企 業(yè)的運(yùn)營是人員、廠房、設(shè)備、資金、原材料以及市場等許多相關(guān)因素共同按照一定的模式結(jié)合作用形成的有機(jī)系統(tǒng)。組成這個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)因素的能力、質(zhì)量是系統(tǒng) 的基礎(chǔ)，決定著企業(yè)可能的發(fā)展高度，每個(gè)因素的能力質(zhì)量越高企業(yè)發(fā)展的高度就可能越高。而系統(tǒng)的運(yùn)行模式?jīng)Q定了企業(yè)實(shí)際的發(fā)展高度，運(yùn)行模式越合理企業(yè)發(fā) 展的高度就更高。
        在 企業(yè)所有的組成因素中人是最具有活力、最可變化、也是最重要的因素。正如被企業(yè)界和公眾共同認(rèn)知的那樣，人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素。人才決定了企業(yè)發(fā)展的 速度，決定了企業(yè)發(fā)展的高度，決定了企業(yè)的成敗。有了優(yōu)秀的人才真正努力地為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)就會有好的前途。中國現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中有許多一個(gè)人才救活一個(gè)企 業(yè)或者帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的例子。這樣的人才都有一個(gè)共同點(diǎn)就是全心全意地為企業(yè)的前途著想，把企業(yè)的命運(yùn)和自己的榮辱緊密相聯(lián)。他們具有自己是企業(yè)主人的心 態(tài)，具有主人的責(zé)任感和使命感。這些事例和經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一個(gè)人只有在以主人的身份或者心態(tài)工作的時(shí)候，才會更有責(zé)任感使命感，才會全心全意投入，才會有 更高的產(chǎn)出，才會有最好的結(jié)果。因此企業(yè)要有最好的經(jīng)營業(yè)績，要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展前途，就要讓包括企業(yè)所有者和經(jīng)營者在內(nèi)的所有員工都成為企業(yè)的主人或者都 具有主人的責(zé)任感使命感，都以主人的心態(tài)工作。
        如何讓員工具有企業(yè)主人的責(zé)任感和使命感呢？有兩種方法：
        第一種方法也是最直接的方法就是讓員工持有企業(yè)的股份，使員工真正具有企業(yè)主人的身份。那么員工實(shí)實(shí)在在就是企業(yè)的主人，他的責(zé)任感使命感就會油然而生，就會自然有了企業(yè)主人的心態(tài)。但是這種方法對于好多企業(yè)并不適用。尤其是小型企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)不適合使用。
        第 二種方法也是所有企業(yè)都適用的方法，就是在員工不具有企業(yè)主人身份時(shí)讓他具有主人的責(zé)任感和使命感，有主人的工作心態(tài)。這雖然不容易做到，但是一旦做到了 會收到非常好的效果。這種方法的核心就是企業(yè)的經(jīng)營者要通過多種辦法讓員工與企業(yè)的利益保持一致，真正做到休戚相關(guān)，榮辱與共，一榮俱榮，一損俱損。具體 的方法就是企業(yè)要給員工提供安全感、歸屬感和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺。
        一、企業(yè)如何給與員工安全感？
        安全感是每個(gè)人生存生活的最基本需求。它包括一份經(jīng)濟(jì)收入的安全感和集體安全感。
        經(jīng) 濟(jì)收入的安全感：員工進(jìn)入企業(yè)工作最基本的目的就是通過付出勞動(dòng)取得一份報(bào)酬用以維持自己以及家人的生活。同等時(shí)間內(nèi)取得的報(bào)酬越多它的收入安全感就越 高。他能預(yù)期到的取得報(bào)酬的時(shí)間越長安全感就越高。因此企業(yè)的所有者和經(jīng)營者要想讓員工取得安全感就一定不要與員工爭利，要給員工更高的工資報(bào)酬和福利， 要讓員工看到在這個(gè)企業(yè)里能長久地穩(wěn)定地取得一份滿意的收入。個(gè)別企業(yè)因?yàn)橘Y金緊張有時(shí)會拖欠員工的工資，有時(shí)盡可能地給員工較低的工資報(bào)酬，這都會讓員 工覺得在你的企業(yè)里經(jīng)濟(jì)收入沒有安全感。
        集 體安全感：員工進(jìn)入企業(yè)就是加入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，就會和團(tuán)隊(duì)的成員形成集體的力量，集體的力量相比于個(gè)人的力量來說抵御各種風(fēng)險(xiǎn)的能力要大很多，這種力量和抗風(fēng) 險(xiǎn)能力無形中給與員工一種安全感。企業(yè)給與員工的集體安全感越強(qiáng)員工對企業(yè)就越依賴，他就越珍惜和維護(hù)企業(yè)的利益，越視企業(yè)為自己的家，因此他的企業(yè)主人 的責(zé)任感和使命感就越強(qiáng)。企業(yè)運(yùn)行過程中經(jīng)營者應(yīng)該關(guān)心每一個(gè)員工，在員工工作和生活中遇到風(fēng)險(xiǎn)和困難的時(shí)侯企業(yè)經(jīng)營者和同事要伸出援手，用集體的力量幫 助他抵御風(fēng)險(xiǎn)渡過難關(guān)，從而讓他直接感受到來自企業(yè)的集體安全感。通過這樣的幫助也讓其他員工感覺到企業(yè)具有的集體安全感。有的企業(yè)對于員工漠不關(guān)心，甚 至員工有困難請求幫助時(shí)也無動(dòng)于衷，慢慢的員工的心就會冷就會散，就更不用說有主人的責(zé)任感和使命感了。事實(shí)也證明這樣的企業(yè)都走不遠(yuǎn)。
        二、企業(yè)如何給與員工歸屬感？
        相 對于安全感，歸屬感更多是屬于精神層面的，是員工對于企業(yè)強(qiáng)烈的心理認(rèn)同，并且以自己是企業(yè)的一分子感到驕傲和自豪。員工對于企業(yè)的歸屬感首先來源于企業(yè) 給予的安全感，沒有安全感就不會有歸屬感。但是僅僅有安全感也不足以讓員工有強(qiáng)烈的歸屬感。員工有了較高的安全感以后企業(yè)就要進(jìn)一步給與員工歸屬感。
        首 先企業(yè)要有好的文化，比如企業(yè)普惠的宗旨、遠(yuǎn)大的目標(biāo)、先進(jìn)的理念、崇高的使命、向上的精神。員工都清楚一個(gè)道理，企業(yè)有了好的文化才會有好的行動(dòng)，有了 好的行動(dòng)才會產(chǎn)生好的結(jié)果。員工認(rèn)同了企業(yè)的文化就有了被認(rèn)同的感覺，就有了找到家的感覺，因此自然的就有了主人的責(zé)任感和使命感。其次企業(yè)要把文化的內(nèi) 容用一定的形式貫徹到實(shí)際工作和生活中，讓員工感覺到企業(yè)文化不是空洞的形式，而事實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。比如用高工資高福利體現(xiàn)企業(yè)“讓員工致富”的宗旨，用 先進(jìn)的技術(shù)體現(xiàn)“用科技創(chuàng)造精品”的理念，用團(tuán)隊(duì)競爭的活動(dòng)激發(fā)員工“團(tuán)結(jié)拼搏，積極向上”的精神。再用各種各樣的文體活動(dòng)、文化活動(dòng)豐富員工的精神生 活，用各種方式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高員工的文化水平、工作生活技能等等。從而滿足每一個(gè)員工集體和個(gè)人的精神需求，使之從心底對企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的家的感覺。企業(yè)主 人的責(zé)任感和使命感就會越來越強(qiáng)烈。
        三、企業(yè)如何幫助員工實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值？
        每 一個(gè)企業(yè)都會為員工提供不同的工作崗位，比如普通崗位、技術(shù)崗位、管理崗位、基層崗位、中層崗位、高級崗位等等。員工進(jìn)入企業(yè)后，企業(yè)會根據(jù)其文化水平、 工作經(jīng)歷、工作能力以及企業(yè)的需要安排其到具體的合適的工作崗位。也就是給員工提供一個(gè)施展能力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。但是由于很多員工剛剛進(jìn)入企業(yè)時(shí)得到 的崗位都是普通的基層崗位，都想通過努力獲得更好的崗位，因此企業(yè)就有責(zé)任告訴他通過什么途徑和方法可以獲得更好的崗位，有責(zé)任給他們提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培 訓(xùn)以使他們獲得相應(yīng)的能力，提供相應(yīng)的機(jī)會讓他們能夠獲得更好的崗位。比如一個(gè)基層業(yè)務(wù)員通過努力具備了領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的能力，企業(yè)就要給他提供做銷售 部門經(jīng)理的機(jī)會。一方面發(fā)揮他的能力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，更重要的是給他提供一個(gè)發(fā)展自己實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和獲得更多回報(bào)的機(jī)會。如果企業(yè)不能 給他提供這樣的機(jī)會，他就不會實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，不能獲得更多的回報(bào)，長此以往就會有被埋沒和壯志難酬的感覺，遲早會離開。
        除 了給與員工升職和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會以外，還要在企業(yè)里和社會上給與他相應(yīng)的地位。比如在企業(yè)的工作中給他發(fā)揮作用的機(jī)會，彰顯他在團(tuán)隊(duì)的地位。在行業(yè)和 社會活動(dòng)中讓他多參與顯示他的能力和地位，并逐步提高他參加各種活動(dòng)的層次。還可以通過表彰獎(jiǎng)勵(lì)、派出培訓(xùn)等辦法顯示他的業(yè)績和地位。讓他有足夠的成就感 和被重視感。同時(shí)他的企業(yè)主人的責(zé)任感和使命感也會增強(qiáng)。
        除 了上述三個(gè)方面以外，企業(yè)的經(jīng)營者要經(jīng)常通過各種方式向員工傳達(dá)積極的信息，讓員工時(shí)刻感到企業(yè)的遠(yuǎn)大前途和美好愿景。從而讓員工對企業(yè)和自己的未來充滿 希望。同時(shí)還要不斷提高企業(yè)經(jīng)營水平強(qiáng)化企業(yè)管理，讓員工確實(shí)看到一個(gè)高效規(guī)范運(yùn)行的企業(yè)，看到一個(gè)不斷發(fā)展進(jìn)步的企業(yè)。
        相信通過各方面踏踏實(shí)實(shí)的工作，員工就會獲得安全感、產(chǎn)生歸屬感，把企業(yè)當(dāng)做自己的家，就會有企業(yè)主人的責(zé)任感和使命感。員工以主人的心態(tài)工作不但能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，企業(yè)也能獲得高速穩(wěn)健的發(fā)展。