4.2.2.3.1生產(chǎn)和生產(chǎn)后信息的收集
信息收集通??梢詮馁|(zhì)量管理體系中得到,有關信息的獲取方法和職能部門見下表:
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生產(chǎn)和生產(chǎn)后信息 | 獲取方法或時機 | 責任人 |
法規(guī)、標準的變化 | 定期網(wǎng)上收集 | 管代 |
不良事件(內(nèi)部、外部) | 定期網(wǎng)上收集 不良事件報告 | 質(zhì)量部 |
通告/召回 | 按通告召回流程 | 質(zhì)量部 |
監(jiān)督部門監(jiān)督抽查 | 定期網(wǎng)上收集 監(jiān)督探查報告 | 質(zhì)量部 |
客戶退貨/抱怨信息 | 客戶信息匯總 調(diào)查分析和評價結果 | 營銷部 |
新產(chǎn)品更改 | 新產(chǎn)品更改評審 | 技術部 |
采購產(chǎn)品的質(zhì)量情況 | 采購產(chǎn)品質(zhì)量分析 | 質(zhì)量部 |
制造過程的問題 | 糾正預防措施 | 生產(chǎn)部 |
產(chǎn)品檢驗結果和留樣產(chǎn)品分析 | 每月匯總產(chǎn)品檢驗等質(zhì)量信息 | 質(zhì)量部 |
產(chǎn)品貯存過程的監(jiān)視結果 | ? | 倉?庫 |
4.2.2.3.2生產(chǎn)和生產(chǎn)后信息的評審
??? 相關人員在收到信息后,應及時與風險管理負責人溝通,風險管理負責人將視具體情況召集風險管理小組,執(zhí)行的風險管理活動,見圖3。
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對分析結果可能涉及安全性的信息,應方便是否存在下列情況:
------是否有先前沒有認識的危害或危害處境出現(xiàn)
------是否由危害處境產(chǎn)生的一個或多個估計的風險不再是可接受的
如果上述任何情況發(fā)生,一方面,應對先前實施的風險管理活動的影響進行評價,作為一項輸入反饋到風險管理過程中,并且應對高低壓電控柜的風險管理文檔進行評審。如果評審的結果可能有一個或多個剩余風險或其可接受性已經(jīng)改變,應對先實施的風險控制措施的影響進行評價,必要時進一步采取措施以使風險可接受。
然后,應根據(jù)前面分析和評審結果,尋找產(chǎn)品改進方向,重復和完善適當?shù)娘L險管理過程,修改相應的風險管理文檔和風險管理報告。
4.3風險評價和風險可接受標準
??? 本公司雖然針對涉及的產(chǎn)品制定了風險評價和風險可接受標準,但針對每一特定的產(chǎn)品,在制定風險管理計劃時,仍須對此風險可接受標準的適宜進行評價,如不適宜應重新制定。
表1風險的嚴重度水平
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嚴重度的分類 | 分類標準 |
S1 | 輕度 | 輕度傷害或幾乎沒有傷害的可能 |
S2 | 中度 | 中等傷害,須醫(yī)療介入 |
S3 | 致命 | 導致一人死亡或重傷 |
S4 | 災難性 | 導致多人死亡或重傷 |
表2風險的概率等級
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危害概率的分層 | 事件頻次(發(fā)生或預期發(fā)生)/年/單位產(chǎn)品 |
P1 | 經(jīng)常發(fā)生 | >1 |
P2 | 有時發(fā)生 | 1-10-1 |
P3 | 偶然發(fā)生 | 10-1-10-2 |
P4 | 很少發(fā)生 | 10-3-10-4 |
P5 | 非常少 | 10-4-10-5 |
P6 | 極少發(fā)生 | <10-5 |
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表3 風險評價表
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發(fā)生概率 | 嚴重度 |
S1 | S2 | S3 | S4 |
P1 | ALARP | N/ACC | N/ACC | N/ACC |
P2 | ALARP | ALARP | N/ACC | N/ACC |
P3 | ALARP | ALARP | ALARP | N/ACC |
P4 | ACC | ALARP | ALARP | ALARP |
P5 | ACC | ACC | ACC | ALARP |
P6 | ACC | ACC | ACC | ACC |
注:N/ACC-不可接受區(qū);ACC-可接受區(qū);ALARP-合理可行低水平區(qū)
4.3.1產(chǎn)品安全標準的應用
在有適用的產(chǎn)品安全標準時,應通過符合安全標準的要求來降低產(chǎn)品的安全風險。即使產(chǎn)品有相關的安全標準,也須進行風險管理規(guī)定的流程。
產(chǎn)品必須在技術階段輸入相關的安全標準,確保其符合安全標準要求。已上市的產(chǎn)品若發(fā)生相關安全標準的變化,應作出評價,必要時進行設計更改以符合標準要求。
如果安全標準中規(guī)定了結構上的安全規(guī)范或規(guī)定了安全指標的限制,必須在風險控制措施中引入,并實施相關的風險控制措施的驗證。對該風險的初始風險估計可以省略,且采取該風險措施后,可認為損害發(fā)生的概率為最低,剩余風險可接受;除非有進一步的數(shù)據(jù)和資料顯示須對風險重新評價。
4.4風險管理文檔
公司對每個產(chǎn)品的風險管理文檔實施管理,風險管理文檔管理執(zhí)行《文件控制程序》。
5.相關文件
5.1風險管理計劃??????????????????????????? ??QF/JL-07-001
5.2產(chǎn)品安全特征問題清單???????????????????? ?QF / /JL-07-002
5.3初始危害分析表????????????????????????? ??QF /JL-07-003
5.4風險評價、風險控制措施記錄表?????????? ???QF /JL-07-004
5.5風險管理報告??????????????????????????? ??QF /JL-07-005