安全監(jiān)控系統(tǒng)操作人員必須實(shí)行24小時(shí)不間斷監(jiān)測(cè)，當(dāng)煤礦的安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)按以下規(guī)定執(zhí)行。
        一、當(dāng)煤礦的安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，必須立即向礦調(diào)度室報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)立即處理。 
        
        二、在故障發(fā)生后，應(yīng)積極組織搶修，盡快恢復(fù)正常。并將發(fā)生故障時(shí)間、現(xiàn)象、原因、處理辦法、恢復(fù)時(shí)間等做好記錄。
        三、當(dāng)煤礦的瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告。
        四、為確保我礦瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行，及時(shí)處理系統(tǒng)故障，特制定本辦法：
        1、如遇網(wǎng)絡(luò)故障，不能上傳數(shù)據(jù)，應(yīng)立即通知網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員進(jìn)行修理。
        2、如遇電信線路故障，應(yīng)立即通知市監(jiān)控中心。
        3、如遇電腦主機(jī)故障，或數(shù)據(jù)接口故障應(yīng)在5分鐘內(nèi)起動(dòng)備用主機(jī)和接口，保證數(shù)據(jù)正常上傳。同時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員進(jìn)行修理。
        4、當(dāng)電腦軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)立即通知網(wǎng)管人員進(jìn)行維護(hù)，5分鐘內(nèi)不能修復(fù)的故障，應(yīng)啟用備用主機(jī)。
        5、如發(fā)現(xiàn)井下某傳感器數(shù)據(jù)傳輸中斷，立即通知井下當(dāng)班監(jiān)測(cè)工進(jìn)行維修，同時(shí)通知當(dāng)班瓦斯檢查員加強(qiáng)故障地點(diǎn)的瓦斯檢查。
        6、所有維修操作都要留有記錄，詳細(xì)說(shuō)明故障類型，現(xiàn)象，以及處理方式，并制定故障期間采取的安全措施。