1、電梯發(fā)生意外事件或事故應按國家規(guī)定，及時報告有關人員或部門，發(fā)生一般事故（指無人員傷亡，設備損壞不能正常運行，且直接經(jīng)濟損失５０萬元以下的設備事故）和嚴重事故（指造成死亡１～２人，或者受傷１９人（含１９人）以下，或者直接經(jīng)濟損失５０萬元（含５０萬元）以上１００萬元以下，以及無人員傷亡的設備爆炸事故）后，應當立即向質(zhì)量技術監(jiān)督部門報告。查明事故發(fā)生的原因，提出相關的預防措施。
        2、電梯安全管理人員應確定意外事件和事故的緊急救援小組成員，并報單位領導批準，成員人員必須包括一名單位的行政領導，電梯安全管理人員和電梯日常維護保養(yǎng)人員。
        3、每年至少要進行一次應急演習，成員人員都必須參加。
        4、演習內(nèi)容、時間、排險方法、急救預案由電梯安全管理人員擬定，行政領導批準后實施。
        5、演習結(jié)束后，電梯安全管理人員應將該次演習的情況作書面記錄，并進行總結(jié)，對存在的問題在下次演習中進行調(diào)整、修改。