調(diào)度室管理制度
??????? 一、出入管理
??????? 1、嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房，特殊情況需經(jīng)中心值班負(fù)責(zé) 人批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫(xiě)登記表后方可進(jìn)入。
??????? 2、進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房 工作人員必須穿著工作服。
??????? 3、進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、 輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。
??????? 二、安全管理
??????? 1、操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即 按照規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。
??????? 2、非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及 各種配置進(jìn)行更改。
??????? 3、嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改。
??????? 4、機(jī)房工作人員應(yīng)恪守保密制度，不得擅自泄露中心各種信息 資料與數(shù)據(jù)。
??????? 5、中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)， 保持機(jī)房安靜。
??????? 6、不定期對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的消防器材、監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查，以保 證其有效性。
??????? 三、操作管理
??????? 1、中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。
??????? 2、值班人員必須認(rèn)真、如實(shí)、詳細(xì)填寫(xiě)《機(jī)房日志》等各種登 記簿，以備后查。
??????? 3、嚴(yán)格按照每日操作流程進(jìn)行操作，對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需 要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書(shū)面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可 執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。
??????? 4、每班對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔，以保持機(jī)房整潔；每周進(jìn)行一次 大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。
??????? 5、值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。
??????? 6、嚴(yán)格按規(guī)章制度要求做好各種數(shù)據(jù)、文件的備份工作。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。所有重要文檔定期整理裝訂，專人保管，以備后查。
??????? 四、運(yùn)行管理
??????? 1、未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，不得在中心機(jī)房設(shè)備上編寫(xiě)、修改、更換各類軟件系統(tǒng)及更改設(shè)備參數(shù)配置。
??????? 2、各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的 添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書(shū)面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì) 登記和記錄，對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。
??????? 3、為確保數(shù)據(jù)的安全保密，對(duì)各業(yè)務(wù)部門送交的數(shù)據(jù)及處理后 的數(shù)據(jù)都必須按有關(guān)規(guī)定履行交接登記手續(xù)。
??????? 4、部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督 促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。
??????? 視頻監(jiān)控管理制度
??????? 1、視頻監(jiān)控中心值班人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真做好值班記錄。
??????? 2、視頻監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé) 24 小時(shí)監(jiān)視閉路電視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告。
??????? 3、視頻監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng) 將機(jī)器設(shè)備的使用情況，有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。
??????? 4、視頻監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門報(bào)告，采取必要的措施。