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現(xiàn)代管理科學(xué)中的幾種理論

  
評(píng)論: 更新日期:2011年06月15日


??? 二、信息論的基本思想
??? 信息論是一門(mén)研究信息傳遞共同規(guī)律及如何提高信息傳輸系統(tǒng)有效性和可靠性的學(xué)科。隨著現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展的綜合化、整體化趨勢(shì),信息論的概念與方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出通訊領(lǐng)域,廣泛應(yīng)用于管理學(xué)、生物學(xué)、仿生學(xué)等各種學(xué)科,發(fā)展為一種廣義的信息論─信息科學(xué)。
??? 信息科學(xué)認(rèn)為,信息是客觀事物特征的反映。在日常工作中,常見(jiàn)的消息、情報(bào)、情況、資料等都屬于信息。知識(shí)就是一種以專門(mén)目的收集起來(lái),并加以抽象化、概念化的信息。真理則是一種正確的信息。而語(yǔ)言、文字、信號(hào)、數(shù)碼、圖像、聲音等是信息的傳遞形式和工具。???
??? 信息具有如下幾個(gè)特征:???
??? (1)事實(shí)性。事實(shí)是信息的中心價(jià)值。???
??? (2)時(shí)效性。信息活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的,要快速掌握最新信息,才能提高信息的使用價(jià)值。???
??? (3)擴(kuò)縮性。大量、復(fù)雜的信息可以概括、歸納為簡(jiǎn)單的信息,如各種科學(xué)定律、公式等。而簡(jiǎn)單的信息又可以開(kāi)發(fā)、增殖為大量、復(fù)雜的信息。???
??? (4)傳遞性。信息可以通過(guò)一定的載體,突破時(shí)間和空間的限制進(jìn)行傳輸,如報(bào)刊、電話、電視、廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等。???
??? (5)共享性。信息是人類的共同財(cái)富。我們應(yīng)當(dāng)大膽吸收和應(yīng)用人類社會(huì)創(chuàng)造的一切文明成果,善于借鑒和共享國(guó)內(nèi)外消防科學(xué)與管理的一切先進(jìn)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn),以指導(dǎo)和改進(jìn)自己的工作。???
??? 信息傳遞性原理對(duì)管理工作者具有指導(dǎo)意義。它揭示了信息的獲取、加工、存儲(chǔ)、傳遞、使用、反饋這一周期性循環(huán)過(guò)程的基本規(guī)律。消防管理工作者在實(shí)踐中要充分認(rèn)識(shí)到信息巨大價(jià)值,樹(shù)立信息意識(shí),善于掌握好信息傳遞的每一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)會(huì)自覺(jué)收集、整理、消化、運(yùn)用、傳播與消防工作有關(guān)的各種信息。例如,各種火情、險(xiǎn)情、災(zāi)情,各種與消防工作有關(guān)的方針、政策、法規(guī)、計(jì)劃、指示,各種與消防工作有關(guān)的知識(shí)和技術(shù)與設(shè)備動(dòng)態(tài),等等。對(duì)自己管轄領(lǐng)域和范圍內(nèi)的有關(guān)信息,更要掌握的詳實(shí)、全面、及時(shí)。為此,應(yīng)當(dāng)建立起多層次、多渠道、多觸角的信息網(wǎng)絡(luò),并善于對(duì)獲取的大量信息通過(guò)去粗取精、去偽存真進(jìn)行加工,使其成為決策和控制的基礎(chǔ),使消防決策納入信息化、程序化、制度化、科學(xué)化的軌道。從而能夠始終適應(yīng)各種環(huán)境和條件的變化,取得駕馭消防工作的主動(dòng)權(quán)。

??? 三、控制論的基本思想??
??? 控制論是研究各種系統(tǒng)控制和調(diào)節(jié)一般規(guī)律的科學(xué)。控制是按照給定的條件和預(yù)定的目標(biāo)對(duì)一個(gè)過(guò)程或一序列事件施加影響的一種行動(dòng)。首先,有效地控制取決于是否有明確的目的。其次,是否有實(shí)現(xiàn)目的的相應(yīng)條件和手段。???
??? 管理作為一種控制行為,由于管理對(duì)象不同、管理目標(biāo)不同或管理狀態(tài)不同,所運(yùn)用的控制方式也不同。
??? 現(xiàn)代管理常用的控制方式主要是計(jì)劃控制和目標(biāo)控制兩種:
??? (1)計(jì)劃控制,又稱程序控制。該方式的有效性取決于計(jì)劃的可行性,即前提假設(shè)與實(shí)際存在的吻合程度。消防管理常常需要制訂計(jì)劃,使工作不脫離計(jì)劃的軌道。
??? (2)目標(biāo)控制,又稱跟蹤控制。常常用于上級(jí)部門(mén)對(duì)下級(jí)部門(mén)的管理。其特點(diǎn)是上級(jí)只管兩頭(目標(biāo)輸入和考評(píng)),下級(jí)自行制定達(dá)到目標(biāo)的方案,具有較強(qiáng)的自主權(quán)和應(yīng)變能力,從而提高系統(tǒng)的適應(yīng)性和控制水平。
??? 系統(tǒng)控制的反饋性是控制論的一種重要方法。任何管理控制過(guò)程都是執(zhí)行決策、計(jì)劃、命令、決議、任務(wù)的過(guò)程,都是通過(guò)控制信息的正向流動(dòng)和反饋信息的逆向流動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的??刂频淖饔门c反饋的反作用互相關(guān)聯(lián),互相制約,互為因果,客觀反映了人類實(shí)踐和認(rèn)識(shí)活動(dòng)中普遍存在的辯證關(guān)系。
??? 消防安全管理是一個(gè)交叉使用多種控制方式的管理過(guò)程。消防管理者要善于把計(jì)劃控制和目標(biāo)控制有機(jī)地結(jié)合起來(lái),根據(jù)上級(jí)的指示精神和本單位的安全需求,制定具體的消防安全目標(biāo),并可將總體目標(biāo)確良合理分解為各單位、各不同領(lǐng)域的分目標(biāo)。為完成這些目標(biāo),需要制定可行的計(jì)劃和確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的制度與措施,并加強(qiáng)對(duì)這些計(jì)劃、制度、措施的施控力度,指導(dǎo)和督促各項(xiàng)計(jì)劃的具體執(zhí)行。還要重視管理活動(dòng)中的信息反饋,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行檢查考評(píng),從而及時(shí)對(duì)施控系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整。
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