安全意識“疲勞”有四種表現(xiàn):
抑制:指對安全學習、安全教育等活動呈停滯、空白,甚至排斥、抵制狀態(tài),對活動不感興趣,聽不進,記不住,安全學習只是走過場,有躲避和逃遁的主觀愿望。這點在青年工人中表現(xiàn)明顯,查看安全教育簽字記錄就可發(fā)現(xiàn),字跡潦草的都是年輕人。上完安全教育課找青年人提問,基本“一問三不知”。一些管理者以經(jīng)濟利益為中心,忽視安全教育和培訓,從心理上也抵制安全教育。
松馳:指在執(zhí)行規(guī)程和紀律等方面,松懈、疲塌、不認真?;咎卣魇墙?jīng)常違章違紀,工作時蠻干,自以為是。這也以青年人為主,在檢查油庫,加油站、液化氣站、浸油廠等甲級防火防爆單位時,總能查出幾個年輕人偷吸煙,思想都有麻痹大意傾向。
緊張:指在安全生產(chǎn)中,特別是在保持了較長一段安全紀錄的情況下,員工會產(chǎn)生一種無名的壓力感。表現(xiàn)特征是:隨著季節(jié)的變化,設備的異常,事故或特殊情況的出現(xiàn),感到驚慌失措,憂心忡忡,自己不相信自己,結(jié)果越怕越出事。這在老員工和基層主管生產(chǎn)和安全的領導中顯得尤為突出,此種狀態(tài)和當事人沒有以健康的心理狀態(tài)和科學的態(tài)度去對待安全生產(chǎn),一味陷入被動的神經(jīng)質(zhì)的緊張中有密切關系。
模糊:指思緒不清,經(jīng)常出現(xiàn)反應遲鈍,注意力轉(zhuǎn)移,思維定勢錯誤,判斷推理似是而非等現(xiàn)象。在工作中表現(xiàn)為馬虎湊合、不在乎、麻痹、僥幸、圖省事,以至違章、違紀,出事故。
導致安全意識“疲勞”的因素有四個:
生理因素:人的大腦只有健康合理的使用,才能持久、高效地運行。相反,長期從事單調(diào)、枯燥、緊張、注意力高度集中的工作,大腦就可能對安全學習和教育出現(xiàn)抑制、排斥和麻痹等意識“疲勞”反應,從生理學角度講這是大腦的一種正常的保護性反應。但從安全生產(chǎn)角度看,如果人們不善于因勢利導地進行科學調(diào)整,就會產(chǎn)生各種不安全隱患。
心理因素:不健康的心理很容易導致安全意識“疲勞”。這類心理因素主要有以下三種:
①緊張、恐懼心理。這種心理往往使員工思想意識高度集中和緊張,整天心神不安,總怕有一天要出事,久而久之,演變?yōu)閲乐氐陌踩庾R“疲勞”。
②沉悶、壓抑心理。這種心理造成工作時提不起精神,注意力不集中,往往以應付、對付,低標準來對待本職工作。長期下去,心理負擔不斷加重,也造成“疲勞”。
③厭倦、排斥心理。這種心理青年人居多,也叫逆反心理。它反映青年工人對血的事故教訓缺乏深刻認識,易陷入盲目自滿狀態(tài)。
環(huán)境因素:不良的環(huán)境會給安全意識帶來消極影響。如社會上的不良現(xiàn)象對員工隊伍的腐蝕和影響。一些員工對不良現(xiàn)象從反感到羨慕,從鄙視到追求,導致不熱愛本職工作,造成安全意識淡薄。
領導因素:如果領導不是從理論高度,以自覺意識和科學的方法,以身作則地抓安全意識教育,而是*形式主義用空洞說教,硬性灌輸,安全教育勢必走過場,員工的安全意識必然削弱以至“疲勞”。
如何防止員工安全意識“疲勞”
應針對三種因素,重點解決“兩種人”的問題。
三種因素即不良的生理、心理和環(huán)境因素。請醫(yī)務人員向員工普及講解大腦生理衛(wèi)生知識,教授預防和克服抑制,排斥和麻痹意識“疲勞”狀態(tài)的方法,促使員工自覺地掌握和使用好大腦;心理因素方面,應引導員工認識不健康心理的危害,找到產(chǎn)生恐懼、壓抑、排斥等心理的誘因,啟發(fā)他們自覺地去化解和排除這類因素;環(huán)境因素方面,既要從根本上提高員工對待安全工作的覺悟,又要關心員工生活,善于從情緒變化,言行異常中捕捉他們的“心病”,消除他們的后顧之憂,改善他們所處的不安全環(huán)境。
“兩種人”即青年工人和特殊人物。對于青年工人應當區(qū)別情況,實行階段教育、重點看護、特殊管理。特殊人物主要指業(yè)余經(jīng)商的個體私營業(yè)主、家庭不和的、孩子問題多的、頭腦簡單的、思想麻痹的等等。對這類人,應當經(jīng)常研究和觀察他們的動向,實行分兵把口,嚴密監(jiān)控。每班前看臉色、觀察情緒,品言行,判斷異常;聞氣味,檢查飲酒,嚴防此類人和事給安全生產(chǎn)帶來潛在威脅。
形式多樣,注意實際效果。
預防安全意識“疲勞”,既要依靠經(jīng)常性教育,又要采取一些生動形象、別開生面的新方法。如有的單位把以往傷殘的員工請到臺上,向在職員工現(xiàn)身說法;每次發(fā)生事故或違章都在現(xiàn)場進行直觀培訓,針對員工愿意擺功不愿講過的心理特點,召開擺功會,從正面加強員工的安全意識等等。同時,經(jīng)常進行電化安全教育,舉辦安全知識競賽等。這些形式和方法具有潛移默化、潤物無聲、生動活潑的特點。
節(jié)奏感強,施行強刺激。
所謂節(jié)奏感,就是恰到好處地掌握時間的配置,間隔的選擇,程度的松緊,重點突出的進行安全宣傳教育。
所謂強刺激,就是對“疲勞”程度較深、積重難返的人或事,不手軟,實施重度刺激,使相關員工受到震動,當事人終生難忘。
充分發(fā)揮各級領導的作用。
作為一個企業(yè),要強化安全意識,克服“疲勞”,就要全方位、多層次,整個群體共同行動。企業(yè)的各級領導人是這個群體中的關鍵人物。他們自身的安全意識怎樣;對安全意識抓還是不抓;是真抓還是表面抓;是否*科學手段、有效措施去抓,這直接涉及到員工安全意識的強化和削弱??朔?ldquo;疲勞”,強化安全意識,是一種無形的,精神的,帶有理性色彩的工作,需要持久和有耐力地培育、推進、完成。這就需要黨政工團、各級組織和全體員工齊心協(xié)力,配合工作。各級領導應有一種超前意識,善用自己的權力、智慧,以表率作用,去促進影響安全意識的不斷深化。這種領導人安全意識的超前性,自覺性,對深化全員的安全意識十分重要,也是對各級領導人,特別是主抓安全生產(chǎn)的領導者素質(zhì)的一種高水準檢驗。