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安達(dá)思行為啞鈴——行為的驅(qū)動(dòng)力與行為改變

作者:曹小云  來(lái)源:安達(dá)思咨詢 
評(píng)論: 更新日期:2010年11月01日

  首先要找到行為的驅(qū)動(dòng)力,驅(qū)動(dòng)力就是“能夠促使行為產(chǎn)生的內(nèi)在力量”,它是一個(gè)人產(chǎn)生行動(dòng)力量的心理力量,在心理學(xué)上叫做“動(dòng)因”, 驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)、指導(dǎo)并選擇著行為。也就是說(shuō),我們每個(gè)人的行為都不會(huì)莫名其妙地產(chǎn)生,而是由某種叫“動(dòng)因”的潛在力量去推動(dòng)的。行為的心理動(dòng)因一般有8類,即:生理動(dòng)因、情感動(dòng)因、利益動(dòng)因、自尊動(dòng)因、興趣動(dòng)因、期望動(dòng)因、意識(shí)動(dòng)因和觀念動(dòng)因。根據(jù)這八大動(dòng)因,可以設(shè)計(jì)出企業(yè)安全行為激勵(lì)的模式,并以制度的形式使其機(jī)制化(外驅(qū)力),以理念植入的形式使其信仰化(內(nèi)驅(qū)力)。概括起來(lái)就是“以制度的形式機(jī)制化,以理念的形式信仰化”,從而驅(qū)動(dòng)著人們?nèi)プ鰬?yīng)該做的事,不做不應(yīng)該做的事。

  這些手段只能觸發(fā)行為的改變,卻無(wú)法形成穩(wěn)定的行為習(xí)慣。習(xí)慣的養(yǎng)成第一要靠行為安全審核,具體的手段有很多,譬如日常的行為安全檢查、安全巡視等等;其次要對(duì)行為進(jìn)行激勵(lì),包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì),也既我們常說(shuō)的獎(jiǎng)和懲;另外還要培養(yǎng)一種人人參與的安全文化氛圍,有效利用心理學(xué)上所說(shuō)的“場(chǎng)效應(yīng)”來(lái)幫助習(xí)慣的養(yǎng)成。

  從行為驅(qū)動(dòng)到習(xí)慣養(yǎng)成,這就是安達(dá)思行為改變公式,由于其圖示看起來(lái)看一個(gè)啞鈴,所以我們也形象地稱之為“安達(dá)思行為啞鈴”。

  我國(guó)成功學(xué)專家易發(fā)久的研究發(fā)現(xiàn),習(xí)慣的形成大致分為三個(gè)階段:第一階段:1-7天左右。此階段表現(xiàn)為“刻意,不自然”,需要十分刻意地提醒自己。第二階段:7-21天左右。此階段表現(xiàn)為“刻意,自然”,但還需要意識(shí)控制。第三階段:21-90天左右,此階段表現(xiàn)為“不經(jīng)意,自然”,無(wú)需意識(shí)控制。大量的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐結(jié)果也表明,一個(gè)新理念或新習(xí)慣的形成需要21天(或重覆21次),一個(gè)穩(wěn)定的新習(xí)慣需要三個(gè)月左右即可養(yǎng)成。

  “安達(dá)思行為啞鈴”旨在通過(guò)對(duì)行為驅(qū)動(dòng)力和行為習(xí)慣的解析,幫助企業(yè)建立一套動(dòng)力機(jī)制(內(nèi)驅(qū)力和外驅(qū)力)和保障機(jī)制(硬保障和軟保障),實(shí)現(xiàn)員工行為從“無(wú)意識(shí)不安全行為”到“有意識(shí)安全行為”再到“習(xí)慣性安全行為”的有效轉(zhuǎn)變。

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