通公司和單位,在確保終端設(shè)備的正常運(yùn)營(yíng)情況下,做好信息的發(fā)布工作。
城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)和信息中心的作用在社會(huì)已得到很好的實(shí)踐檢驗(yàn)和發(fā)展,但還需要加強(qiáng)向全市社會(huì)單位進(jìn)行推廣和宣傳,全力提高全市人民對(duì)于城市消防遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)和信息中心的認(rèn)知度,充分發(fā)揮其系統(tǒng)的先進(jìn)的作用,為提高社會(huì)單位消防安全管理水平,保一方平安提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和保障