突發(fā)性事故的發(fā)生，主要包括自然災害、飲食中毒等方面，既有可預知的，亦有不可預知的，有可以預防和控制的，亦有非我們能預防和控制的，我們平時要注意各項安全工作，做到防患未燃，預防一切事故的發(fā)生。但當萬一發(fā)生突發(fā)性事故時，我們不要慌張，要學會冷靜地處理問題，做到將災害造成的損害和程度控制到最小。根據(jù)我們公司的具體情況，現(xiàn)做出如下指引：

一、如何處理可預知的自然災害事故。

自然災害事故主要發(fā)生在如下幾個方面：水災，風災，地震、水庫開閘瀉洪等。

1、水災：可預知的水災一般由暴雨形成的，事先一般都可從電臺，電視臺獲得消息時，因此當政府三防指揮部或電臺、電視臺根據(jù)氣象部門發(fā)布有關消息時，應做如下處理，如天氣預報有紅色或黑色暴雨及水浸信號時，安全生產(chǎn)負責人應根據(jù)當時的情況安排一名副組長以上干部及一組人員當值,直至危險警告訊號解除為止.

2、風災:風災一般是可以預知的,當三防指揮部、電臺、電視臺根據(jù)氣象部門發(fā)生的消息，懸掛8號或以上風球以及龍卷風訊時，安全生產(chǎn)責任人應根據(jù)當時的情況安排一名副組長以上的干部及一組人員當值，直至危險警告訊號解除為止。

3、地震：當電臺、電視臺、報紙等媒體根據(jù)地震臺發(fā)布有關消息時，安全生產(chǎn)負責人在時間許可的情況下，經(jīng)征得公司領導同意后，可先將公司的重要財產(chǎn)轉移到安全的地方，然后派專人留意地震臺發(fā)布的最新消息并隨時向總指揮報告最新消息，總指揮可根據(jù)具體情況抽調人員隨時待命并將消息通知所有職工做好準確備，如有險情發(fā)生時，應盡快安排所有職工到安全地方暫避，并根據(jù)情況安排提供食水及食物。

二、如何處理不可預知的災害。

不可預知的災害主要包括工業(yè)意外、飲食中毒、突發(fā)性急性傳染急病等，大部份的不可預知的災害、工業(yè)意外、食物中毒與傳染病等一般可通過搞好預防措施及加強管理而控制的，要求我們在平時做好各項安全工作及加強對職員工的教育，對存在的事故隱患要發(fā)現(xiàn)一處消除一處，切不可麻痹大意，或抱有僥幸心理，以免讓成大禍。

1、工業(yè)意外：工業(yè)意外一般指因在生產(chǎn)過程中因操作不正確、械器故障或其它意外事故而造成的，工業(yè)意外的發(fā)生也可以通過加強安全管理而避免發(fā)生的，只要我們平時注意培養(yǎng)職工的安全意識，要求他們按正常的程序進行操作，注重機器設備的維修保養(yǎng)，對存在危險因素的地方加好防護設施，則絕大多數(shù)的工業(yè)意外是可避免的。

2、飲食中毒及急性傳染暴發(fā)：為了防止食物中毒及傳染病的暴發(fā)，我們平時要注意個人飲食及衛(wèi)生習慣，搞好環(huán)境衛(wèi)生，對廚房內的各種炊具、餐具等要清洗干凈并經(jīng)常消毒，對各種蔬菜水果要徹底清洗干凈，不要進食不新鮮及變質的食物,要消除四害,搞好廁所、樓梯、走廊的衛(wèi)生及消毒工作。當不幸發(fā)生中毒事件時，應盡快聯(lián)系醫(yī)院，將病人送院搶救，對于傳染病者，除了將其送院治療外，還應及早將病人及其用品隔離及進行消毒，以免傳染病的擴大漫延。

無論發(fā)生任何意外事故，我們首先要考慮到人身的安全，在人身安全的情況下再保護財產(chǎn)安全，在意外發(fā)生時，我們要互相團結及保持冷靜，根據(jù)具體情況采取有效措施來應變，盡量減輕災害帶來的損害。